資深電商策略顧問
為積極拓展業務的零售商制定 Shopify 成長策略，運用客戶資料、轉換率最佳化與實驗。建立策略藍圖，改善客戶全旅程的體驗。
說明
- 了解客戶的優先事項、目標與關鍵績效指標。
- 與資料專家合作，檢視客戶行為、銷售成果及市場趨勢，並找出成長機會。
- 針對客戶旅程的每個階段，從獲客到留存，制定並簡報以資料為依據的建議。
- 主導成長診斷與洞察專案，包括透過工作坊訂定各品牌未來六至十二個月的策略方向。
- 管理 HBR 流程，讓團隊在共同的策略方向上保持一致。
- 規劃並執行 A/B 測試計畫，提升轉換率、網站效能與客戶體驗。
- 與客戶經理訂定策略優先事項，並協調電商計畫順利執行。
- 協調電商策略與行銷活動、SEO、付費媒體及內容工作。
- 主導目標明確且回報高的專案，例如推出訂閱服務、透過商品組合提高平均訂單金額，或推行忠誠計畫。
- 依據可用應用程式的功能，為各客戶的目標建議合適的技術堆疊。
- 追蹤 Shopify 更新、應用程式發布與電商趨勢，並及早與客戶分享相關機會。
職位要求
- 至少四年電商策略、轉換率最佳化或相關成長職務經驗，有代理商經驗者尤佳。
- 具備出色的分析能力，並能將資料轉化為明確的商業建議。
- 具備規劃、執行與分析 A/B 測試的實務經驗。
- 熟悉 Shopify 及其應用程式生態系。
- 了解數位行銷、客戶旅程與轉換率最佳化。
- 具備向客戶資深利害關係人簡報及主持工作坊的經驗。
- 具備優異的書面與口語溝通能力。
- 具備 Shopify Plus 與企業品牌相關經驗。
- 熟悉 GA4、Polar Analytics、Hotjar 或 Microsoft Clarity 等分析與測試工具。
福利待遇
- 每年 30 天休假，包含國定假日；每完整服務一年另增加一天，最多增加五天。
- 工時彈性。
- 可全天候使用員工協助計畫。
- 埃克塞特辦公室提供免費飲料與點心。
- 可選擇 MacBook Pro 或同等級筆電。
- 偶爾出席客戶會議及研討會。
- 定期舉辦公司社交活動與聚會。
