A Swanky teljes körű Shopify Plus szolgáltatásokat nyújtó ügynökség, amely nemzetközi e-kereskedelmi márkákkal dolgozik. Csapatai online áruházakat terveznek és fejlesztenek, segítik a vállalkozásokat a Magento, BigCommerce és WooCommerce platformokról való átállásban, valamint előfizetéses megoldásokkal, konverzióoptimalizálással és digitális marketinggel támogatják a folyamatos növekedést. Több mint 14 éves tapasztalatával a Swanky az e-kereskedelmi stratégiát és a műszaki megvalósítást ötvözi, hogy segítse a márkákat áruházaik teljesítményének javításában és a nemzetközi piacokra való terjeszkedésben.
Vezető e-kereskedelmi stratéga
Ambiciózus kereskedők Shopify-növekedési stratégiáin dolgozhat ügyféladatok, konverzióoptimalizálás és kísérletezés segítségével. Stratégiai ütemterveket készíthet, és javíthatja az ügyfélélményt a teljes vásárlói út során.
Leírás
- Ismerje meg az ügyfelek prioritásait, céljait és fő teljesítménymutatóit.
- Adatszakértőkkel együtt vizsgálja meg az ügyfelek viselkedését, az értékesítési eredményeket és a piaci trendeket, majd azonosítsa a növekedési lehetőségeket.
- Készítsen és mutasson be adatokkal alátámasztott javaslatokat az ügyfélút minden szakaszára, az ügyfélszerzéstől a megtartásig.
- Vezessen növekedési helyzetfelméréseket és elemzési projekteket, köztük olyan workshopokat, amelyek meghatározzák az egyes márkák következő hat-tizenkét hónapra szóló stratégiai irányát.
- Irányítsa a HBR-folyamatot, hogy a csapatok közös stratégiai irány mentén dolgozzanak.
- Tervezzen és vezessen A/B tesztprogramokat a konverzió, a webhely teljesítménye és az ügyfélélmény javítására.
- Az ügyfélkapcsolati vezetőkkel közösen határozza meg a stratégiai prioritásokat, és koordinálja az e-kereskedelmi kezdeményezések zökkenőmentes megvalósítását.
- Hangolja össze az e-kereskedelmi stratégiát a marketingkampányokkal, a SEO-val, a fizetett médiával és a tartalommal.
- Vezessen célzott, nagy megtérülésű projekteket, például előfizetések bevezetését, az átlagos kosárértéket növelő termékcsomagokat vagy hűségprogramokat.
- Az elérhető alkalmazások képességei alapján javasoljon az egyes ügyfelek céljaihoz megfelelő technológiai összeállítást.
- Kövesse a Shopify-frissítéseket, az alkalmazások megjelenéseit és az e-kereskedelmi trendeket, és időben ossza meg az ügyfelekkel a releváns lehetőségeket.
Követelmények
- Legalább négy év tapasztalat e-kereskedelmi stratégiában, konverzióoptimalizálásban vagy kapcsolódó növekedési munkakörben, lehetőleg ügynökségnél.
- Erős elemzőkészség és az adatok világos üzleti javaslatokká alakításának képessége.
- Gyakorlati tapasztalat A/B tesztek tervezésében, lebonyolításában és elemzésében.
- Alapos Shopify-ismeret és az alkalmazás-ökoszisztéma ismerete.
- A digitális marketing, az ügyfélutak és a konverzióoptimalizálás ismerete.
- Tapasztalat felső vezető ügyfélkapcsolattartók előtti prezentálásban és workshopok vezetésében.
- Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készség.
- Tapasztalat a Shopify Plusszal és nagyvállalati márkákkal.
- Jártasság olyan elemző- és tesztelőeszközökben, mint a GA4, a Polar Analytics, a Hotjar vagy a Microsoft Clarity.
Juttatások
- Évi 30 nap szabadság, beleértve a munkaszüneti napokat, továbbá minden teljes szolgálati év után egy további nap, legfeljebb öt napig.
- Rugalmas munkaidő.
- Munkavállalói Segítségnyújtási Program, éjjel-nappali elérhetőséggel.
- Ingyenes italok és harapnivalók az exeteri irodában.
- Választható laptop: MacBook Pro vagy azzal egyenértékű készülék.
- Alkalmankénti utazás ügyféltalálkozókra és konferenciákra.
- Rendszeres céges társasági események és programok.