高级电商战略顾问
为雄心勃勃的零售商制定 Shopify 增长策略，运用客户数据、转化率优化和实验方法。构建战略路线图，改善客户全旅程体验。
描述
- 了解客户的优先事项、目标和关键绩效指标。
- 与数据专家合作，分析客户行为、销售业绩和市场趋势，并找出增长机会。
- 针对客户旅程的每个阶段，从获客到留存，制定并展示以数据为依据的建议。
- 主导增长诊断和洞察项目，包括通过研讨会确定各品牌未来六至十二个月的战略方向。
- 管理 HBR 流程，确保团队围绕共同的战略方向保持一致。
- 设计并开展 A/B 测试计划，以提升转化率、网站表现和客户体验。
- 与客户经理共同确定战略重点，并协调电商项目顺利交付。
- 协调电商战略与营销活动、SEO、付费媒体和内容工作。
- 主导目标明确、回报较高的项目，例如推出订阅服务、通过产品组合提高平均订单金额，或开展忠诚度计划。
- 根据可用应用的功能，为每位客户的目标推荐合适的技术栈。
- 跟进 Shopify 更新、应用发布和电商趋势，并及早与客户分享相关机会。
任职要求
- 至少四年电商战略、转化率优化或相关增长岗位经验，有代理公司经验者优先。
- 具备出色的分析能力，能够将数据转化为清晰的商业建议。
- 具备规划、开展和分析 A/B 测试的实践经验。
- 熟悉 Shopify 及其应用生态系统。
- 了解数字营销、客户旅程和转化率优化。
- 具备向客户高级利益相关者进行汇报及主持研讨会的经验。
- 具备出色的书面和口头沟通能力。
- 具备 Shopify Plus 和企业品牌相关经验。
- 熟悉 GA4、Polar Analytics、Hotjar 或 Microsoft Clarity 等分析和测试工具。
福利待遇
- 每年 30 天年假，含法定节假日；每完整服务一年额外增加一天，最多增加五天。
- 工作时间灵活。
- 可全天候使用员工援助计划。
- 埃克塞特办公室提供免费饮料和零食。
- 可选择 MacBook Pro 或同等配置的笔记本电脑。
- 偶尔前往客户会议和行业会议。
- 定期举办公司社交活动和聚会。