Swanky یک آژانس جامع Shopify Plus است که با برندهای بین‌المللی تجارت الکترونیک همکاری می‌کند. تیم‌های آن فروشگاه‌های آنلاین را طراحی و توسعه می‌دهند، به کسب‌وکارها برای مهاجرت از پلتفرم‌هایی مانند Magento، BigCommerce و WooCommerce کمک می‌کنند و با راهکارهای اشتراکی، بهینه‌سازی نرخ تبدیل و بازاریابی دیجیتال از رشد مداوم پشتیبانی می‌کنند. Swanky با بیش از ۱۴ سال تجربه، راهبرد تجارت الکترونیک را با اجرای فنی ترکیب می‌کند تا به برندها در بهبود عملکرد فروشگاه و گسترش به بازارهای بین‌المللی کمک کند.
استراتژیست ارشد تجارت الکترونیک
برای خرده‌فروشان بلندپرواز، استراتژی‌های رشد Shopify را با تکیه بر داده‌های مشتریان، بهینه‌سازی تبدیل و آزمایش طراحی کنید. نقشه‌راه‌های استراتژیک بسازید و تجربه مشتری را در سراسر مسیر بهبود دهید.
توضیحات
- اولویت‌ها، هدف‌ها و شاخص‌های کلیدی عملکرد مشتریان را درک کنید.
- با متخصصان داده همکاری کنید تا رفتار مشتریان، نتایج فروش و روندهای بازار را بررسی و فرصت‌های رشد را شناسایی کنید.
- برای همه مراحل مسیر مشتری، از جذب تا حفظ مشتری، پیشنهادهای مبتنی بر داده تهیه و ارائه کنید.
- هدایت پروژه‌های تشخیص رشد و استخراج بینش را بر عهده بگیرید؛ از جمله کارگاه‌هایی که جهت‌گیری استراتژیک هر برند را برای شش تا دوازده ماه آینده مشخص می‌کنند.
- فرایند HBR را مدیریت کنید تا تیم‌ها در مسیر استراتژیک مشترکی همسو بمانند.
- برنامه‌های آزمایش A/B طراحی و اجرا کنید تا نرخ تبدیل، عملکرد سایت و تجربه مشتری بهبود یابد.
- با مدیران حساب، اولویت‌های استراتژیک را تعیین و اجرای روان ابتکارهای تجارت الکترونیک را هماهنگ کنید.
- استراتژی تجارت الکترونیک را با کمپین‌های بازاریابی، SEO، رسانه‌های پولی و محتوا هماهنگ کنید.
- پروژه‌های هدفمند و پربازده را هدایت کنید؛ مانند راه‌اندازی اشتراک، بسته‌بندی محصولات برای افزایش میانگین ارزش سفارش یا برنامه‌های وفاداری.
- با توجه به قابلیت‌های اپلیکیشن‌های موجود، پشته فناوری مناسب اهداف هر مشتری را پیشنهاد دهید.
- به‌روزرسانی‌های Shopify، انتشار اپلیکیشن‌ها و روندهای تجارت الکترونیک را دنبال کنید و فرصت‌های مرتبط را زودهنگام با مشتریان در میان بگذارید.
شرایط لازم
- حداقل چهار سال تجربه در استراتژی تجارت الکترونیک، بهینه‌سازی نرخ تبدیل یا نقشی مرتبط با رشد؛ ترجیحاً در یک آژانس.
- توان تحلیلی قوی و مهارت تبدیل داده‌ها به پیشنهادهای تجاری روشن.
- تجربه عملی در برنامه‌ریزی، اجرای و تحلیل آزمون‌های A/B.
- آشنایی کامل با Shopify و اکوسیستم اپلیکیشن‌های آن.
- درک بازاریابی دیجیتال، مسیرهای مشتری و بهینه‌سازی تبدیل.
- تجربه ارائه به ذی‌نفعان ارشد مشتریان و تسهیل کارگاه‌ها.
- مهارت عالی در ارتباطات نوشتاری و گفتاری.
- تجربه کار با Shopify Plus و برندهای سازمانی.
- آشنایی با ابزارهای تحلیل و آزمایش مانند GA4، Polar Analytics، Hotjar یا Microsoft Clarity.
مزایا
- ۳۰ روز مرخصی سالانه، شامل تعطیلات رسمی، به‌علاوه یک روز اضافه به‌ازای هر سال کامل خدمت تا سقف پنج روز.
- ساعت کاری منعطف.
- برنامه پشتیبانی کارکنان با دسترسی شبانه‌روزی.
- نوشیدنی و میان‌وعده رایگان در دفتر اکستر.
- امکان انتخاب لپ‌تاپ: MacBook Pro یا دستگاهی معادل آن.
- سفرهای گاه‌به‌گاه برای جلسه با مشتریان و حضور در کنفرانس‌ها.
- دورهمی‌ها و رویدادهای منظم شرکت.