Η Swanky είναι μια εταιρεία Shopify Plus που παρέχει ολοκληρωμένες υπηρεσίες και συνεργάζεται με διεθνή εμπορικά σήματα ηλεκτρονικού εμπορίου. Οι ομάδες της σχεδιάζουν και αναπτύσσουν ηλεκτρονικά καταστήματα, βοηθούν επιχειρήσεις να μεταβούν από πλατφόρμες όπως το Magento, το BigCommerce και το WooCommerce και υποστηρίζουν τη συνεχή ανάπτυξή τους μέσω λύσεων συνδρομής, βελτιστοποίησης του ποσοστού μετατροπών και ψηφιακού μάρκετινγκ. Με περισσότερα από 14 χρόνια εμπειρίας, η Swanky συνδυάζει στρατηγική ηλεκτρονικού εμπορίου και τεχνική υλοποίηση, βοηθώντας τα εμπορικά σήματα να βελτιώσουν την απόδοση των καταστημάτων τους και να επεκταθούν σε διεθνείς αγορές.
Ανώτερος/η Στρατηγικής Ηλεκτρονικού Εμπορίου
Διαμορφώστε στρατηγικές ανάπτυξης στο Shopify για φιλόδοξους λιανεμπόρους, αξιοποιώντας δεδομένα πελατών, βελτιστοποίηση μετατροπών και πειραματισμό. Καταρτίστε στρατηγικούς οδικούς χάρτες και βελτιώστε την εμπειρία πελατών σε όλη τη διαδρομή τους.
Περιγραφή
- Κατανοήστε τις προτεραιότητες, τους στόχους και τους βασικούς δείκτες απόδοσης των πελατών.
- Συνεργαστείτε με ειδικούς δεδομένων για να εξετάσετε τη συμπεριφορά των πελατών, τα αποτελέσματα πωλήσεων και τις τάσεις της αγοράς και, στη συνέχεια, να εντοπίσετε ευκαιρίες ανάπτυξης.
- Δημιουργήστε και παρουσιάστε συστάσεις βασισμένες σε δεδομένα για κάθε στάδιο της διαδρομής του πελάτη, από την προσέλκυση έως τη διατήρηση.
- Ηγηθείτε έργων διάγνωσης ανάπτυξης και εξαγωγής συμπερασμάτων, συμπεριλαμβανομένων εργαστηρίων που καθορίζουν τη στρατηγική κατεύθυνση κάθε επωνυμίας για τους επόμενους έξι έως δώδεκα μήνες.
- Διαχειριστείτε τη διαδικασία HBR, ώστε οι ομάδες να παραμένουν ευθυγραμμισμένες σε κοινή στρατηγική κατεύθυνση.
- Σχεδιάστε και εκτελέστε προγράμματα δοκιμών A/B για τη βελτίωση των μετατροπών, της απόδοσης του ιστότοπου και της εμπειρίας των πελατών.
- Καθορίστε στρατηγικές προτεραιότητες μαζί με τους διαχειριστές λογαριασμών και συντονίστε την ομαλή υλοποίηση πρωτοβουλιών ηλεκτρονικού εμπορίου.
- Συντονίστε τη στρατηγική ηλεκτρονικού εμπορίου με τις καμπάνιες μάρκετινγκ, τη βελτιστοποίηση για μηχανές αναζήτησης, τα πληρωμένα μέσα και το περιεχόμενο.
- Ηγηθείτε στοχευμένων έργων υψηλής απόδοσης, όπως η έναρξη συνδρομών, οι δέσμες προϊόντων για αύξηση της μέσης αξίας παραγγελίας ή τα προγράμματα επιβράβευσης.
- Προτείνετε κατάλληλη τεχνολογική υποδομή για τους στόχους κάθε πελάτη, με βάση τις δυνατότητες των διαθέσιμων εφαρμογών.
- Παρακολουθείτε τις ενημερώσεις του Shopify, τις νέες εκδόσεις εφαρμογών και τις τάσεις του ηλεκτρονικού εμπορίου και μοιράζεστε έγκαιρα σχετικές ευκαιρίες με τους πελάτες.
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον τέσσερα χρόνια εμπειρίας στη στρατηγική ηλεκτρονικού εμπορίου, στη βελτιστοποίηση ποσοστού μετατροπών ή σε συναφή ρόλο ανάπτυξης, κατά προτίμηση σε εταιρεία παροχής υπηρεσιών.
- Ισχυρή αναλυτική ικανότητα και δεξιότητα μετατροπής δεδομένων σε σαφείς εμπορικές συστάσεις.
- Πρακτική εμπειρία στον σχεδιασμό, την εκτέλεση και την ανάλυση δοκιμών A/B.
- Καλή γνώση του Shopify και του οικοσυστήματος εφαρμογών του.
- Κατανόηση του ψηφιακού μάρκετινγκ, των διαδρομών πελατών και της βελτιστοποίησης μετατροπών.
- Εμπειρία σε παρουσιάσεις προς ανώτερα στελέχη πελατών και στον συντονισμό εργαστηρίων.
- Εξαιρετικές δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας.
- Εμπειρία με Shopify Plus και μεγάλες επωνυμίες.
- Εξοικείωση με εργαλεία αναλυτικών δεδομένων και δοκιμών, όπως GA4, Polar Analytics, Hotjar ή Microsoft Clarity.
Παροχές
- 30 ημέρες ετήσιας άδειας, συμπεριλαμβανομένων των επίσημων αργιών, καθώς και μία επιπλέον ημέρα για κάθε πλήρες έτος υπηρεσίας, έως πέντε επιπλέον ημέρες.
- Ευέλικτο ωράριο εργασίας.
- Πρόγραμμα υποστήριξης εργαζομένων με πρόσβαση όλο το εικοσιτετράωρο.
- Δωρεάν ποτά και σνακ στο γραφείο του Έξετερ.
- Επιλογή φορητού υπολογιστή: MacBook Pro ή αντίστοιχο.
- Περιστασιακά ταξίδια για συναντήσεις με πελάτες και συνέδρια.
- Τακτικές κοινωνικές εκδηλώσεις και δραστηριότητες της εταιρείας.