Swanky on täyden palvelun Shopify Plus -toimisto, joka työskentelee kansainvälisten verkkokauppabrändien kanssa. Sen tiimit suunnittelevat ja kehittävät verkkokauppoja, auttavat yrityksiä siirtymään esimerkiksi Magentosta, BigCommercesta ja WooCommercesta sekä tukevat jatkuvaa kasvua tilausratkaisujen, konversio-optimoinnin ja digitaalisen markkinoinnin avulla. Yli 14 vuoden kokemuksellaan Swanky yhdistää verkkokauppastrategian ja teknisen toteutuksen auttaakseen brändejä parantamaan kauppojensa suorituskykyä ja laajentumaan kansainvälisille markkinoille.
Verkkokaupan strategian senioriasiantuntija
Suunnittelet kunnianhimoisille jälleenmyyjille Shopify-kasvustrategioita asiakasdatan, konversio-optimoinnin ja kokeilujen avulla. Laadit strategisia etenemissuunnitelmia ja parannat asiakaskokemusta koko ostopolun ajan.
Kuvaus
- Ymmärrät asiakkaiden painopisteet, tavoitteet ja keskeiset suorituskykymittarit.
- Työskentelet data-asiantuntijoiden kanssa asiakaskäyttäytymisen, myyntitulosten ja markkinatrendien analysoimiseksi ja tunnistat sen pohjalta kasvumahdollisuuksia.
- Laadit ja esittelet dataan perustuvia suosituksia asiakaspolun jokaiseen vaiheeseen hankinnasta asiakaspysyvyyteen.
- Johdat kasvun diagnosointi- ja analyysiprojekteja, mukaan lukien työpajoja, joissa määritetään kunkin brändin strateginen suunta seuraavaksi kuudeksi tai kahdeksitoista kuukaudeksi.
- Hallinnoit HBR-prosessia, jotta tiimit pysyvät yhteisessä strategisessa suunnassa.
- Suunnittelet ja toteutat A/B-testausohjelmia konversion, sivuston suorituskyvyn ja asiakaskokemuksen parantamiseksi.
- Asetat strategiset painopisteet asiakkuuspäälliköiden kanssa ja koordinoit verkkokauppahankkeiden sujuvaa toteutusta.
- Yhteensovitat verkkokauppastrategian markkinointikampanjoiden, hakukoneoptimoinnin, maksetun median ja sisällön kanssa.
- Johdat kohdennettuja, tuottoisia hankkeita, kuten tilauspalvelujen lanseerauksia, keskiostoksen kasvattamiseen tähtääviä tuotepaketteja tai kanta-asiakasohjelmia.
- Suosittelet kunkin asiakkaan tavoitteisiin sopivaa teknologiakokonaisuutta käytettävissä olevien sovellusten ominaisuuksien perusteella.
- Seuraat Shopifyn päivityksiä, sovellusjulkaisuja ja verkkokaupan trendejä sekä kerrot asiakkaille olennaisista mahdollisuuksista varhaisessa vaiheessa.
Vaatimukset
- Vähintään neljän vuoden kokemus verkkokaupan strategiasta, konversioasteen optimoinnista tai vastaavasta kasvutehtävästä, mielellään toimistossa.
- Vahvat analyyttiset taidot ja kyky muuttaa data selkeiksi kaupallisiksi suosituksiksi.
- Käytännön kokemusta A/B-testien suunnittelusta, toteutuksesta ja analysoinnista.
- Shopifyn ja sen sovellusekosysteemin hyvä tuntemus.
- Digitaalisen markkinoinnin, asiakaspolkujen ja konversio-optimoinnin ymmärrys.
- Kokemusta esitysten pitämisestä asiakkaiden ylimmälle johdolle ja työpajojen fasilitoinnista.
- Erinomainen suullinen ja kirjallinen viestintätaito.
- Kokemusta Shopify Plus -alustasta ja suuryritysbrändeistä.
- Analytiikka- ja testaustyökalujen, kuten GA4:n, Polar Analyticsin, Hotjarin tai Microsoft Clarityn, tuntemus.
Edut
- 30 päivää vuosilomaa, mukaan lukien arkipyhät, sekä yksi lisäpäivä jokaista täyttä palvelusvuotta kohti, enintään viisi lisäpäivää.
- Joustavat työajat.
- Henkilöstön tukiohjelma, johon saa yhteyden ympäri vuorokauden.
- Maksuttomia juomia ja välipaloja Exeterin toimistolla.
- Valittavana kannettava tietokone: MacBook Pro tai vastaava.
- Satunnaisia matkoja asiakastapaamisiin ja konferensseihin.
- Säännöllisiä yrityksen yhteisiä tapahtumia.