Swanky — агентство полного цикла, специализирующееся на Shopify Plus и работающее с международными брендами электронной коммерции. Команды агентства проектируют и разрабатывают интернет-магазины, помогают компаниям переходить с таких платформ, как Magento, BigCommerce и WooCommerce, а также поддерживают дальнейший рост с помощью решений для подписок, оптимизации конверсии и цифрового маркетинга. Обладая более чем 14-летним опытом, Swanky объединяет стратегический подход к электронной коммерции и техническую экспертизу, помогая брендам повышать эффективность магазинов и выходить на международные рынки.
Старший стратег по электронной коммерции
Разрабатывайте стратегии роста на Shopify для амбициозных ритейлеров, используя данные о клиентах, оптимизацию конверсии и эксперименты. Создавайте стратегические дорожные карты и улучшайте клиентский опыт на всех этапах взаимодействия.
Описание
- Понимайте приоритеты, цели и ключевые показатели эффективности клиентов.
- Работайте со специалистами по данным: изучайте поведение клиентов, результаты продаж и рыночные тенденции, а затем выявляйте возможности для роста.
- Создавайте и представляйте рекомендации на основе данных для каждого этапа пути клиента — от привлечения до удержания.
- Руководите диагностикой роста и исследовательскими проектами, включая семинары по определению стратегического направления бренда на ближайшие шесть-двенадцать месяцев.
- Управляйте процессом HBR, помогая командам придерживаться общего стратегического направления.
- Разрабатывайте и проводите программы A/B-тестирования для повышения конверсии, производительности сайта и качества клиентского опыта.
- Определяйте стратегические приоритеты вместе с менеджерами по работе с клиентами и координируйте реализацию инициатив в электронной коммерции.
- Согласовывайте стратегию электронной коммерции с маркетинговыми кампаниями, SEO, платным продвижением и контентом.
- Руководите целевыми проектами с высокой отдачей, например запуском подписок, объединением товаров в наборы для увеличения среднего чека или созданием программ лояльности.
- Рекомендуйте подходящий технологический стек с учетом целей каждого клиента и возможностей доступных приложений.
- Следите за обновлениями Shopify, выходом приложений и тенденциями электронной коммерции и заранее делитесь с клиентами актуальными возможностями.
Требования
- Не менее четырех лет опыта в стратегии электронной коммерции, оптимизации конверсии или смежной сфере роста, предпочтительно в агентстве.
- Сильные аналитические способности и умение превращать данные в понятные коммерческие рекомендации.
- Практический опыт планирования, проведения и анализа A/B-тестов.
- Хорошее знание Shopify и экосистемы приложений платформы.
- Понимание цифрового маркетинга, пути клиента и оптимизации конверсии.
- Опыт презентаций для старших представителей клиентов и проведения семинаров.
- Отличные навыки письменной и устной коммуникации.
- Опыт работы с Shopify Plus и крупными брендами.
- Знакомство с инструментами аналитики и тестирования, например GA4, Polar Analytics, Hotjar или Microsoft Clarity.
Преимущества
- 30 дней ежегодного отпуска, включая официальные праздничные дни, и еще один день за каждый полный год работы — не более пяти дополнительных дней.
- Гибкий график.
- Программа поддержки сотрудников с круглосуточным доступом.
- Бесплатные напитки и закуски в офисе в Эксетере.
- На выбор ноутбук: MacBook Pro или аналогичная модель.
- Периодические поездки на встречи с клиентами и конференции.
- Регулярные корпоративные встречи и мероприятия.