德州遠端商業險客戶服務經理
在德州遠端為 Higginbotham 的商業保險客戶及保險經紀人管理服務需求。 協調批單、稽核、取消、帳務事宜及保單更新。
說明
- 為保險承保公司準備批單申請。
- 追蹤承保公司對既有保單批單申請的回覆。
- 完成批單處理，包括開立發票並交付給客戶。
- 審查稽核結果中的費率、風險曝險及先前保費。
- 處理取消及帳務事宜。
- 向同事及客戶蒐集保單變更詳情。
- 遵循代理機構的作業程序。
- 為行銷主管及保險經紀人提供技術問題支援。
- 與內部及外部客戶建立並維持良好關係。
- 協助保險經紀人及客戶維持商業險保障。
職位要求
- 具備至少 3 年財產及意外險客戶服務經驗者優先。
- 必須持有有效的財產及意外險執照；如有需要，公司可協助應徵者取得執照。
- 熟悉 Microsoft Excel、Word、PowerPoint 及 Outlook。
- 具備 Applied Epic 經驗者優先；熟悉類似的客戶管理系統（AMS）亦可。
- 能夠提舉 25 磅重物。
- 經常需要以視覺閱讀文件及電腦螢幕。
- 經常需要透過電話及面對面溝通進行聽說交流。
- 需重複進行手部動作，包括鍵盤輸入、書寫及使用十鍵數字鍵盤。
- 能夠行走、彎腰、坐下、伸手及向各方向伸展。
福利待遇
- 醫療保障。
- 牙科保障。
- 視力保障。
- 處方藥保障。
- 401(k) 退休儲蓄計畫。
- 股權獎勵計畫。
- 支持身體、情緒及財務健康的補充福利。
- 員工健康計畫。
- 公司提供的帶薪假日。
- 帶薪休假（PTO）。