テキサス州在住・リモート勤務 商業保険顧客サービスマネージャー
テキサス州からリモートで、Higginbotham の法人向け保険顧客とプロデューサーのサービスニーズを管理します。 特約、監査、解約、請求関連事項、保険契約の更新を調整します。
仕事内容
- 保険会社に提出する特約申請書類を準備します。
- 既存契約の特約申請に対する保険会社の回答を追跡します。
- 請求書の発行や顧客への書類送付を含め、特約処理を完了します。
- 料率、リスクの状況、過去の保険料について監査内容を確認します。
- 解約や請求に関する事務を管理します。
- 同僚や顧客から保険契約の変更に必要な情報を集めます。
- 代理店の手順を遵守します。
- マーケティングエグゼクティブやプロデューサーからの技術的な質問に対応します。
- 社内外の顧客と関係を築き、維持します。
- プロデューサーや顧客が商業保険の補償を維持できるよう支援します。
応募要件
- 損害保険の顧客対応経験が3年以上ある方を優遇します。
- 有効な損害保険ライセンスが必要です。未取得の場合、会社が取得を支援できます。
- Microsoft Excel、Word、PowerPoint、Outlook を使いこなせること。
- Applied Epic の経験を優遇します。同等の顧客管理システム（AMS）の知識がある方も対象です。
- 25ポンドの物を持ち上げられること。
- 書類やコンピューター画面を読むため、頻繁に視覚を使います。
- 電話および対面でのコミュニケーションのため、頻繁に聴覚と発話を使います。
- キーボード入力、筆記、テンキーの使用など、手を繰り返し動かす作業があります。
- 歩く、かがむ、座る、手を伸ばす、あらゆる方向に体を伸ばす動作ができること。
福利厚生
- 医療保険。
- 歯科保険。
- 視力保険。
- 処方薬保険。
- 401(k)。
- 株式インセンティブ制度。
- 身体、感情、経済面の健康を支援する補足福利厚生。
- 従業員ウェルネスプログラム。
- 会社負担の祝日休暇。
- 有給休暇（PTO）。