Η Higginbotham είναι μια ασφαλιστική εταιρεία μεσιτείας και συμβουλευτικών υπηρεσιών που ανήκει στους εργαζομένους της και εξυπηρετεί επιχειρήσεις και ιδιώτες. Το έργο της καλύπτει την εμπορική και εξειδικευμένη ασφάλιση, τη διαχείριση κινδύνων, την υποστήριξη σε ασφαλιστικές απαιτήσεις, τις παροχές εργαζομένων, τη διαχείριση συνταξιοδοτικών προγραμμάτων, την εξωτερική ανάθεση υπηρεσιών ανθρώπινου δυναμικού και τεχνολογίας, καθώς και την προσωπική ασφάλιση. Με έμφαση στην εξατομικευμένη καθοδήγηση και τη συνεχή υποστήριξη των πελατών, η εταιρεία βοηθά οργανισμούς και ιδιώτες να αντιμετωπίζουν ασφαλιστικές ανάγκες, προγράμματα για το εργατικό δυναμικό και τον μακροπρόθεσμο οικονομικό σχεδιασμό.
Διευθυντής Εξυπηρέτησης Πελατών Εμπορικών Ασφαλίσεων εξ αποστάσεως — Τέξας
Διαχείριση των αναγκών εξυπηρέτησης εμπορικών ασφαλιστικών πελατών και παραγωγών της Higginbotham εξ αποστάσεως από το Τέξας. Συντονισμός πρόσθετων πράξεων, ελέγχων, ακυρώσεων, θεμάτων χρέωσης και ενημερώσεων συμβολαίων.
Περιγραφή
- Προετοιμασία αιτημάτων πρόσθετων πράξεων και υποβολή τους σε ασφαλιστικές εταιρείες.
- Παρακολούθηση των απαντήσεων των ασφαλιστικών εταιρειών για πρόσθετες πράξεις σε υφιστάμενα συμβόλαια.
- Ολοκλήρωση της διεκπεραίωσης πρόσθετων πράξεων, συμπεριλαμβανομένης της τιμολόγησης και της παράδοσης στους πελάτες.
- Έλεγχος των ελέγχων ως προς τα τιμολόγια, τις εκθέσεις κινδύνου και τα προηγούμενα ασφάλιστρα.
- Διαχείριση ακυρώσεων και θεμάτων χρέωσης.
- Συλλογή στοιχείων για αλλαγές συμβολαίων από συναδέλφους και πελάτες.
- Τήρηση των διαδικασιών του πρακτορείου.
- Τεχνική υποστήριξη σε στελέχη μάρκετινγκ και παραγωγούς.
- Ανάπτυξη και διατήρηση σχέσεων με εσωτερικούς και εξωτερικούς πελάτες.
- Υποστήριξη παραγωγών και πελατών για τη διατήρηση εμπορικής ασφαλιστικής κάλυψης.
Απαιτήσεις
- Προτιμάται τουλάχιστον 3ετής εμπειρία στην εξυπηρέτηση ασφαλίσεων περιουσίας και αστικής ευθύνης.
- Απαιτείται ενεργή άδεια ασφαλίσεων περιουσίας και αστικής ευθύνης· η εταιρεία μπορεί να βοηθήσει τους υποψηφίους να την αποκτήσουν, εφόσον χρειάζεται.
- Άριστη γνώση Microsoft Excel, Word, PowerPoint και Outlook.
- Προτιμάται εμπειρία με το Applied Epic· είναι επίσης αποδεκτή η εξοικείωση με αντίστοιχο σύστημα διαχείρισης λογαριασμών (AMS).
- Ικανότητα ανύψωσης 25 λιβρών.
- Συχνή χρήση της όρασης για την ανάγνωση εγγράφων και οθονών υπολογιστή.
- Συχνή χρήση της ακοής και της ομιλίας για επικοινωνία τηλεφωνικά και δια ζώσης.
- Επαναλαμβανόμενες κινήσεις των χεριών, όπως πληκτρολόγηση, γραφή και χρήση αριθμητικού πληκτρολογίου.
- Ικανότητα βάδισης, κάμψης, καθίσματος, έκτασης και τεντώματος προς όλες τις κατευθύνσεις.
Παροχές
- Ιατρική κάλυψη.
- Οδοντιατρική κάλυψη.
- Οφθαλμολογική κάλυψη.
- Κάλυψη συνταγογραφούμενων φαρμάκων.
- Πρόγραμμα 401(k).
- Πρόγραμμα κινήτρων με συμμετοχή στο μετοχικό κεφάλαιο.
- Συμπληρωματικές παροχές που υποστηρίζουν τη σωματική, συναισθηματική και οικονομική ευεξία.
- Πρόγραμμα ευεξίας εργαζομένων.
- Αργίες μετ' αποδοχών από την εταιρεία.
- Άδεια μετ' αποδοχών (PTO).