Higginbotham è una società di brokeraggio e consulenza assicurativa di proprietà dei dipendenti, che offre servizi ad aziende e privati. Le sue attività comprendono assicurazioni commerciali e specialistiche, gestione dei rischi, assistenza nella gestione dei sinistri, benefit per i dipendenti, amministrazione dei piani pensionistici, outsourcing e tecnologia per le risorse umane e assicurazioni personali. Grazie a una consulenza personalizzata e a un supporto continuo ai clienti, l’azienda aiuta organizzazioni e privati a gestire le proprie esigenze assicurative, i programmi per il personale e la pianificazione finanziaria a lungo termine.
Responsabile del servizio clienti per assicurazioni commerciali da remoto — Texas
Gestisci da remoto dal Texas le esigenze di assistenza dei clienti e dei produttori di assicurazioni commerciali di Higginbotham. Coordina appendici, verifiche, cancellazioni, questioni di fatturazione e aggiornamenti delle polizze.
Descrizione
- Prepara le richieste di appendice da inviare alle compagnie assicurative.
- Monitora le risposte delle compagnie alle richieste di appendice per polizze esistenti.
- Completa la gestione delle appendici, inclusi la fatturazione e l’invio al cliente.
- Esamina le verifiche relative a tariffe, esposizioni e premi precedenti.
- Gestisci cancellazioni e questioni di fatturazione.
- Raccogli da colleghi e clienti i dettagli necessari per le modifiche alle polizze.
- Rispetta le procedure dell’agenzia.
- Fornisci supporto tecnico ai responsabili Marketing e ai produttori.
- Crea e mantieni rapporti con clienti interni ed esterni.
- Aiuta produttori e clienti a mantenere la copertura assicurativa commerciale.
Requisiti
- È preferibile avere almeno 3 anni di esperienza nell’assistenza per assicurazioni danni e responsabilità civile.
- È richiesta una licenza attiva per assicurazioni danni e responsabilità civile; se necessario, l’azienda può aiutare i candidati a ottenerla.
- Padronanza di Microsoft Excel, Word, PowerPoint e Outlook.
- È preferibile avere esperienza con Applied Epic; è accettata anche la conoscenza di un sistema di gestione dei conti (AMS) comparabile.
- Capacità di sollevare 25 libbre.
- Uso frequente della vista per leggere documenti e schermi di computer.
- Uso frequente dell’udito e della parola per comunicare al telefono e di persona.
- Movimenti ripetitivi delle mani, tra cui digitare, scrivere e usare un tastierino numerico a 10 tasti.
- Capacità di camminare, piegarsi, sedersi, allungarsi e fare stretching in tutte le direzioni.
Benefit
- Copertura medica.
- Copertura dentistica.
- Copertura oculistica.
- Copertura dei farmaci su prescrizione.
- Piano 401(k).
- Piano di incentivi azionari.
- Benefit integrativi a sostegno del benessere fisico, emotivo e finanziario.
- Programma di benessere per i dipendenti.
- Festività retribuite dall’azienda.
- Ferie retribuite (PTO).