Higginbotham là công ty môi giới và tư vấn bảo hiểm thuộc sở hữu của người lao động, phục vụ doanh nghiệp và cá nhân. Hoạt động của công ty bao gồm bảo hiểm thương mại và bảo hiểm chuyên biệt, quản trị rủi ro, hỗ trợ giải quyết khiếu nại, phúc lợi nhân viên, quản lý kế hoạch hưu trí, dịch vụ thuê ngoài và công nghệ nhân sự, cùng bảo hiểm cá nhân. Với trọng tâm là tư vấn phù hợp với từng nhu cầu và hỗ trợ khách hàng liên tục, công ty giúp các tổ chức và cá nhân giải quyết nhu cầu bảo hiểm, các chương trình dành cho người lao động và việc hoạch định tài chính dài hạn.
Quản lý dịch vụ khách hàng bảo hiểm thương mại từ xa — Texas
Quản lý nhu cầu dịch vụ cho khách hàng và nhà sản xuất bảo hiểm thương mại của Higginbotham từ xa tại Texas. Điều phối các sửa đổi hợp đồng, kiểm toán, hủy hợp đồng, vấn đề thanh toán và cập nhật hợp đồng bảo hiểm.
Mô tả
- Chuẩn bị hồ sơ yêu cầu sửa đổi hợp đồng để gửi cho các công ty bảo hiểm.
- Theo dõi phản hồi của công ty bảo hiểm về các yêu cầu sửa đổi hợp đồng hiện có.
- Hoàn tất quy trình xử lý sửa đổi hợp đồng, bao gồm lập hóa đơn và gửi tài liệu cho khách hàng.
- Rà soát kết quả kiểm toán về mức phí, mức độ rủi ro và phí bảo hiểm trước đây.
- Quản lý việc hủy hợp đồng và các vấn đề thanh toán.
- Thu thập thông tin chi tiết về thay đổi hợp đồng từ đồng nghiệp và khách hàng.
- Tuân thủ các quy trình của công ty môi giới bảo hiểm.
- Hỗ trợ các Giám đốc Tiếp thị và Nhà sản xuất giải đáp câu hỏi chuyên môn.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng nội bộ và bên ngoài.
- Giúp nhà sản xuất và khách hàng duy trì bảo hiểm thương mại.
Yêu cầu
- Ưu tiên ứng viên có ít nhất 3 năm kinh nghiệm phục vụ khách hàng trong lĩnh vực bảo hiểm tài sản và trách nhiệm.
- Bắt buộc có giấy phép bảo hiểm tài sản và trách nhiệm còn hiệu lực; công ty có thể hỗ trợ ứng viên lấy giấy phép nếu cần.
- Thành thạo Microsoft Excel, Word, PowerPoint và Outlook.
- Ưu tiên có kinh nghiệm với Applied Epic; cũng chấp nhận hiểu biết về một hệ thống quản lý tài khoản (AMS) tương đương.
- Có khả năng nâng vật nặng 25 pound.
- Thường xuyên sử dụng thị lực để đọc tài liệu và màn hình máy tính.
- Thường xuyên sử dụng thính giác và lời nói để giao tiếp qua điện thoại và trực tiếp.
- Thực hiện các động tác lặp lại bằng tay, bao gồm gõ bàn phím, viết và sử dụng bàn phím số 10 phím.
- Có khả năng đi bộ, cúi người, ngồi, với tay và duỗi người theo mọi hướng.
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế.
- Bảo hiểm nha khoa.
- Bảo hiểm thị lực.
- Bảo hiểm thuốc theo toa.
- Chương trình 401(k).
- Chương trình khuyến khích sở hữu cổ phần.
- Các phúc lợi bổ sung hỗ trợ sức khỏe thể chất, tinh thần và tài chính.
- Chương trình Sức khỏe Nhân viên.
- Các ngày nghỉ lễ do công ty chi trả.
- Thời gian nghỉ có lương (PTO).