資深提案與客戶服務專員
在 Worldwide Clinical Trials 協調臨床試驗提案、RFI 回覆、預算及客戶服務工作。 協助提升提交資料品質與營運效率。
說明
- 協調提案、RFI 回覆及相關客戶服務活動的準備與交付
- 編製並審核提案預算和定價分析
- 管理 RFI 問卷並維護回覆資料庫
- 與跨職能利害關係人合作蒐集資訊,製作高品質的提案提交資料
- 訓練並指導提案專員與專家,審核其工作,並支援專業預算工具的使用
- 監測並分析 KPI,以提升營運成效
- 提出並推行流程改善建議
- 支援提案管理及其他指派的關鍵業務計畫
職位要求
- 學士學位,生命科學或商學相關領域尤佳
- 3 至 5 年臨床試驗提案與預算編製經驗,有 CRO 經驗者尤佳
- 具備為策略合作、全方位服務及優先供應商合作編寫 RFP 回覆的經驗
- 了解早期臨床研究設計,包括健康志願者、患者及多中心研究
- 精通客製化預算編製,以及複雜提案文件與回覆資料的彙整
- 具備優秀的分析、數學、組織、談判及問題解決能力
- 能與各級利害關係人(包括管理階層)協作並發揮影響力,同時管理彼此競爭的優先事項與期限
- 精通 Microsoft Office,尤其是 Word 和 Excel
- 具備英語能力
福利待遇
- 福利方案依工作地點而異
- 薪酬透明並重視薪酬公平
- 包容且公平的工作環境
- 培訓、指導及專業發展機會
