Worldwide Clinical Trials er en global kontraktsforskningsorganisasjon som støtter legemiddel- og bioteknologiselskaper gjennom hele legemiddelutviklingsprosessen. Med mer enn 30 års erfaring tilbyr selskapet klinisk monitorering, datahåndtering, pasientrekruttering og regulatorisk rådgivning innen terapiområder som onkologi, kardiologi og sjeldne sykdommer. Tilnærmingen kombinerer bred ekspertise innen kliniske studier med personlig oppfølging og skreddersydde løsninger for komplekse studier.
Senior spesialist innen tilbud og kundeservice
Koordiner tilbud på kliniske studier, RFI-svar, budsjetter og kundeservice hos Worldwide Clinical Trials. Bidra til bedre tilbudskvalitet og mer effektiv drift.
USA
Texas65 000 $ – 129 000 $ / år
FjernarbeidHeltidSeniorPåkrevd Språk: engelskKunderelasjonstjenesterKundeservicerepresentantBeskrivelse
- Koordinere utarbeidelse og levering av tilbud, RFI-svar og tilhørende kundeserviceaktiviteter
- Utarbeide og gjennomgå tilbudsbudsjetter og prisanalyser
- Administrere RFI-spørreskjemaer og vedlikeholde svardatabaser
- Samarbeide med interessenter på tvers av funksjoner for å innhente informasjon og utarbeide tilbud av høy kvalitet
- Opplære og veilede tilbudsmedarbeidere og spesialister, gjennomgå arbeidet deres og støtte bruken av spesialiserte budsjettverktøy
- Følge opp og analysere KPI-er for å forbedre driftseffektiviteten
- Anbefale og gjennomføre prosessforbedringer
- Støtte tilbudsstyring og andre tildelte forretningskritiske initiativer
Krav
- Bachelorgrad, helst innen biovitenskap eller økonomi og administrasjon
- 3–5 års erfaring med tilbud og budsjettarbeid for kliniske studier, gjerne hos en CRO
- Erfaring med å utarbeide RFP-svar for strategiske oppdrag, komplette tjenesteleveranser og avtaler som foretrukket leverandør
- Kunnskap om studiedesign for kliniske studier i tidlig fase, inkludert studier med friske frivillige, pasienter og flere kliniske sentre
- Avanserte ferdigheter i å utarbeide tilpassede budsjetter og sammenstille komplekse tilbudsdokumenter og svar
- Sterke analytiske, matematiske, organisatoriske og forhandlingsmessige ferdigheter samt gode problemløsningsevner
- Evne til å påvirke og samarbeide med interessenter på alle nivåer, inkludert ledelsen, samtidig som konkurrerende prioriteringer og frister håndteres
- Avanserte ferdigheter i Microsoft Office, særlig Word og Excel
- Gode engelskkunnskaper
Fordeler
- Fordelspakken varierer etter arbeidssted
- Åpenhet om lønn og rettferdig lønn
- Inkluderende og likeverdig arbeidsplass
- Muligheter for opplæring, veiledning og faglig utvikling