تُعد Worldwide Clinical Trials منظمة عالمية للبحوث التعاقدية، وتدعم شركات الأدوية والتكنولوجيا الحيوية طوال دورة تطوير الأدوية. وبفضل خبرة تمتد لأكثر من 30 عامًا، تقدم الشركة خدمات المراقبة السريرية، وإدارة البيانات، واستقطاب المرضى، والاستشارات التنظيمية في مجالات علاجية تشمل الأورام وأمراض القلب والأمراض النادرة. ويجمع نهجها بين الخبرة الواسعة في التجارب السريرية والدعم الشخصي والحلول المصممة خصيصًا للدراسات المعقدة.
أخصائي أول في العروض وخدمات العملاء
نسّق عروض التجارب السريرية والردود على طلبات المعلومات والميزانيات وخدمة العملاء لدى وورلدوايد كلينيكال ترايلز. ساهم في تحسين جودة التقديمات والكفاءة التشغيلية.
الولايات المتحدة
تكساس65,000 US$ – 129,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةإدارة علاقات العملاءممثل خدمة العملاءالوصف
- نسّق إعداد العروض والردود على طلبات المعلومات والأنشطة المرتبطة بخدمة العملاء وتسليمها
- أعدّ ميزانيات العروض وتحليلات التسعير وراجعها
- أدر استبيانات طلبات المعلومات وحافظ على قواعد بيانات الردود
- تعاون مع أصحاب المصلحة من مختلف الأقسام لجمع المعلومات وإعداد عروض عالية الجودة
- درّب زملاء العروض واختصاصييها ووجّههم، وراجع أعمالهم، وقدّم الدعم لأدوات إعداد الميزانيات المتخصصة
- راقب مؤشرات الأداء الرئيسية وحلّلها لتحسين الفعالية التشغيلية
- اقترح تحسينات على العمليات ونفّذها
- قدّم الدعم في إدارة العروض وغيرها من المبادرات الحيوية للأعمال الموكلة إليك
المتطلبات
- درجة البكالوريوس، ويُفضّل في علوم الحياة أو إدارة الأعمال
- خبرة من 3 إلى 5 سنوات في إعداد عروض التجارب السريرية وميزانياتها، ويُفضّل أن تكون لدى منظمة أبحاث تعاقدية
- خبرة في إعداد الردود على طلبات تقديم العروض لمشروعات الشراكة الاستراتيجية والخدمات المتكاملة ومزوّدي الخدمات المفضّلين
- معرفة بتصاميم الدراسات السريرية في المراحل المبكرة، بما فيها دراسات المتطوعين الأصحاء والمرضى والدراسات متعددة المواقع
- مهارة متقدمة في إعداد ميزانيات مخصصة وتجميع مستندات العروض والردود المعقدة
- مهارات قوية في التحليل والرياضيات والتنظيم والتفاوض وحل المشكلات
- القدرة على التأثير والتعاون مع أصحاب المصلحة على جميع المستويات، بما في ذلك الإدارة، مع إدارة الأولويات المتنافسة والمواعيد النهائية
- إتقان متقدم لبرامج Microsoft Office، ولا سيما Word وExcel
- إتقان اللغة الإنجليزية
المزايا
- تختلف حزمة المزايا حسب الموقع
- شفافية في التعويضات وعدالة في الأجور
- بيئة عمل شاملة ومنصفة
- فرص للتدريب والإرشاد والتطوير المهني