高级提案与客户服务专员
在 Worldwide Clinical Trials 协调临床试验提案、RFI 回复、预算及客户服务工作。 协助提升提交材料质量和运营效率。
描述
- 协调提案、RFI 回复及相关客户服务活动的准备和交付
- 编制并审核提案预算和定价分析
- 管理 RFI 问卷并维护回复数据库
- 与跨职能相关方合作收集信息,制作高质量的提案提交材料
- 培训和指导提案专员及专家,审核其工作,并支持专业预算工具的使用
- 监测并分析 KPI,以提升运营成效
- 提出并落实流程改进建议
- 支持提案管理及其他指定的关键业务计划
任职要求
- 学士学位,生命科学或商科专业优先
- 3 至 5 年临床试验提案和预算编制经验,有 CRO 工作经验者优先
- 具备为战略合作、全方位服务及优选供应商合作编写 RFP 回复的经验
- 了解早期临床研究设计,包括健康志愿者、患者及多中心研究
- 熟练编制定制预算,并汇总复杂的提案文件和回复材料
- 具备出色的分析、数学、组织、谈判和解决问题能力
- 能够影响并协同各级相关方(包括管理层),同时处理相互竞争的优先事项和截止期限
- 熟练使用 Microsoft Office,尤其是 Word 和 Excel
- 具备英语能力
福利待遇
- 福利待遇因工作地点而异
- 薪酬透明并注重薪酬公平
- 包容且公平的工作环境
- 培训、指导及职业发展机会
