Carrefour Marketplace
Carrefour Marketplace
Carrefour Marketplace — цифровая торговая платформа Carrefour Brazil, объединяющая собственные розничные операции Carrefour и сеть сторонних продавцов. В её каталоге представлены продукты питания, товары для аптек и малышей, электроника, товары для дома и сада, а также автомобильные товары. Платформа сочетает витрины маркетплейса и сервисы для продавцов с возможностями Carrefour, включая доставку, самовывоз из магазинов, варианты оплаты, в том числе картой Carrefour, купоны, акции, управление аккаунтом, отслеживание заказов и поддержку клиентов. Её деятельность находится на пересечении розничных технологий, логистики, индустрии продуктов питания и напитков, а также торговли товарами, связанными со здравоохранением.

Оператор службы поддержки клиентов — коммерческий кол-центр

Удалённо консультируйте клиентов Carrefour Marketplace в Бразилии: отвечайте на запросы и предлагайте финансовые продукты по телефону. Работа сочетает обслуживание клиентов и продажи, предусмотрены целевые показатели эффективности.

Описание

  • Оказывайте клиентам персональную и внимательную поддержку по телефону
  • Рассказывайте о финансовых продуктах и услугах, помогая укреплять лояльность клиентов
  • Выполняйте и превышайте планы продаж
  • Отвечайте на вопросы и обращения клиентов, решайте их проблемы и обрабатывайте запросы
  • Повышайте удовлетворённость клиентов, обеспечивая высокий уровень обслуживания

Требования

  • Требуется аттестат о среднем образовании
  • Опыт продаж будет преимуществом
  • Готовность работать по графику 6/1 с понедельника по субботу
  • Рабочий день — 6 часов 20 минут
  • Интернет со скоростью не менее 100 Мбит/с и проводное подключение для работы за компьютером
  • Умение ясно и прямо общаться
  • Навыки обслуживания клиентов
  • Умение активно слушать и определять потребности клиентов
  • Умение планировать время и расставлять приоритеты
  • Инициативность и желание приносить пользу
  • Умение работать в команде и находить творческие решения
  • Ориентация на результат

Преимущества

  • Компенсация питания
  • Медицинская и стоматологическая страховка
  • Мотивационные кампании и премии за результаты
  • Настольный компьютер для удалённой работы
  • Гибкие перерывы
  • Полугодовая премия по программе участия в прибыли
  • Компенсация расходов на интернет
  • Структурированная программа развития и карьерный путь
  • Инклюзивная и уважительная рабочая среда
  • Партнёрство с Sesc
  • Страхование жизни
  • Компенсация расходов на оптику
  • TotalPass
  • Компенсация транспортных расходов
  • Программа льгот на лекарства
  • Скидки при покупках по карте Carrefour в сети Carrefour

Похожие вакансии

Offshore Launch

Удалённый офис-менеджер и диспетчер сантехнической компании

Offshore Launch

Управляйте обращениями клиентов, распределением заказов, отслеживанием работ и платежами для сантехнической компании в США, работая удалённо. Offshore Launch помогает владельцам компаний в сфере бытовых услуг развивать бизнес и вести операционную деятельность.

Открыть
Savannah River Mission Completion

Координатор административной поддержки

Savannah River Mission Completion

Оказывайте административную и канцелярскую поддержку в Savannah River Mission Completion — подрядной организации Министерства энергетики США, отвечающей за операции с жидкими отходами на объекте Savannah River Site. Координируйте информацию, встречи, отчёты и работу подразделения.

Открыть
Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

Удалённый исполнительный ассистент в JLL

Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

Оказывайте поддержку руководству проектов в сфере недвижимости JLL: ведите календарь, организуйте поездки, контролируйте расходы, готовьте корреспонденцию и презентации. Полностью удалённая работа доступна кандидатам из отдельных штатов США в восточном или центральном часовом поясе.

Открыть
Konica Minolta Business Solutions do Brasil

Младший помощник по административной поддержке продаж (временная работа)

Konica Minolta Business Solutions do Brasil

Поддержка административных процессов продаж в Konica Minolta, компании, разрабатывающей технологии цифровой печати. Работа со счетами, отслеживанием заказов и поддержкой коммерческой команды в Сан-Паулу и Ресифи.

Открыть
Unum UK

Административный помощник отдела стратегического развития и CSO

Unum UK

Административная поддержка корпоративного офиса по стратегии Unum и инициатив по трансформации льгот для сотрудников. Координация графиков, проектов, отчетов, бюджетов, встреч и работы руководства.

Открыть
Carbon Law Group

Удалённый помощник по операционной и административной работе

Carbon Law Group

Помогайте юристам и сотрудникам Carbon Law Group с административными процессами, выставлением счетов, бухгалтерским учётом и управлением документами. Используйте ИИ и средства автоматизации для оптимизации рабочих процессов, проверяйте точность результатов и защищайте конфиденциальную информацию.

Открыть
Euro London

Исполнительный ассистент, корпоративные M&A (гибридный формат, Гамбург)

Euro London

Поддержка корпоративного партнёра и международной команды M&A в современной юридической фирме. Координация календарей, сделок, документов, поездок и общения с клиентами.

Открыть
Ancestry

Старший помощник руководителя в сфере технологий

Ancestry

Поддержка технического директора Ancestry и вице-президентов по технологиям: административные задачи, поездки, мероприятия и координация операций. Полная занятость, работа в офисе в Дрейпере, штат Юта.

Открыть
Raízen

Ассистент по административной поддержке клиентов

Raízen

Присоединяйтесь к центру обслуживания клиентов Raízen и помогайте клиентам по телефону и в текстовых каналах. Разрешайте конфликтные ситуации и отслеживайте показатели качества обслуживания в удалённой роли в Бразилии.

Открыть
S

Менеджер по эксплуатации объектов в Пало-Альто, Калифорния

SBM

Руководите программами эксплуатации, договорами, бюджетами и сервисными командами SBM Management Services в Пало-Альто. Обеспечивайте соблюдение требований, безопасность, качество услуг, финансовые показатели и обучение сотрудников.

Открыть