Carrefour Marketplace — Carrefour Brazil компаниясының цифрлық сауда платформасы. Ол Carrefour-дың жеке бөлшек сауда операцияларын үшінші тарап сатушылар желісімен біріктіреді. Каталогта азық-түлік, дәріхана және балаларға арналған тауарлар, электроника, үй мен бақшаға арналған өнімдер және автомобиль тауарлары қамтылған. Платформа маркетплейс дүкендері мен сатушыларға арналған қызметтерді жеткізу, дүкеннен алып кету, Carrefour Card қоса алғанда төлем тәсілдері, купондар, акциялар, есептік жазбаны басқару, тапсырысты қадағалау және клиенттерге қолдау көрсету сияқты Carrefour мүмкіндіктерімен ұштастырады. Оның қызметі бөлшек сауда технологиялары, логистика, тамақ пен сусындар және денсаулық сақтау саласына қатысты сауда тоғысқан жерде жүзеге асырылады.
Remote Customer Service Operator – Commercial Call Center
Provide remote customer support for Carrefour Marketplace in Brazil, handling requests and promoting financial products by phone. The role combines service and sales, with performance targets.
Сипаттама
- Deliver personalized, empathetic support to customers by phone
- Present financial products and services to strengthen customer loyalty
- Achieve and exceed sales targets
- Respond to customer concerns, answer questions, and manage requests
- Support customer satisfaction by providing a strong service experience
Талаптар
- High school diploma required
- Sales experience is an advantage
- Available to work a 6x1 schedule, Monday through Saturday
- Work 6 hours and 20 minutes per day
- Internet service of at least 100 Mbps and a wired connection for desktop use
- Communicate clearly and directly
- Use customer service techniques
- Listen actively and assess customer needs
- Manage time and prioritize tasks
- Show initiative and a desire to make a difference
- Work collaboratively and develop creative solutions
- Focus on results
Артықшылықтар
- Meal allowance
- Medical and dental insurance
- Incentive campaigns and performance bonuses
- Desktop computer supplied for remote work
- Flexible breaks
- Semiannual profit-sharing bonus
- Internet allowance
- Structured development program and career path
- Inclusive, respectful work environment
- Sesc partnership
- Life insurance
- Optical reimbursement
- TotalPass
- Transportation allowance
- Pharmacy benefits program
- Discounts on Carrefour card purchases across the Carrefour network