
Carrefour Marketplace คือแพลตฟอร์มการค้าดิจิทัลของ Carrefour Brazil ที่รวบรวมการดำเนินงานด้านค้าปลีกของ Carrefour เข้ากับเครือข่ายผู้ขายบุคคลที่สาม แคตตาล็อกสินค้าครอบคลุมสินค้าอุปโภคบริโภค เภสัชภัณฑ์และผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก เครื่องใช้ไฟฟ้าและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ สินค้าสำหรับบ้านและสวน รวมถึงสินค้ายานยนต์ แพลตฟอร์มผสานร้านค้าบนมาร์เก็ตเพลสและบริการสำหรับผู้ขายเข้ากับความสามารถของ Carrefour เช่น การจัดส่ง การรับสินค้าที่ร้านค้า ตัวเลือกการชำระเงินรวมถึงบัตร Carrefour คูปอง โปรโมชั่น การจัดการบัญชี การติดตามคำสั่งซื้อ และการสนับสนุนลูกค้า การดำเนินงานของแพลตฟอร์มอยู่บนจุดตัดระหว่างเทคโนโลยีค้าปลีก โลจิสติกส์ อาหารและเครื่องดื่ม และการค้าในหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพ
พนักงานบริการลูกค้าทางไกล – ศูนย์บริการทางโทรศัพท์เชิงพาณิชย์
ให้บริการลูกค้าทางไกลแก่ Carrefour Marketplace ในบราซิล รับเรื่องคำขอและนำเสนอผลิตภัณฑ์ทางการเงินทางโทรศัพท์ งานนี้ผสานการบริการลูกค้าและการขาย พร้อมเป้าหมายด้านผลงาน
รายละเอียด
- ให้ความช่วยเหลือลูกค้าทางโทรศัพท์อย่างใส่ใจ เข้าอกเข้าใจ และเหมาะกับแต่ละบุคคล
- นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินเพื่อเสริมสร้างความภักดีของลูกค้า
- ทำยอดขายให้ได้ตามเป้าหมายและสูงกว่าเป้าหมาย
- ตอบข้อกังวล ตอบคำถาม และจัดการคำขอของลูกค้า
- ส่งเสริมความพึงพอใจของลูกค้าด้วยการมอบประสบการณ์การบริการที่ดี
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย
- มีประสบการณ์ด้านการขายจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถทำงานตามตาราง 6 วันทำงาน หยุด 1 วัน ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันเสาร์
- ทำงานวันละ 6 ชั่วโมง 20 นาที
- มีบริการอินเทอร์เน็ตความเร็วอย่างน้อย 100 Mbps และการเชื่อมต่อแบบใช้สายสำหรับใช้งานคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ
- สื่อสารได้ชัดเจนและตรงประเด็น
- ใช้เทคนิคการบริการลูกค้า
- รับฟังอย่างตั้งใจและประเมินความต้องการของลูกค้า
- บริหารเวลาและจัดลำดับความสำคัญของงาน
- แสดงความริเริ่มและความตั้งใจที่จะสร้างความเปลี่ยนแปลง
- ทำงานร่วมกับผู้อื่นและพัฒนาแนวทางแก้ไขอย่างสร้างสรรค์
- มุ่งเน้นผลลัพธ์
สวัสดิการ
- ค่าอาหาร
- ประกันสุขภาพและประกันทันตกรรม
- แคมเปญสร้างแรงจูงใจและโบนัสตามผลงาน
- จัดหาคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะสำหรับการทำงานทางไกล
- เวลาพักที่ยืดหยุ่น
- โบนัสแบ่งปันผลกำไรทุกหกเดือน
- ค่าอินเทอร์เน็ต
- โปรแกรมพัฒนาบุคลากรที่มีโครงสร้างและเส้นทางความก้าวหน้าในอาชีพ
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่เปิดกว้างและให้เกียรติกัน
- สิทธิประโยชน์จากความร่วมมือกับ Sesc
- ประกันชีวิต
- ค่าชดเชยค่าแว่นสายตา
- TotalPass
- ค่าเดินทาง
- โปรแกรมสิทธิประโยชน์ด้านร้านขายยา
- ส่วนลดเมื่อซื้อสินค้าด้วยบัตร Carrefour ในเครือ Carrefour