Carrefour Marketplace
Carrefour Marketplace
Carrefour Marketplace is het digitale handelsplatform van Carrefour Brazilië, waar de eigen retailactiviteiten van Carrefour worden samengebracht met een netwerk van externe verkopers. Het assortiment omvat boodschappen, apotheek- en babyproducten, elektronica, artikelen voor huis en tuin en producten voor de auto. Het platform combineert marketplace-winkels en diensten voor verkopers met Carrefour-mogelijkheden zoals bezorging, afhalen in de winkel, betaalopties waaronder de Carrefour Card, kortingsbonnen, promoties, accountbeheer, ordertracking en klantenservice. De activiteiten bevinden zich op het snijvlak van retailtechnologie, logistiek, eten en drinken en gezondheidsgerelateerde handel.

Medewerker klantenservice op afstand – commercieel callcenter

Bied op afstand klantenservice voor Carrefour Marketplace in Brazilië, behandel verzoeken en promoot telefonisch financiële producten. De functie combineert service en verkoop, met prestatiedoelen.

Beschrijving

  • Bied klanten telefonisch persoonlijke en empathische ondersteuning
  • Presenteer financiële producten en diensten om de klantenbinding te versterken
  • Behaal en overtreft verkoopdoelen
  • Reageer op zorgen van klanten, beantwoord vragen en behandel verzoeken
  • Draag bij aan klanttevredenheid met een sterke service-ervaring

Vereisten

  • Diploma middelbaar onderwijs vereist
  • Ervaring in verkoop is een pre
  • Beschikbaar voor een 6x1-rooster, van maandag tot en met zaterdag
  • Werkdag van 6 uur en 20 minuten
  • Internetverbinding van minimaal 100 Mbps en een bekabelde verbinding voor desktopgebruik
  • Helder en direct communiceren
  • Klantenservicetechnieken toepassen
  • Actief luisteren en de behoeften van klanten inschatten
  • Tijd beheren en taken prioriteren
  • Initiatief tonen en de wens hebben om verschil te maken
  • Samenwerken en creatieve oplossingen ontwikkelen
  • Resultaatgericht zijn

Voordelen

  • Maaltijdvergoeding
  • Medische en tandartsverzekering
  • Incentivecampagnes en prestatiebonussen
  • Desktopcomputer voor thuiswerk
  • Flexibele pauzes
  • Halfjaarlijkse winstdelingsbonus
  • Internetvergoeding
  • Gestructureerd ontwikkelprogramma en carrièrepad
  • Inclusieve en respectvolle werkomgeving
  • Samenwerking met Sesc
  • Levensverzekering
  • Vergoeding voor optische zorg
  • TotalPass
  • Reiskostenvergoeding
  • Apotheekvoordelenprogramma
  • Korting op aankopen met de Carrefour-kaart binnen het Carrefour-netwerk

Gerelateerde vacatures

Summit Therapeutics, Inc.

Directeur klinische operationele analyse en prestatieverbetering

Summit Therapeutics, Inc.
201 – 500 Medewerkers
AdviesGezondheidszorgMarketing

Leid analytics en prestatieverbetering voor wereldwijde oncologiestudies bij Summit Therapeutics. Houd toezicht op Veeva Vault Clinical, datagovernance, portfoliorapportage en operationele uitmuntendheid.

Openen