Ang Carrefour Marketplace ay digital commerce platform ng Carrefour Brazil na pinagsasama ang sariling retail operations ng Carrefour at isang network ng mga third-party seller. Saklaw ng catalog nito ang mga grocery, produktong pangparmasya at pang-sanggol, electronics, mga gamit para sa bahay at hardin, at mga produktong automotive. Pinagsasama ng platform ang mga marketplace storefront at serbisyo para sa mga seller sa mga kakayahan ng Carrefour tulad ng delivery, pag-pick up sa tindahan, mga opsyon sa pagbabayad kabilang ang Carrefour Card, mga coupon, promosyon, pamamahala ng account, pagsubaybay sa order, at customer support. Nasa sangandaan ang gawain nito ng retail technology, logistics, pagkain at inumin, at commerce na may kaugnayan sa pangangalagang pangkalusugan.
Operator ng Serbisyo sa Customer na Remote – Komersyal na Call Center
Magbibigay ng remote na suporta sa customer ng Carrefour Marketplace sa Brazil, hahawak ng mga kahilingan at mag-aalok ng mga produktong pampinansyal sa telepono. Pinagsasama ng tungkulin ang serbisyo at pagbebenta, na may mga target sa performance.
Paglalarawan
- Magbigay ng personal at maunawaing suporta sa mga customer sa pamamagitan ng telepono
- Ipakilala ang mga produktong pampinansyal at serbisyo upang mapatatag ang katapatan ng customer
- Abutin at lampasan ang mga target sa pagbebenta
- Tumugon sa mga alalahanin ng customer, sumagot sa mga tanong, at humawak ng mga kahilingan
- Suportahan ang kasiyahan ng customer sa pamamagitan ng mahusay na karanasan sa serbisyo
Mga Kinakailangan
- Kailangan ang diploma sa mataas na paaralan
- Bentahe ang karanasan sa pagbebenta
- Handang magtrabaho sa iskedyul na 6 na araw na pasok at 1 araw na pahinga, Lunes hanggang Sabado
- Magtrabaho nang 6 na oras at 20 minuto bawat araw
- Serbisyo sa internet na hindi bababa sa 100 Mbps at wired na koneksyon para sa paggamit ng desktop
- Makipag-usap nang malinaw at direkta
- Gumamit ng mga teknik sa serbisyo sa customer
- Aktibong makinig at tukuyin ang mga pangangailangan ng customer
- Pamahalaan ang oras at unahin ang mga gawain
- Magpakita ng pagkukusa at hangaring makapag-ambag ng pagbabago
- Makipagtulungan at bumuo ng mga malikhaing solusyon
- Magpokus sa mga resulta
Mga Benepisyo
- Allowance para sa pagkain
- Insurance medikal at dental
- Mga kampanya para sa insentibo at bonus batay sa performance
- Desktop computer na ibinibigay para sa remote na trabaho
- Mga flexible na pahinga
- Bonus sa pagbabahagi ng kita kada anim na buwan
- Allowance para sa internet
- Nakaayos na programa sa pag-unlad at landas ng karera
- Inklusibo at magalang na kapaligiran sa trabaho
- Pakikipag-ugnayan sa Sesc
- Insurance sa buhay
- Reimbursement para sa optical
- TotalPass
- Allowance para sa transportasyon
- Programa ng mga benepisyo sa parmasya
- Mga diskuwento sa mga pagbili gamit ang Carrefour card sa buong network ng Carrefour