LogoFresh Jobs Ahead
Zelh
Zelh
201 – 500 Funcionários
ConsultoriaCuidados de saúdeDefesa
A Zelh oferece serviços de recrutamento com tecnologia de inteligência artificial e terceirização estratégica para empresas que precisam formar e gerenciar equipes com eficiência. Seu trabalho é especialmente voltado para operações logísticas, além de apoiar clientes nas áreas de engenharia, contabilidade e tecnologia. A Zelh ajuda as empresas a expandir sua força de trabalho, aprimorar os fluxos operacionais, gerenciar a conformidade de RH e contar com suporte de longo prazo de especialistas em recursos humanos e aquisição de talentos. Fundada em 2017, a empresa sediada nos Estados Unidos opera por meio de escritórios nos EUA, na Polônia, na Ucrânia e na Sérvia, conectando clientes a equipes distribuídas em diversas áreas profissionais.
LinkedIn
Vagas da empresa

Representante de atendimento ao cliente remoto – Gestão de pedidos

Gerencie pedidos de clientes, atualizações e cronogramas de entrega nas operações de suporte logístico da Zelh. Coordene com as equipes de produção, materiais, programação e OSS.

BABósnia e HerzegovinaMKMacedônia do NorteRSSérviaUAUcrâniaRemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsSuporte ao cliente
ERP

Descrição

  • Preste suporte aos clientes desde a realização do pedido até o seu atendimento.
  • Confira os pedidos de compra, os preços, a disponibilidade de matérias-primas e os cronogramas de produção.
  • Trabalhe com a equipe de RFQ quando for necessário preparar uma cotação.
  • Cadastre os pedidos de compra no sistema e envie os documentos pertinentes.
  • Trabalhe em conjunto com o programador de produção e o gerente de materiais para criar pedidos e confirmar os prazos de entrega.
  • Envie confirmações de pedidos por e-mail ou pelos portais de clientes.
  • Atenda às solicitações, dúvidas e reclamações dos clientes no mesmo dia em que forem recebidas.
  • Investigue as dúvidas dos clientes com as equipes internas adequadas.
  • Mantenha os clientes informados sobre prazos e alterações nos pedidos.
  • Revise e mantenha os cronogramas de liberações programadas dos clientes.
  • Processe liberações de pedidos recebidas por EDI, portais ou e-mail.
  • Acompanhe as transportadoras e os resultados de entregas no prazo.
  • Identifique riscos de entrega e avise os clientes com antecedência sobre possíveis atrasos.
  • Combine prazos de recuperação e acompanhe os planos de recuperação.
  • Acompanhe as peças pelo OSS e verifique seu andamento.
  • Trabalhe com o OSS e as equipes internas para ajudar a evitar atrasos.
  • Forneça aos clientes atualizações de status claras e precisas.

Requisitos

  • Experiência em atendimento ao cliente, gestão de pedidos, logística, cadeia de suprimentos, manufatura ou área relacionada.
  • Experiência com pedidos de compra, cronogramas de clientes e atendimento de pedidos.
  • Comunicação oral e escrita clara.
  • Capacidade de gerenciar várias solicitações de clientes e prioridades concorrentes ao mesmo tempo.
  • Atenção e precisão ao lidar com detalhes.
  • Iniciativa para resolver problemas e acompanhar as soluções até o fim.
  • Experiência com EDI, portais de clientes ou sistemas ERP será considerada um diferencial.
  • Boa comunicação com clientes e equipes internas.
  • Organização e boas habilidades de gestão do tempo.

Benefícios

  • Salário competitivo pago em USD.
  • Mais de 10 dias úteis de folga remunerada.
  • Atividades de integração da equipe e eventos da empresa.
  • Equipamentos de trabalho fornecidos.
  • Ambiente de equipe colaborativo.
  • Trabalho remoto.

Vagas relacionadas

Southeastrans, Inc.

Instrutor de central de atendimento

Southeastrans, Inc.
201 – 500 Funcionários
Cuidados de saúdeTransporte
USEstados UnidosPresencialTempo integralJúniorPlenoNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsRepresentante de call center

Ministra treinamentos presenciais e virtuais para novos funcionários da central de atendimento, abordando políticas, procedimentos e o sistema Insight. Desenvolve materiais de aprendizagem, avalia o progresso dos participantes e contribui para aprimorar os programas de atendimento ao cliente.

Abrir
Medavie

Representante bilíngue de atendimento ao cliente, seguros coletivos

Medavie
5.001 – 10.000 Funcionários
Cuidados de saúdeSaúde comunitáriaSeguro-saúde
CACanadá
$ 40.254 – $ 45.285 / ano
RemotoTempo integralJúniorPlenoNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsIdioma Obrigatório: francêsSuporte ao cliente

A Medavie está contratando um representante bilíngue para atender participantes de seguros coletivos em todo o Canadá. A função oferece suporte por telefone e e-mail em inglês e francês.

Abrir
Economic Development Partnership of North Carolina (EDPNC)

Gerente de Desenvolvimento de Negócios, Desenvolvimento Econômico da Carolina do Norte

Economic Development Partnership of North Carolina (EDPNC)
51 – 200 Funcionários
ConsultoriaLogísticaMarketing
USEstados UnidosNCCarolina do NorteHíbridoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsRepresentante de desenvolvimento de negócios

Atrair empresas dos EUA e internacionais para investir na Carolina do Norte, promovendo o estado como local para estabelecer, expandir ou transferir operações. Impulsionar oportunidades de atração de empresas em apoio à missão público-privada de desenvolvimento econômico da EDPNC.

Abrir