LogoFresh Jobs Ahead
TDCX
TDCX
HotelarstwoOpieka zdrowotnaPodróże
TDCX dostarcza rozwiązania z zakresu obsługi klienta, które pomagają firmom komunikować się z klientami i zapewniać im wsparcie za pośrednictwem wielu kanałów. Oferta firmy kładzie nacisk na bezpieczne przesyłanie wiadomości z poszanowaniem prywatności, a także umożliwia udział w społecznościach i rozmowach grupowych, dzięki czemu interakcje pozostają uporządkowane i dostępne. Profil firmy może zainteresować osoby poszukujące możliwości rozwoju w obszarze obsługi klienta, usług komunikacyjnych i powiązanych operacji wsparcia biznesowego.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Specjalista ds. obsługi klienta | TDCX | Praca stacjonarna, Filipiny

Wspieraj klientów TDCX za pośrednictwem różnych kanałów komunikacji, rozwiązując problemy i odpowiadając na ich potrzeby. Pomagaj zapewniać niezawodną obsługę i utrzymywać satysfakcję klientów na stanowisku stacjonarnym na Filipinach.

PHFilipinyStacjonarniePełny etatJuniorPoziom średniWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Opis

  • Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta za pośrednictwem wszystkich odpowiednich kanałów komunikacji
  • Ocena potrzeb klientów, analiza istniejących problemów i opracowywanie odpowiednich rozwiązań
  • Wyjaśnianie wątpliwości klientów poprzez dostosowywanie odpowiedzi do ich indywidualnych potrzeb
  • Dążenie do rozwiązania sprawy przy pierwszym kontakcie oraz koordynowanie skutecznych działań następczych z partnerami serwisowymi i zespołami wewnętrznymi
  • Zamykanie spraw zgodnie z ustalonymi standardami obsługi
  • Przekazywanie konstruktywnych opinii na temat narzędzi, zasobów, procedur i wytycznych w celu usprawniania procesów oraz doświadczeń klientów
  • Postępowanie zgodnie z zatwierdzonymi procedurami w celu świadczenia usług wspierających satysfakcję klientów
  • Budowanie trwałych relacji z klientami poprzez kontakt z nimi i zapewnianie dodatkowej pomocy w razie potrzeby
  • Wykonywanie innych obowiązków przydzielonych przez kierownictwo w ramach kategorii zatrudnienia oraz udział w ciągłym doskonaleniu systemu zarządzania jakością TDCX

Wymagania

  • Dyplom, dyplom zaawansowany lub wyższy, dyplom ukończenia studiów, stopień licencjata, dyplom ukończenia studiów podyplomowych, stopień zawodowy lub stopień magistra w dowolnej dziedzinie
  • Preferowane są dwa lata odpowiedniego doświadczenia zawodowego, jednak do aplikowania zachęca się również osoby świeżo po studiach
  • Doskonałe umiejętności zarządzania czasem i motywacja do przekraczania oczekiwań
  • Umiejętność zarządzania wieloma zadaniami oraz wykorzystywania informacji przekazanych przez klientów do dostosowywania odpowiedzi i działań
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne, w tym aktywne słuchanie, empatia i profesjonalna etykieta telefoniczna
  • Swoboda w pracy z komputerami i wieloma systemami oraz zdolność do nauki obsługi nowych systemów
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie oraz biegłość w języku używanym na obsługiwanym rynku

Benefity

  • Atrakcyjne wynagrodzenie z dodatkowymi korzyściami
  • Kompleksowa opieka medyczna oraz ubezpieczenie i zabezpieczenie społeczne
  • Nowoczesne przestrzenie biurowe światowej klasy
  • Aktywności dla pracowników i programy wyróżnień
  • Uporządkowane plany nauki i rozwoju wspierające rozwój kariery
  • Pozytywna kultura pracy skoncentrowana na przyszłych możliwościach
  • Dogodna lokalizacja z bezpośrednim dostępem do transportu publicznego
  • Elastyczne warunki pracy
  • Profesjonalny coaching i mentoring
  • Możliwość dołączenia do globalnej firmy wyróżnionej setkami nagród branżowych

Powiązane oferty pracy

Ford Motor Company

Specjalista ds. zakupów modułów przedniej części nadwozia — Ford Motor Company

Ford Motor Company
Sponsor wizy H1BDoradztwoLogistykaMarketing
USStany ZjednoczoneMIMichigan
99 100 $ – 166 200 $ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiInżynier frontenduInżynier oprogramowania

Kieruj zakupami Forda w Ameryce Północnej, negocjuj z dostawcami i opracowuj strategię kosztową dla zewnętrznych modułów pojazdów. Koordynuj plany handlowe, dostawy i międzyfunkcyjne programy motoryzacyjne.

Otwórz
SBT Global Co., Ltd.

Młodszy dwujęzyczny programista front-end (język koreański)

SBT Global Co., Ltd.
51 – 200 Pracownicy
PrzedsiębiorstwoSaaSSztuczna inteligencja
USStany ZjednoczoneTXTeksas
6474 $ / miesiąc
ZdalnieKontraktJuniorWymagany Język: angielskiWymagany Język: koreańskiInżynier frontenduInżynier oprogramowania
CypressjQueryReactSeleniumWebpack

Twórz responsywne interfejsy z użyciem React, jQuery, CSS i HTML. Współpracuj z zespołami projektowymi i backendowymi przy skalowalnych aplikacjach zintegrowanych z systemami zarządzania treścią.

Otwórz
B&A Consulting Srl

Starszy programista React i React Native

B&A Consulting Srl
11 – 50 Pracownicy
CyberbezpieczeństwoDoradztwoSztuczna inteligencja
ITWłochyHybrydowoKontraktPoziom średniSeniorWymagany Język: włoskiInżynier oprogramowania
AndroidiOSJavaScriptNext.jsReactReact NativeReduxTypeScript

Starszy frontend developer tworzy aplikacje internetowe i mobilne w React i React Native w B&A Consulting, włoskiej agencji konsultingu IT i rozwoju cyfrowego. Do zadań należy utrzymywanie złożonych baz kodu i potoków CI/CD.

Otwórz