LogoFresh Jobs Ahead
TDCX
TDCX
BesöksnäringHälso- och sjukvårdResor
TDCX erbjuder lösningar för kundupplevelser som hjälper företag att kommunicera med och ge support till sina kunder via flera kanaler. Erbjudandet betonar säker och integritetsmedveten meddelandehantering och möjliggör samtidigt deltagande i grupper och gruppkonversationer som håller interaktionerna organiserade och lättillgängliga. Företagets profil kan vara relevant för yrkesverksamma som utforskar möjligheter inom kundupplevelser, kommunikationstjänster och relaterade verksamheter inom affärsstöd.
LinkedIn
Jobb på företaget

Kundtjänstrepresentant | TDCX | På plats i Filippinerna

Ge support till TDCX-kunder via olika kommunikationskanaler genom att lösa problem och tillgodose deras behov. Bidra till en pålitlig service och bibehållen kundnöjdhet i en platsbaserad roll i Filippinerna.

PHFilippinernaPå platsHeltidJuniorMellannivåObligatoriskt Språk: engelskaKundsupport

Beskrivning

  • Leverera kundsupport av hög kvalitet via alla relevanta kommunikationskanaler
  • Bedöma kundernas behov, undersöka befintliga problem och ta fram lämpliga lösningar
  • Skapa klarhet för kunderna genom att anpassa svaren efter individuella behov
  • Sträva efter att lösa ärenden vid första kontakten och samordna effektiv uppföljning med servicepartners och interna team
  • Avsluta ärenden i enlighet med fastställda servicestandarder
  • Dela konstruktiv feedback om verktyg, resurser, rutiner och riktlinjer för att förbättra arbetsflöden och kundupplevelsen
  • Följa godkända rutiner för att leverera tjänster som bidrar till kundnöjdhet
  • Bygga långvariga kundrelationer genom att engagera kunderna och ge ytterligare hjälp vid behov
  • Utföra andra arbetsuppgifter som tilldelas av ledningen inom anställningskategorin och bidra till den fortsatta utvecklingen av TDCX:s kvalitetsledningssystem

Krav

  • Diplom, högre diplom, avancerat eller högre diplom, graduate-diplom, kandidatexamen, postgraduate-diplom, yrkesexamen eller masterexamen inom valfritt område
  • Två års relevant arbetslivserfarenhet är meriterande, men även nyutexaminerade uppmuntras att söka
  • God förmåga att hantera tiden och motivation att överträffa förväntningarna
  • Förmåga att hantera flera uppgifter och använda information från kunder för att anpassa svar och åtgärder
  • God kommunikationsförmåga, inklusive aktivt lyssnande, empati och professionellt telefonbemötande
  • Bekväm med att arbeta med datorer och flera system samt anpassningsförmåga att lära sig nya
  • Utmärkt talad och skriven engelska samt goda kunskaper i det språk som används på den marknad som stöds

Förmåner

  • Attraktiv ersättning med ytterligare förmåner
  • Omfattande medicinsk-, försäkrings- och socialförsäkringsskydd
  • Arbetsplatser i världsklass
  • Medarbetaraktiviteter och program för erkännande
  • Strukturerade planer för lärande och utveckling med möjlighet till karriärutveckling
  • En positiv arbetsplatskultur med fokus på framtida möjligheter
  • Bekvämt läge med direkt tillgång till kollektivtrafik
  • Flexibla arbetsarrangemang
  • Professionell coachning och mentorskap
  • Möjlighet att ansluta till ett globalt företag som har uppmärksammats med hundratals branschutmärkelser

Relaterade jobb

Sun Life

Studentmedarbetare inom mjukvaruutveckling

Sun Life
Sponsor för H1B-visumFinansHälso- och sjukvårdKonsultverksamhet
CAKanadaHybridDeltidNybörjarnivåIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaFullstackingenjörMjukvaruingenjör
AWSAzureGoogle Cloud PlatformJavaJavaScriptMolnPythonTypeScript

Som student inom mjukvaruutveckling bidrar du till Sun Lifes finansiella tjänster genom att utveckla AI-applikationer, automatisering och molnlösningar. Du samarbetar med agila team kring säker programvara, testning och innovationsprojekt.

Öppna
Tanium

Senior mjukvaruingenjör, backendintegrationer

Tanium
1 001 – 5 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumHälso- och sjukvårdKonsultverksamhetLogistik
USUSACAKalifornienNCNorth Carolina
191 000 $ – 293 000 $ / år
HybridHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaFullstackingenjörMjukvaruingenjör
AWSAzureDockerGoGraphQLgRPCITSMJavaScriptJenkinsKafkaKubernetesNode.jsNoSQLRabbitMQReactSQLTerraformTypeScript

Bygg Taniums backendtjänster för att skicka endpointdata till SIEM-system, datalager, ärendehanteringssystem och molnplattformar. Vägled Connects arkitektur, tillförlitlighet, observerbarhet och tekniska arbetssätt.

Öppna
Caterpillar Inc.

Senior mjukvaruingenjör inom inbyggda system, transmissionsstyrning

Caterpillar Inc.
ByggbranschenFlyg- och rymdindustriTillverkning
USUSAILIllinoisTXTexas
112 710 $ – 169 060 $ / år
På platsHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaFullstackingenjörMjukvaruingenjör

Leda utvecklingen och verifieringen av transmissionsprogramvara och styrsystem för Caterpillars maskiner. Rollen kombinerar tekniskt ledarskap, testning av inbyggd programvara och validering med Model-in-the-Loop.

Öppna
Cisco

Senior teknisk ledare inom mjukvaruutveckling, molnnätverk

Cisco
Sponsor för H1B-visumFöretagHårdvaraSäkerhet
USUSACOColoradoNCNorth Carolina
151 600 $ – 222 400 $ / år
DistansHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaFullstackingenjörMjukvaruingenjör
AWSAzureGoGoogle Cloud PlatformKubernetesMolnPythonTerraform

Sätt den tekniska riktningen för Ciscos nätverksplattform för Splunk Cloud i flera moln, bygg självbetjäningsinfrastruktur och vägled arkitekturen. Led större initiativ och handled nätverksingenjörer.

Öppna
CDW

Senior mjukvaruutvecklare II, på distans i Illinois

CDW
Sponsor för H1B-visumHälso- och sjukvårdKonsultverksamhetUtbildning
USUSAILIllinois
121 000 $ – 190 600 $ / år
DistansHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaFullstackingenjörMjukvaruingenjör
.NETASP.NETAzureJavaScriptKubernetesLinuxMongoDBPythonSDLCSparkSQL

Led utformning och leverans av skalbara affärsapplikationer hos CDW, från arkitektur och testning till agilt projektgenomförande. Vägled tekniska team, handled utvecklare och anpassa tekniska beslut efter produktens och verksamhetens mål.

Öppna