HNL Lab Medicine to laboratorium diagnostyki klinicznej z siedzibą w Allentown w Pensylwanii, obsługujące pacjentów i placówki ochrony zdrowia w Pensylwanii oraz New Jersey. Zakres usług obejmuje diagnostykę molekularną, patologię anatomiczną i sądową, bank krwi, immunologię oraz mikrobiologię. Firma prowadzi ponad 60 placówek i każdego roku wspiera opiekę nad około 3 milionami pacjentów oraz 12 000 pracowników ochrony zdrowia. Jej działalność łączy wiedzę z zakresu ochrony zdrowia i biotechnologii, a zespoły laboratoryjne wykonują badania diagnostyczne i zapewniają indywidualną obsługę.
Zdalny specjalista ds. należności — Pensylwania
Koordynuj rozliczenia pacjentów, klientów i ubezpieczycieli dla HNL Lab Medicine. Obsługuj płatności, autoryzacje, roszczenia, odmowy i dokumentację zwrotów kosztów.
Opis
- Koordynuj rozliczenia pacjentów, klientów i ubezpieczycieli placówki medycznej.
- Stosuj wymagania dotyczące rozliczeń płatników zewnętrznych.
- Sprawdzaj poprawność i kompletność danych finansowych oraz demograficznych.
- Prawidłowo uwzględniaj ulgi, rabaty i dopłaty pacjentów.
- Księguj płatności ubezpieczycieli na kontach pacjentów w systemie komputerowym.
- Uzyskuj uprzednie autoryzacje i sprawdzaj zakres świadczeń pacjentów.
- Kontaktuj się z płatnikami, lekarzami lub pacjentami, aby uzyskać brakujące dane do rozliczeń.
- Ponownie wysyłaj rachunki ubezpieczycielom lub innym podmiotom zewnętrznym w celu uzyskania płatności.
- Pomagaj szkolić pracowników z obsługi komputerowego systemu rozliczeń.
- Dbaj o aktualność standardowych procedur operacyjnych działu.
- Odpowiadaj telefonicznie lub pocztą na pytania pacjentów i klientów dotyczące rachunków lub zestawień.
- Udostępniaj i wysyłaj pocztą kopie faktur na żądanie.
- Weryfikuj i obsługuj zgłoszenia klientów dotyczące opłaconych faktur.
- Obsługuj telefoniczne zapytania dotyczące należności i kontaktuj się z pacjentami oraz klientami w celu uzyskania dalszych informacji.
- Wykrywaj nadpłaty ubezpieczycieli lub pacjentów i składaj wnioski o zwrot środków.
- Wyjaśniaj odmowy ubezpieczycieli, aby wspierać uzyskanie zwrotu kosztów.
Wymagania
- Dyplom ukończenia szkoły średniej lub GED, od jednego do trzech miesięcy odpowiedniego doświadczenia lub szkolenia albo równoważne połączenie tych kwalifikacji.
- Doświadczenie we współpracy z firmami ubezpieczeń zdrowotnych będzie dodatkowym atutem.
- Umiejętność czytania i rozumienia prostych instrukcji, krótkiej korespondencji i notatek.
- Umiejętność pisania prostych pism.
- Umiejętność skutecznego przedstawiania informacji w rozmowach indywidualnych i małych grupach.
- Umiejętność wykonywania podstawowych działań arytmetycznych oraz obliczania stawek, proporcji i wartości procentowych.
- Umiejętność kierowania się zdrowym rozsądkiem przy wykonywaniu instrukcji pisemnych, ustnych lub przedstawionych na diagramie.
- Podstawowa obsługa systemu Windows, oprogramowania do dokumentacji medycznej i pakietu Microsoft Office.
- Wprowadzanie danych z szybkością 40–50 słów na minutę.
- Podstawowa znajomość standardowego sprzętu biurowego.
- Certyfikaty nie są wymagane.
Benefity
- HNL Lab Medicine jest pracodawcą zapewniającym równe szanse.
- Świadczenia są częścią programów kadrowych firmy; nie wymieniono konkretnych świadczeń.