远程应收账款专员—宾夕法尼亚州
为 HNL Lab Medicine 协调患者、客户及保险账单事宜。 处理付款、授权、理赔、拒赔及报销记录。
描述
- 为医疗机构协调患者、客户及保险账单事宜。
- 遵循第三方付款方的账单要求。
- 核实财务及人口统计信息，确保准确完整。
- 准确处理减免、折扣及共付额。
- 在电脑系统中将保险付款记入患者账户。
- 获取事先授权并核查患者福利。
- 联系账户相关方、医生或患者，收集缺失的账单信息。
- 向保险公司或其他第三方重新提交账单以获取付款。
- 协助培训员工使用电脑账单系统。
- 及时更新部门标准操作规程。
- 通过电话或邮件回复患者和客户有关账单或对账单的问题。
- 按要求提供并邮寄发票副本。
- 调查并处理客户关于发票已付款的申诉。
- 处理应收账款电话咨询，并跟进患者和客户事宜。
- 识别保险或患者的超额付款并提交退款申请。
- 调查保险拒赔，以协助报销。
任职要求
- 高中毕业或 GED；具备一至三个月相关经验或培训，或拥有同等组合资历。
- 有与健康保险公司合作的经验者优先。
- 能够阅读并理解简单说明、简短信函和备忘录。
- 能够撰写简单信函。
- 能够在一对一及小组场合有效表达信息。
- 能够进行基础算术，并计算费率、比率和百分比。
- 能够运用常识遵循书面、口头或图示说明。
- 能够基础使用 Windows、医疗记录软件和 Microsoft Office。
- 数据录入速度为每分钟 40–50 个单词。
- 具备标准办公设备的基础知识。
- 无需认证。
福利待遇
- HNL Lab Medicine 是平等机会雇主。
- 福利属于其员工计划的一部分；未列明具体福利。