HNL Lab Medicine
HNL Lab Medicine
1 001 – 5 000 Employés
BiotechnologieSoins de santé
HNL Lab Medicine est un laboratoire de diagnostic clinique dont le siège se trouve à Allentown, en Pennsylvanie. Il accompagne les patients et les professionnels de santé de Pennsylvanie et du New Jersey. Ses services couvrent le diagnostic moléculaire, l’anatomopathologie et la médecine légale, les banques de sang, l’immunologie et la microbiologie. L’entreprise compte plus de 60 sites et contribue chaque année à la prise en charge d’environ 3 millions de patients et de 12 000 professionnels de santé. Son activité associe expertise en santé et en biotechnologie, avec des équipes de laboratoire qui réalisent des examens diagnostiques et proposent un service personnalisé.

Chargé du recouvrement à distance – Pennsylvanie

Coordonne la facturation des patients, des clients et des assureurs pour HNL Lab Medicine. Traite les paiements, les autorisations, les demandes, les refus et les dossiers de remboursement.

Description

  • Coordonne la facturation des patients, des clients et des assureurs pour l’établissement médical.
  • Applique les exigences de facturation des tiers payeurs.
  • Vérifie l’exactitude et l’exhaustivité des informations financières et démographiques.
  • Applique correctement les réductions, remises et quotes-parts.
  • Comptabilise les paiements des assureurs dans les comptes des patients à l’aide d’un système informatique.
  • Obtient les autorisations préalables et examine les garanties des patients.
  • Contacte les comptes concernés, les médecins ou les patients pour recueillir les renseignements de facturation manquants.
  • Soumet de nouveau les factures aux assureurs ou à d’autres tiers afin d’obtenir le paiement.
  • Aide à former le personnel au système informatique de facturation.
  • Tient à jour les procédures opérationnelles standard du service.
  • Répond par téléphone ou par courrier aux questions des patients et des clients sur la facturation ou les relevés de compte.
  • Fournit et envoie des copies de factures sur demande.
  • Examine et traite les réclamations de clients qui déclarent avoir payé leurs factures.
  • Répond aux appels concernant les comptes clients et assure le suivi auprès des patients et des clients.
  • Repère les trop-perçus des assureurs ou des patients et soumet des demandes de remboursement.
  • Examine les refus des assureurs afin de faciliter le remboursement.

Exigences

  • Diplôme d’études secondaires ou GED, un à trois mois d’expérience ou de formation pertinente, ou une combinaison équivalente.
  • Une expérience auprès de compagnies d’assurance maladie est souhaitée.
  • Lire et comprendre des instructions simples, de brefs courriers et des notes de service.
  • Rédiger des courriers simples.
  • Présenter efficacement des informations en tête-à-tête et en petit groupe.
  • Effectuer des opérations arithmétiques simples et calculer des taux, des rapports et des pourcentages.
  • Faire preuve de bon sens pour suivre des instructions écrites, orales ou présentées sous forme de schémas.
  • Utiliser à un niveau élémentaire Windows, un logiciel de dossiers médicaux et Microsoft Office.
  • Saisir des données à raison de 40 à 50 mots par minute.
  • Avoir des connaissances de base sur le matériel de bureau courant.
  • Aucune certification n’est requise.

Avantages

  • HNL Lab Medicine est un employeur garantissant l’égalité des chances.
  • Les avantages sociaux font partie de ses programmes destinés au personnel ; aucun avantage précis n’est indiqué.

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