HNL Lab Medicine היא מעבדת אבחון קליני שמטהּ באלנטאון, פנסילבניה, ומשרתת מטופלים וספקי שירותי בריאות ברחבי פנסילבניה וניו ג׳רזי. שירותיה כוללים אבחון מולקולרי, פתולוגיה אנטומית ופורנזית, בנקאות דם, אימונולוגיה ומיקרוביולוגיה. החברה מפעילה יותר מ־60 אתרים ותומכת בטיפול בכ־3 מיליון מטופלים וב־12,000 ספקי שירותי בריאות מדי שנה. פעילותה משלבת מומחיות בתחום הבריאות והביוטכנולוגיה, וצוותי המעבדות מספקים בדיקות אבחון ושירות אישי.
נציג/ת חשבונות חייבים מרחוק – פנסילבניה
תיאום חיובי מטופלים, לקוחות וחברות ביטוח עבור HNL Lab Medicine. טיפול בתשלומים, אישורים, תביעות, דחיות ורישומי החזרים.
תיאור
- תיאום חיובי מטופלים, לקוחות וחברות ביטוח עבור המתקן הרפואי.
- יישום דרישות החיוב של משלמי צד שלישי.
- אימות הדיוק והשלמות של מידע פיננסי ודמוגרפי.
- יישום מדויק של זיכויים, הנחות והשתתפויות עצמיות.
- רישום תשלומי ביטוח בחשבונות מטופלים באמצעות מערכת ממוחשבת.
- השגת אישורים מוקדמים ובדיקת זכאויות המטופלים.
- יצירת קשר עם גורמי חשבון, רופאים או מטופלים לאיסוף פרטי חיוב חסרים.
- הגשה מחדש של חשבונות למבטחים או לגורמי צד שלישי אחרים לצורך קבלת תשלום.
- סיוע בהכשרת עובדים לשימוש במערכת החיוב הממוחשבת.
- שמירה על עדכניות נהלי העבודה התקניים של המחלקה.
- מענה בטלפון או בדואר לשאלות של מטופלים ולקוחות בנוגע לחיובים או לדוחות חשבון.
- אספקת עותקי חשבוניות ושליחתם בדואר לפי בקשה.
- בדיקה וטיפול בטענות של לקוחות שלפיהן חשבוניות שולמו.
- טיפול בפניות טלפוניות בנושא חשבונות חייבים ומעקב מול מטופלים ולקוחות.
- זיהוי תשלומי יתר של חברות ביטוח או מטופלים והגשת בקשות להחזרים.
- בדיקת דחיות מצד חברות ביטוח כדי לסייע בקבלת החזרים.
דרישות
- תעודת סיום תיכון או GED, ניסיון או הכשרה רלוונטיים במשך חודש עד שלושה חודשים, או שילוב שקול של אלה.
- ניסיון בעבודה עם חברות ביטוח בריאות הוא יתרון.
- יכולת לקרוא ולהבין הוראות פשוטות, התכתבויות קצרות ותזכירים.
- יכולת לכתוב התכתבויות פשוטות.
- יכולת להציג מידע ביעילות במפגשים אישיים ובקבוצות קטנות.
- יכולת לבצע פעולות חשבון בסיסיות ולחשב שיעורים, יחסים ואחוזים.
- הפעלת שיקול דעת לצורך ביצוע הוראות כתובות, מדוברות או בתרשים.
- שימוש בסיסי ב-Windows, בתוכנות לתיקים רפואיים וב-Microsoft Office.
- הקלדת נתונים בקצב של 40–50 מילים בדקה.
- ידע בסיסי בציוד משרדי נפוץ.
- אין צורך בתעודות הסמכה.
הטבות
- HNL Lab Medicine היא מעסיקה המעניקה הזדמנויות שוות.
- ההטבות נכללות בתוכניות כוח האדם שלה; לא פורטו הטבות מסוימות.