Tabby

201 – 500 Pracownicy

Tabby to firma z branży fintech i e-commerce, która tworzy rozwiązania płatnicze zapewniające większą elastyczność zakupów. Jej usługa pozwala klientom podzielić koszt kwalifikujących się zakupów na cztery nieoprocentowane miesięczne płatności, a także obejmuje aplikację do odkrywania produktów, marek i okazji w takich kategoriach jak moda, uroda i elektronika. Tabby oferuje również firmom narzędzia handlowe zaprojektowane z myślą o zmniejszaniu barier cenowych i zwiększaniu sprzedaży, natomiast Tabby Care wspiera zwroty i wstrzymywanie płatności w przypadku problemów z zakupem. Usługa integruje się z Visa, zapewniając szeroką akceptację u sprzedawców.

Oferty pracy firmy

Inżynier wsparcia technicznego — praca zdalna w Gruzji

Dołącz do zespołu operacyjnego Tabby jako inżynier wsparcia technicznego, zajmując się obsługą incydentów, analizą problemów za pomocą SQL, monitorowaniem i narzędziami operacyjnymi. Rola obejmuje udział w dyżurach oraz współpracę z zespołami wsparcia, inżynierii i biznesu.

1 tydzień temu

Gruzja Zdalnie Pełny etat Poziom średni Senior Wymagany Język: angielski Inżynier

Chmura Go Grafana Python SQL

Opis

Weryfikować alerty i incydenty, oceniać ich wpływ oraz przekazywać je odpowiednim zespołom
Koordynować rozwiązywanie incydentów, informując interesariuszy o postępach
Uczestniczyć w systemie dyżurów
Uczestniczyć w analizach po incydentach i monitorować realizację wynikających z nich zadań
Obsługiwać zgłoszenia pracowników wsparcia i współpracowników wewnętrznych
Wykorzystywać logi, metryki i SQL do badania problemów technicznych, wykrywania błędów oraz tworzenia jasnych zadań dla zespołu deweloperskiego
Prowadzić runbooki i dokumentację dla zespołów wsparcia L1 i L2
Usprawniać procesy wsparcia i zarządzania incydentami
Automatyzować powtarzalne zadania i rozwijać narzędzia wewnętrzne, w tym BackOffice oraz systemy alertów
Oceniać i wdrażać rozwiązania oparte na AI i LLM do obsługi zgłoszeń, wstępnej analizy incydentów i dokumentacji
Pełnić funkcję łącznika komunikacyjnego między zespołami wsparcia, inżynierii i biznesu
Wspierać obsługę incydentów w całym cyklu życia — od pierwszego alertu po analizę po incydencie

Wymagania

Doświadczenie w service desku, wsparciu produkcyjnym lub porównywalnej roli operacyjnej
Praktyczne doświadczenie w zarządzaniu incydentami lub silna motywacja do jego rozwijania
Umiejętność zachowania organizacji i jasnej komunikacji podczas zakłóceń w działaniu usług
Potwierdzona odpowiedzialność, inicjatywa i umiejętność samodzielnej pracy
Doświadczenie z platformami monitorowania i logowania, takimi jak Datadog, Grafana lub Kibana
Umiejętność pisania podstawowych zapytań SQL
Doświadczenie w korzystaniu z Jira
Znajomość języka angielskiego na poziomie B2 lub wyższym, wystarczająca do komunikacji pisemnej i czytania dokumentacji technicznej
Doświadczenie w stosowaniu narzędzi AI lub LLM w procesach wsparcia albo operacyjnych, takich jak chatboty, agenci AI, automatyzacja procesów lub prompt engineering
Doświadczenie z Google Cloud
Doświadczenie z Google Apps Script
Umiejętność skryptowania w Bash, Pythonie lub Go
Znajomość procesów ITIL
Doświadczenie w administrowaniu Jira

Benefity

Pełnoetatowy kontrakt B2B
W pełni zdalna praca z dowolnego miejsca w Europie
Ulga podatkowa do 20%
22 dni płatnego urlopu rocznie
Dodatkowe wynagrodzenie za dyżury
Opcje na akcje ESOP w szybko rozwijającej się firmie przed IPO
Elastyczny pakiet benefitów na wellness, podróże lub naukę
Możliwość uzyskania realnej odpowiedzialności i szybkiego rozwoju w zarządzaniu incydentami oraz operacjach
Możliwość eksperymentowania z AI i nowoczesnymi narzędziami kształtującymi procesy operacyjne
Współpraca z międzynarodowym, wysokowydajnym zespołem inżynieryjnym globalnego jednorożca fintech

Powiązane oferty pracy

Sponsor wizy H1B Budownictwo Logistyka Opieka zdrowotna

Stany Zjednoczone

Iowa

Tennessee Stacjonarnie Pełny etat Poziom początkujący Dyplom nie jest wymagany Wymagany Język: angielski Inżynier elektryk

Dołącz do Bridgestone Americas jako stażysta w dziedzinie elektrotechniki i pomagaj projektować maszyny, przemysłowe układy sterowania oraz wyposażenie zakładu. Zdobądź praktyczne doświadczenie inżynierskie w globalnej firmie produkującej opony i wyroby gumowe.

Otwórz

Sponsor wizy H1B Bezpieczeństwo Przedsiębiorstwo Sprzęt komputerowy

Indie Hybrydowo Pełny etat Senior Wymagany Język: angielski Inżynier sprzętu

Perl Python

Kieruj projektowaniem obudów ASIC dla układów sieciowych Cisco Silicon One nowej generacji, koncentrując się na obudowach do zastosowań wysokich częstotliwości i metodach projektowania. Wspieraj rozwój inżynierów w zespołach Cisco w Indiach.

Otwórz

11 – 50 Pracownicy

Doradztwo Logistyka Produkcja

Hiszpania Stacjonarnie Pełny etat Poziom średni Senior Wymagany Język: angielski Inżynier uczenia maszynowego Inżynier widzenia komputerowego

C++Docker Linux Python PyTorch

Wdrażaj modele Ultralytics YOLO z PyTorch do produkcji na urządzeniach brzegowych. Twórz integracje ze środowiskami uruchomieniowymi i dostrajaj wdrożenia na platformach CPU, GPU, NPU i SoC.

Otwórz

1001 – 5000 Pracownicy

Doradztwo Logistyka Opieka zdrowotna

Wielka Brytania Hybrydowo Pełny etat Junior Poziom średni Dyplom nie jest wymagany Wymagany Język: angielski Asystent administracyjny

SQL Tableau

Wspieraj systemy operacyjne, dokumentację i raportowanie zarządcze Pearson VUE, dbając o dokładne administrowanie danymi i monitorowanie projektów. Praca hybrydowa w pełnym wymiarze godzin w Wielkiej Brytanii; okresowy dostęp do zakładu w Hellaby będzie pomocny.

Otwórz

201 – 500 Pracownicy

Doradztwo Logistyka Obronność

Stany Zjednoczone

Kalifornia

165 600 $ – 221 000 $ / rok

Hybrydowo Pełny etat Poziom średni Senior Wymagany Język: angielski Inżynier uczenia maszynowego Inżynier widzenia komputerowego

Python PyTorch

Trenuj modele lokalizacji wizualnej dla platformy Niantic Spatial związanej z fizyczną AI i technologiami geoprzestrzennymi. Twórz potoki danych, benchmarki oceny i produkcyjne systemy inferencji.

Otwórz

11 – 50 Pracownicy

B2B Edukacja Nauka

Stany Zjednoczone

Nowy Jork

19 $ – 26 $ / godzina

Hybrydowo Pełny etat Junior Dyplom nie jest wymagany Wymagany Język: angielski Konsultant call center

Wspieraj pacjentów University of Rochester Medical Center, odpowiadając na pytania i koordynując wizyty, rejestrację oraz skierowania. Obsługuj poufne informacje medyczne i odpowiednio przekazuj pilne zgłoszenia.

Otwórz

Opieka zdrowotna Produkcja Ubezpieczenie zdrowotne

Stany Zjednoczone

44 800 $ – 61 600 $ / rok

Zdalnie Pełny etat Junior Dyplom nie jest wymagany Wymagany Język: angielski Wsparcie IT

Zapewniaj wsparcie pierwszej linii dotyczące pomp infuzyjnych Baxter, oprogramowania i połączonych technologii medycznych. Diagnozuj problemy klientów i obsługuj zgłoszenia, pomagając utrzymać sprawność systemów.

Otwórz

11 – 50 Pracownicy

Logistyka Motoryzacja Opieka zdrowotna

Brazylia

8 $ / godzina

Zdalnie Pełny etat Junior Dyplom nie jest wymagany Wymagany Język: angielski Wymagany Język: hiszpański Konsultant call center

Kwalifikuj zapytania dotyczące obrażeń, dokumentuj szczegóły spraw i łącz potencjalnych klientów z partnerskimi zespołami prawnymi. Zdalna praca obejmuje dużą liczbę rozmów po angielsku i hiszpańsku, bezpośrednie przekazywanie połączeń oraz kontakt następczy.

Otwórz

51 – 200 Pracownicy

Finanse Nieruchomości

Stany Zjednoczone

New Jersey

20 $ / godzina

Zdalnie Pełny etat Poziom średni Senior Wymagany Język: angielski Obsługa klienta

Wspieraj klientów Longbridge Financial korzystających z odwróconej hipoteki: odpowiadaj na zapytania, kwalifikuj potencjalnych klientów i przekazuj ich zespołowi sprzedaży detalicznej. Zakres obowiązków obejmuje połączenia przychodzące i wychodzące, umawianie kolejnych rozmów, wysyłanie pakietów informacyjnych oraz prowadzenie dokumentacji w systemie CRM.

Otwórz