Tabby
Tabby
201 – 500 Zaměstnanci
Elektronické obchodováníFintech
Tabby je fintechová společnost a firma působící v oblasti elektronického obchodu, která vyvíjí platební řešení pro flexibilnější nakupování. Její služba umožňuje zákazníkům rozdělit cenu způsobilých nákupů do čtyř bezúročných měsíčních splátek a zahrnuje také aplikaci pro objevování produktů, značek a výhodných nabídek v kategoriích, jako jsou móda, krása a elektronika. Tabby poskytuje firmám také obchodní nástroje, které pomáhají snižovat cenové bariéry a zvyšovat prodeje, zatímco Tabby Care podporuje vrácení zboží a pozastavení plateb při problémech s nákupem. Služba se integruje s kartami Visa a podporuje širokou akceptaci u obchodníků.

Inženýr servisního oddělení — práce na dálku v Gruzii

Připojte se k provoznímu týmu Tabby jako inženýr servisního oddělení a věnujte se reakci na incidenty, vyšetřování pomocí SQL, monitoringu a provozním nástrojům. Součástí role je účast v pohotovostních službách a spolupráce s týmy podpory, vývoje a obchodu.

Popis

  • Třídit upozornění a incidenty, posuzovat jejich dopad a eskalovat je příslušným týmům
  • Koordinovat řešení incidentů a průběžně informovat zainteresované strany
  • Účastnit se pohotovostních služeb
  • Podílet se na analýzách po incidentech a sledovat plnění navazujících úkolů
  • Spravovat požadavky pracovníků podpory a interních kolegů
  • Využívat logy, metriky a SQL k vyšetřování technických problémů, odhalování chyb a vytváření srozumitelných úkolů pro vývoj
  • Udržovat runbooky a dokumentaci pro týmy podpory L1 a L2
  • Zlepšovat procesy podpory a řízení incidentů
  • Automatizovat opakující se úkoly a přispívat k interním nástrojům včetně BackOffice a systémů upozornění
  • Vyhodnocovat a zavádět řešení založená na AI a LLM pro zpracování požadavků, třídění incidentů a dokumentaci
  • Sloužit jako komunikační spojení mezi týmy podpory, vývoje a obchodu
  • Podporovat incidenty v průběhu celého životního cyklu — od prvního upozornění až po analýzu po incidentu

Požadavky

  • Zkušenosti se service deskem, produkční podporou nebo srovnatelnou provozní rolí
  • Praktické zkušenosti s řízením incidentů nebo silný zájem tyto zkušenosti rozvíjet
  • Schopnost zachovat organizovanost a jasně komunikovat během výpadků služeb
  • Prokázaná odpovědnost, iniciativa a schopnost samostatné práce
  • Zkušenosti s platformami pro monitoring a logování, jako jsou Datadog, Grafana nebo Kibana
  • Schopnost psát základní SQL dotazy
  • Zkušenosti s používáním Jira
  • Znalost angličtiny na úrovni B2 nebo vyšší, dostačující pro písemnou komunikaci a čtení technické dokumentace
  • Zkušenosti s využitím nástrojů AI nebo LLM v podpůrných či provozních procesech, například chatbotů, AI agentů, automatizace pracovních postupů nebo prompt engineeringu
  • Zkušenosti s Google Cloud
  • Zkušenosti s Google Apps Script
  • Schopnost skriptování v Bash, Pythonu nebo Go
  • Porozumění procesům ITIL
  • Zkušenosti se správou Jira

Benefity

  • Práce na plný úvazek na B2B smlouvu
  • Plně vzdálená práce odkudkoli v Evropě
  • Daňová úleva až 20 %
  • 22 dní placeného volna ročně
  • Dodatečná kompenzace za pohotovostní služby
  • Akciové opce ESOP v rychle rostoucí společnosti před IPO
  • Flexibilní benefity na wellness, cestování nebo vzdělávání
  • Možnost převzít významnou odpovědnost a rychle růst v oblasti řízení incidentů a provozu
  • Možnost experimentovat s AI a moderními nástroji, které utvářejí provozní procesy
  • Spolupráce s mezinárodním vysoce výkonným inženýrským týmem globálního fintechového jednorožce

Související pracovní nabídky

Intuitive

Manažer specializovaného prodeje, Francie (práce na dálku)

Intuitive

Rozvíjejte využití chirurgického systému da Vinci společnosti Intuitive v různých specializacích ve Francii. Zvyšujte odbornost chirurgů prostřednictvím školení, klinické spolupráce a cíleného rozvoje prodeje.

Otevřít
Envista Holdings Corporation

Manažer prodeje, Nobel Biocare — Indie

Envista Holdings Corporation

Rozvíjejte prodej zdravotnických prostředků značky Nobel Biocare společnosti Envista na přiděleném území v Indii a budujte vztahy se zákazníky a klíčovými odběrateli. Dohlížejte na plnění prodejních cílů, zákaznické objednávky, pohledávky, produktové prezentace, vykazování v CRM a rozvoj regionálního podnikání.

Otevřít
EK Health Services Inc.

Seniorní vedoucí vzdáleného prodejního týmu pro pojištění pracovních úrazů — EK Health

EK Health Services Inc.

Veďte obchodní zástupce a rozvíjejte jejich dovednosti, zároveň spravujte klientské účty v oblasti pojištění pracovních úrazů společnosti EK Health Services. Získávejte nové zakázky a posilujte vztahy s pojišťovnami, zaměstnavateli a poskytovateli zdravotní péče.

Otevřít
M.R. Williams, Inc.

Obchodní zástupce pro rozvoz potravin

M.R. Williams, Inc.

Rozvážejte hotové potraviny po přidělené trase a vystavujte zboží v prodejnách; spravujte objednávky a zásoby zákazníků z řad večerek. Práce v terénu ve společnosti M.R. Williams zahrnuje obsluhu zákazníků ve Virginii v rámci přímých dodávek do prodejen.

Otevřít
NEFCO

Manažer prodeje národním zákazníkům, západní region

NEFCO
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství

Veďte regionální tým manažerů prodeje národním zákazníkům společnosti NEFCO, rozvíjejte vztahy s velkými firmami a podporujte ziskový růst na západě USA. Pozice zahrnuje strategii prodeje, prognózování a výsledky týmu.

Otevřít