Tabby
Tabby
201 – 500 Zamestnanci
Elektronické obchodovanieFintech
Tabby je fintechová a e-commerce spoločnosť, ktorá vyvíja platobné riešenia pre flexibilnejšie nakupovanie. Jej služba umožňuje zákazníkom rozdeliť oprávnené nákupy na štyri bezúročné mesačné splátky a zahŕňa aplikáciu na objavovanie produktov, značiek a ponúk v kategóriách, ako sú móda, krása a elektronika. Tabby tiež poskytuje obchodné nástroje určené na znižovanie cenových bariér a zvyšovanie predaja, zatiaľ čo služba Tabby Care podporuje vrátenie tovaru a pozastavenie platieb pri problémoch s nákupom. Služba sa integruje so spoločnosťou Visa, čím podporuje široké akceptovanie u obchodníkov.

Inžinier servisného centra – práca na diaľku v Gruzínsku

Pridajte sa k prevádzkovému tímu spoločnosti Tabby ako inžinier servisného centra a podporte riešenie incidentov, vyšetrovanie v SQL, monitorovanie a prevádzkové nástroje. Súčasťou pozície je účasť na pohotovostnej službe a spolupráca s tímami podpory, vývoja a obchodu.

Popis

  • Triageujte upozornenia a incidenty, posudzujte ich vplyv a eskalujte ich príslušným tímom
  • Koordinujte riešenie incidentov a zároveň informujte zainteresované strany
  • Zúčastňujte sa na pohotovostnej službe
  • Prispievajte k preskúmaniam po incidentoch a sledujte súvisiace úlohy
  • Spravujte požiadavky pracovníkov podpory a interných kolegov
  • Používajte protokoly, metriky a SQL na vyšetrovanie technických problémov, identifikáciu chýb a tvorbu jasných úloh pre vývoj
  • Udržiavajte prevádzkové príručky a dokumentáciu pre tímy podpory L1 a L2
  • Zlepšujte procesy podpory a riadenia incidentov
  • Automatizujte opakujúce sa úlohy a prispievajte k interným nástrojom vrátane BackOffice a systémov upozornení
  • Vyhodnocujte a implementujte riešenia založené na AI a LLM na spracovanie požiadaviek, triage incidentov a tvorbu dokumentácie
  • Pôsobte ako komunikačné spojenie medzi tímami podpory, vývoja a obchodu
  • Podporujte incidenty počas celého ich životného cyklu, od prvotného upozornenia až po následnú analýzu

Požiadavky

  • Skúsenosti so servisným centrom, podporou produkcie alebo porovnateľnou prevádzkovou pozíciou
  • Praktické skúsenosti s riadením incidentov alebo silný záujem o ich rozvoj
  • Schopnosť zostať organizovaný a jasne komunikovať počas výpadkov služieb
  • Preukázaná zodpovednosť, iniciatíva a schopnosť pracovať samostatne
  • Skúsenosti s monitorovacími a protokolovacími platformami, ako sú Datadog, Grafana alebo Kibana
  • Schopnosť písať základné SQL dotazy
  • Skúsenosti s používaním Jira
  • Znalosť angličtiny na písomnú komunikáciu a čítanie technickej dokumentácie na úrovni B2 alebo vyššej
  • Skúsenosti s využívaním nástrojov AI alebo LLM v podporných či prevádzkových pracovných postupoch, napríklad chatbotov, AI agentov, automatizácie pracovných postupov alebo tvorby promptov
  • Skúsenosti so službou Google Cloud
  • Skúsenosti s Google Apps Script
  • Schopnosť skriptovania v Bash, Pythone alebo Go
  • Porozumenie procesom ITIL
  • Skúsenosti s administráciou Jira

Benefity

  • Plný pracovný úväzok na základe B2B zmluvy
  • Práca na diaľku odkiaľkoľvek v Európe
  • Daňová úľava až do výšky 20 %
  • 22 dní platenej dovolenky ročne
  • Dodatočná odmena za pohotovostnú službu
  • Akciové opcie ESOP v rýchlo rastúcej spoločnosti pred vstupom na burzu
  • Flexibilné benefity na podporu zdravia, cestovanie alebo vzdelávanie
  • Významná zodpovednosť a rýchle možnosti rastu v oblasti riadenia incidentov a prevádzky
  • Možnosť experimentovať s AI a modernými nástrojmi, ktoré formujú prevádzkové pracovné postupy
  • Spolupráca s medzinárodným, výkonným tímom vývojárov v globálnom fintech jednorožcovi

Súvisiace pracovné ponuky

B&A Consulting Srl

Senior React a React Native vývojár

B&A Consulting Srl

Seniorný frontendový vývojár tvorí webové a mobilné aplikácie v Reacte a React Native v spoločnosti B&A Consulting, talianskej agentúre pre IT poradenstvo a digitálny vývoj. Práca zahŕňa údržbu komplexných kódových základní a CI/CD procesov.

Otvoriť
Pennant

Vedúci fakturácie a pohľadávok

Pennant

Vedie fakturáciu Medicaid a programov riadenej starostlivosti, pohľadávky a operácie cyklu príjmov v zariadeniach pre seniorov spoločnosti Pennant. Zodpovedá za súlad s predpismi, inkaso, úhrady, audity a fakturačné tímy vo viacerých štátoch.

Otvoriť
Working Families Party

Špecialista/ka na záväzky – Brooklyn, hybridná práca

Working Families Party
51 – 200 Zamestnanci
Spoločenský vplyvVláda

Poskytujte dočasnú podporu v oblasti záväzkov pre finančné operácie EpicWorks, ktoré slúžia organizáciám zameraným na pohyb. Spracúvajte faktúry, odsúhlasovania, výkazy výdavkov, dodávateľov a systémy záväzkov počas prechodného obdobia.

Otvoriť
Duke Energy Corporation

Senior produktový manažér pre pohľadávky a finančné služby zákazníkom

Duke Energy Corporation

Vedie portfólio pohľadávok a finančných služieb zákazníkom spoločnosti Duke Energy postavené na SAP a formuje jeho produktové plány aj prevádzku. Koordinuje regulačné úlohy a spoluprácu tímov naprieč celým portfóliom.

Otvoriť
PGIM

Špecialista účtovníctva, PGIM Fixed Income

PGIM

Podpora fakturácie poplatkov a časového rozlíšenia výnosov pre inštitucionálnych klientov PGIM Fixed Income. Príprava faktúr, riešenie problémov s fakturáciou a pomoc pri udržiavaní finančných kontrol a výkazníctva.

Otvoriť
Aveanna Healthcare

Špecialista na fakturáciu zdravotnej starostlivosti na diaľku v Arizone | Aveanna Healthcare

Aveanna Healthcare

Spravujte pohľadávky, poistné nároky, zamietnutia a úhrady od platiteľov pre Aveanna Healthcare. Podporujte financie domácej starostlivosti presným vymáhaním a fakturačnými postupmi v súlade s predpismi.

Otvoriť
CivilGrid

GIS vývojár — CivilGrid, Kansas City

CivilGrid
11 – 50 Zamestnanci
Stavebníctvo

Vytvárajte geopriestorové pracovné postupy v Pythone a nástroje na správu údajov o inžinierskych sieťach pre infraštruktúrnu platformu CivilGrid. Táto hybridná pozícia v Kansas City zahŕňa prácu s Esri, PostGIS, API a automatizáciou GIS.

Otvoriť