Duke Energy Corporation je veľká americká energetická spoločnosť, ktorá prevádzkuje elektrické distribučné siete slúžiace 8,4 milióna zákazníkov a udržiava celkovú energetickú kapacitu 54 800 megawattov. Jej podnikanie zahŕňa aj distribúciu zemného plynu pre 1,7 milióna zákazníkov. Spoločnosť investuje do modernizácie elektrickej siete a širšieho portfólia čistej energie, ktoré zahŕňa obnoviteľné zdroje, skladovanie energie a jadrovú energetiku. Zároveň si stanovila cieľ dosiahnuť do roku 2030 nulové čisté emisie metánu zo svojho podnikania v oblasti zemného plynu a do roku 2050 nulové čisté emisie uhlíka z výroby elektriny.
Senior produktový manažér pre pohľadávky a finančné služby zákazníkom
Vedie portfólio pohľadávok a finančných služieb zákazníkom spoločnosti Duke Energy postavené na SAP a formuje jeho produktové plány aj prevádzku. Koordinuje regulačné úlohy a spoluprácu tímov naprieč celým portfóliom.
Popis
- Stanovovať produktovú stratégiu a viesť realizáciu plánov pre pohľadávky a finančné služby zákazníkom.
- Dohliadať na riešenia pre úverové účty a vymáhanie pohľadávok, FI-CA, platby, vrátenie peňazí, dane, PIPP, PrePay a osvetlenie.
- Spolupracovať s vedúcimi pracovníkmi na určovaní priorít a premene cieľov na technologické riešenia.
- Spravovať produktové backlogy, požiadavky na vylepšenia, incidenty, chyby a prevádzkovú podporu.
- Zabezpečovať stabilitu produkčného prostredia, výkonnosť služieb, súlad s predpismi a podporu v regulačných záležitostiach.
- Viesť medzifunkčné tímy produktových manažérov, vlastníkov produktov, analytikov, konzultantov a dodávateľských partnerov.
- Neustálym zlepšovaním skvalitňovať zákaznícku skúsenosť, prevádzkovú efektívnosť a finančnú presnosť.
- Podporovať významné projekty, regulačné iniciatívy, aktualizácie systémov a modernizáciu.
- Rozvíjať a mentorovať členov tímu.
- Pripravovať komunikáciu pre vedenie a stavové správy, riadiť riziká a dohliadať na správu portfólia.
- Po zaškolení pracovať na diaľku aj na pracovisku, podľa potreby a pokynov dochádzať do určenej prevádzky; počas bežného pracovného týždňa sa v priemere počítajú tri celé dni na pracovisku.
- Cestovať v rozsahu 5–15 %.
Požiadavky
- Vysokoškolské vzdelanie bakalárskeho stupňa.
- Aspoň osem rokov relevantnej pracovnej praxe.
- Namiesto bakalárskeho vzdelania možno uznať stredoškolské vzdelanie alebo GED a aspoň 12 rokov relevantnej praxe, spolu s najmenej piatimi rokmi relevantnej pracovnej skúsenosti.
- Prax v energetickom alebo komunálnom odvetví je výhodou.
- Výhodou sú skúsenosti so zákazníckymi informačnými systémami (CIS), SAP IS-U, SAP FI-CA alebo finančnými operáciami pre zákazníkov.
- Výhodou sú znalosti vymáhania pohľadávok, spracovania platieb, správy refundácií, daňového účtovníctva a programov pomoci.
- Výhodou sú skúsenosti s agilným produktovým riadením a vedením portfólia.
- Výhodou sú skúsenosti so správou vzťahov s dodávateľmi a organizáciami zabezpečujúcimi podporu produkčných systémov.
- Podnikavý prístup zameraný na činy; výhodou sú skúsenosti s dodávaním softvéru.
- Schopnosť vysvetliť zložité a inovatívne koncepty tímu vyvíjajúcemu nové produkty.
- Záujem o technologické produkty a schopnosť rozpoznávať príležitosti na inovácie.
- Schopnosť pracovať samostatne, predvídať problémy a identifikovať príležitosti.
- Výborné komunikačné a vzťahové schopnosti vrátane schopnosti ovplyvňovať ľudí na rôznych úrovniach riadenia a organizácie.
- Dobrá znalosť životného cyklu vývoja softvéru (SDLC) a schopnosť pracovať v agilnom prostredí s vydaniami každé dva týždne.
- Schopnosť vzdelávať vedenie spoločnosti o efektívnom využívaní digitálnych nástrojov.
- Schopnosť rýchlo pochopiť fungovanie podniku, vyhodnocovať priority a posudzovať hodnotu produktových funkcií.
- Skúsenosti s prostredím riadeným kľúčovými ukazovateľmi výkonnosti (KPI) a zodpovednosťou za výber krokov vedúcich k cieľom.
- Aspoň dva roky relevantných skúseností s vývojom nových produktov alebo technológií v rýchlom pracovnom prostredí.
- Musí mať oprávnenie pracovať v USA bez potreby imigračného sponzorstva viazaného na zamestnanie, teraz ani v budúcnosti.
- Musí bývať v primeranej dojazdovej vzdialenosti od určenej prevádzky Duke Energy, najviac 50 míľ jedným smerom.
Benefity
- Prívetivé pracovné prostredie.
- Možnosti rastu a rozvoja.
- Uznanie za odvedenú prácu.
- Konkurencieschopné odmeňovanie a benefity.
- Kombinovaný režim práce na pracovisku a na diaľku.
- Môže sa uplatniť pomoc pri sťahovaní; pre túto pozíciu sa neposkytuje.