Duke Energy Corporation — велика енергетична компанія США, яка керує електроенергетичними підприємствами, що обслуговують 8,4 млн клієнтів і мають загальну енергетичну потужність 54 800 МВт. Компанія також займається розподілом природного газу для 1,7 млн клієнтів. Duke Energy інвестує в модернізацію енергомереж і розширення портфеля чистої енергетики, що охоплює відновлювані джерела енергії, системи зберігання енергії та атомну енергетику. Компанія прагне досягти нульових викидів метану у своєму газовому бізнесі до 2030 року та нульових викидів вуглецю під час виробництва електроенергії до 2050 року.
Старший менеджер продукту з дебіторської заборгованості та фінансових послуг для клієнтів
Керуйте портфелем рішень Duke Energy на базі SAP для роботи з дебіторською заборгованістю та фінансових послуг для клієнтів, формуючи продуктові дорожні карти й операційні процеси. Координуйте регуляторну роботу та взаємодію міжфункціональних команд у межах портфеля.
Опис
- Формуйте продуктову стратегію та спрямовуйте виконання дорожніх карт для роботи з дебіторською заборгованістю та фінансових послуг для клієнтів.
- Координуйте рішення для роботи з кредитами та стягнення заборгованості, FI-CA, платежів, відшкодувань, податків, PIPP, PrePay та освітлення.
- Разом із бізнес-керівниками визначайте пріоритети й перетворюйте цілі на технологічні рішення.
- Керуйте продуктовими беклогами, запитами на вдосконалення, інцидентами, дефектами й операційною підтримкою.
- Підтримуйте стабільність виробничих систем, показники рівня обслуговування, відповідність вимогам і регуляторну підтримку.
- Керуйте міжфункціональними командами менеджерів продукту, власників продукту, аналітиків, консультантів і партнерів-постачальників.
- Постійно покращуйте клієнтський досвід, операційну ефективність і точність фінансових операцій.
- Підтримуйте масштабні проєкти, регуляторні ініціативи, оновлення систем і модернізацію.
- Розвивайте й наставляйте членів команди.
- Готуйте повідомлення для керівництва та звіти про статус, керуйте ризиками й здійснюйте управління портфелем.
- Після адаптації працюйте віддалено й на об'єкті, за потреби та за вказівкою прибуваючи до призначеного офісу; у середньому три повні робочі дні на тиждень працюйте на місці.
- Відрядження — 5–15%.
Вимоги
- Ступінь бакалавра.
- Щонайменше вісім років відповідного досвіду роботи.
- Замість ступеня бакалавра можуть бути зараховані атестат про повну загальну середню освіту або GED і щонайменше 12 років відповідного досвіду за умови наявності не менш як п'яти років відповідного досвіду роботи.
- Досвід роботи в комунальній галузі буде перевагою.
- Досвід роботи із системами обліку клієнтів (CIS), SAP IS-U, SAP FI-CA або фінансовими операціями для клієнтів буде перевагою.
- Знання процесів стягнення заборгованості, обробки платежів, управління відшкодуваннями, податкового обліку та програм допомоги буде перевагою.
- Досвід управління продуктами за Agile та керівництва портфелем буде перевагою.
- Досвід управління відносинами з постачальниками та організаціями виробничої підтримки буде перевагою.
- Підприємницький, орієнтований на дію підхід; досвід випуску програмних продуктів буде перевагою.
- Уміння пояснювати складні інноваційні концепції команді розробки нових продуктів.
- Зацікавленість у технологічних продуктах і вміння знаходити можливості для інновацій.
- Уміння працювати самостійно, передбачати проблеми й визначати можливості.
- Відмінні навички комунікації та налагодження взаємин, а також здатність впливати на різні рівні керівництва й організації.
- Глибоке розуміння життєвого циклу розробки програмного забезпечення (SDLC) і здатність працювати в Agile-середовищі з випусками раз на два тижні.
- Уміння навчати керівників компанії ефективно користуватися цифровими інструментами.
- Здатність швидко розуміти бізнес, оцінювати пріоритети й визначати цінність функцій продукту.
- Досвід роботи в середовищі, орієнтованому на KPI, з відповідальністю за вибір дій для досягнення цілей.
- Щонайменше два роки відповідного досвіду розробки нових продуктів або технологій у динамічному середовищі.
- Потрібно мати дозвіл на роботу у США без імміграційного спонсорства на підставі працевлаштування — зараз і в майбутньому.
- Потрібно проживати на відстані прийнятної поїздки від визначеного об'єкта Duke Energy — не більш ніж за 50 миль в один бік.
Переваги
- Доброзичливе робоче середовище.
- Можливості для професійного зростання й розвитку.
- Визнання вашої роботи.
- Конкурентна оплата праці та пільги.
- Гібридний формат роботи.
- Допомога з переїздом може застосовуватися; для цієї посади її не надають.