Duke Energy Corporation যুক্তরাষ্ট্রের একটি বড় জ্বালানি কোম্পানি। এটি এমন বিদ্যুৎ পরিষেবা প্রতিষ্ঠান পরিচালনা করে, যেগুলো ৮৪ লাখ গ্রাহককে সেবা দেয় এবং মোট ৫৪,৮০০ মেগাওয়াট জ্বালানি সক্ষমতা বজায় রাখে। কোম্পানির ব্যবসার মধ্যে ১৭ লাখ গ্রাহকের জন্য প্রাকৃতিক গ্যাস বিতরণও অন্তর্ভুক্ত। নবায়নযোগ্য জ্বালানি, জ্বালানি সঞ্চয় এবং পারমাণবিক বিদ্যুৎ নিয়ে গঠিত আরও বিস্তৃত পরিচ্ছন্ন জ্বালানি পোর্টফোলিও ও বিদ্যুৎ গ্রিডের আধুনিকায়নে কোম্পানিটি বিনিয়োগ করছে। পাশাপাশি, ২০৩০ সালের মধ্যে প্রাকৃতিক গ্যাস ব্যবসা থেকে নিট-শূন্য মিথেন নির্গমন এবং ২০৫০ সালের মধ্যে বিদ্যুৎ উৎপাদন থেকে নিট-শূন্য কার্বন নির্গমনে পৌঁছানোর লক্ষ্য রয়েছে কোম্পানিটির।
সিনিয়র প্রোডাক্ট ম্যানেজার, হিসাব প্রাপ্য ও গ্রাহক আর্থিক সেবা
ডিউক এনার্জির SAP-ভিত্তিক হিসাব প্রাপ্য ও গ্রাহক আর্থিক সেবা পোর্টফোলিওর নেতৃত্ব দিয়ে পণ্যের রোডম্যাপ ও কার্যক্রম নির্ধারণ করবেন। পোর্টফোলিওজুড়ে নিয়ন্ত্রক কাজ এবং বিভিন্ন বিভাগের সমন্বিত বাস্তবায়ন পরিচালনা করবেন।
বিবরণ
- হিসাব প্রাপ্য ও গ্রাহক আর্থিক সেবার পণ্য কৌশল নির্ধারণ এবং রোডম্যাপ বাস্তবায়নে দিকনির্দেশনা দিন।
- ক্রেডিট ও কালেকশনস, FI-CA, পেমেন্ট, রিফান্ড, কর, PIPP, প্রিপে এবং লাইটিং সমাধান তদারক করুন।
- ব্যবসায়িক নেতাদের সঙ্গে অগ্রাধিকার নির্ধারণ করুন এবং লক্ষ্যকে প্রযুক্তিগত সমাধানে রূপ দিন।
- পণ্যের ব্যাকলগ, উন্নয়নের অনুরোধ, ঘটনা, ত্রুটি এবং পরিচালনাগত সহায়তা ব্যবস্থাপনা করুন।
- প্রোডাকশন স্থিতিশীলতা, সেবা-স্তরের কার্যকারিতা, সম্মতি এবং নিয়ন্ত্রক সহায়তা বজায় রাখুন।
- প্রোডাক্ট ম্যানেজার, প্রোডাক্ট ওনার, বিশ্লেষক, পরামর্শক এবং বিক্রেতা অংশীদারদের সমন্বয়ে গঠিত আন্তবিভাগীয় দল পরিচালনা করুন।
- ক্রমাগত উন্নতির মাধ্যমে গ্রাহক অভিজ্ঞতা, পরিচালন দক্ষতা এবং আর্থিক নির্ভুলতা বাড়ান।
- বড় প্রকল্প, নিয়ন্ত্রক উদ্যোগ, সিস্টেম আপগ্রেড এবং আধুনিকায়ন প্রচেষ্টায় সহায়তা করুন।
- দলের সদস্যদের দক্ষতা বিকাশ করুন এবং পরামর্শ দিন।
- নির্বাহী পর্যায়ের যোগাযোগ ও অগ্রগতি প্রতিবেদন তৈরি করুন, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা করুন এবং পোর্টফোলিওর পরিচালন কাঠামো তদারক করুন।
- কাজে যোগদানের প্রাথমিক পর্যায় শেষে দূর থেকে এবং সশরীরে কাজ করুন। প্রয়োজন ও নির্দেশনা অনুযায়ী নির্ধারিত স্থাপনায় উপস্থিত থাকুন; নিয়মিত কর্মসপ্তাহে গড়ে তিনটি পূর্ণ কর্মদিবস সশরীরে কাজ করতে হবে।
- ৫–১৫% ভ্রমণ করতে হবে।
প্রয়োজনীয়তা
- স্নাতক ডিগ্রি।
- সংশ্লিষ্ট কাজে অন্তত আট বছরের অভিজ্ঞতা।
- বিকল্পভাবে, উচ্চমাধ্যমিক ডিপ্লোমা বা GED এবং সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে অন্তত ১২ বছরের অভিজ্ঞতা স্নাতক ডিগ্রির বিকল্প হিসেবে গ্রহণযোগ্য; পাশাপাশি সংশ্লিষ্ট কাজে অন্তত পাঁচ বছরের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
- ইউটিলিটি শিল্পে অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য।
- Customer Information Systems (CIS), SAP IS-U, SAP FI-CA অথবা গ্রাহক আর্থিক কার্যক্রমে অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য।
- কালেকশন, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, রিফান্ড ব্যবস্থাপনা, কর হিসাবরক্ষণ এবং সহায়তা কর্মসূচি সম্পর্কে জ্ঞান অগ্রাধিকারযোগ্য।
- অ্যাজাইল পণ্য ব্যবস্থাপনা ও পোর্টফোলিও নেতৃত্বের অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য।
- বিক্রেতাদের সঙ্গে সম্পর্ক এবং প্রোডাকশন সহায়তা সংস্থা পরিচালনার অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য।
- উদ্যোগী ও কাজকেন্দ্রিক মানসিকতা; সফটওয়্যার বাজারে সরবরাহের অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য।
- নতুন পণ্য উন্নয়ন দলের কাছে জটিল ও উদ্ভাবনী ধারণা ব্যাখ্যা করার সক্ষমতা।
- প্রযুক্তি পণ্যে আগ্রহ এবং উদ্ভাবনের সুযোগ শনাক্ত করার সক্ষমতা।
- স্বাধীনভাবে কাজ করা, সমস্যা আগেভাগে অনুমান করা এবং সুযোগ শনাক্ত করার সক্ষমতা।
- যোগাযোগ ও সম্পর্ক গড়ার চমৎকার দক্ষতা; ব্যবস্থাপনা এবং প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন স্তরে প্রভাব বিস্তারের সক্ষমতা।
- সফটওয়্যার উন্নয়ন জীবনচক্র (SDLC) সম্পর্কে দৃঢ় ধারণা এবং দুই সপ্তাহ অন্তর রিলিজসহ অ্যাজাইল পরিবেশে কাজ করার সক্ষমতা।
- ডিজিটাল সরঞ্জামের কার্যকর ব্যবহার সম্পর্কে কোম্পানির নেতাদের প্রশিক্ষণ দেওয়ার সক্ষমতা।
- দ্রুত ব্যবসা সম্পর্কে বোঝা, অগ্রাধিকার মূল্যায়ন এবং পণ্যের বৈশিষ্ট্যের মূল্য নিরূপণের সক্ষমতা।
- KPI-নির্ভর পরিবেশে অভিজ্ঞতা এবং লক্ষ্য পূরণে পদক্ষেপ বেছে নেওয়ার দায়িত্ব পালনের অভিজ্ঞতা।
- দ্রুতগতির পরিবেশে নতুন পণ্য বা প্রযুক্তি উন্নয়নে অন্তত দুই বছরের প্রাসঙ্গিক অভিজ্ঞতা।
- বর্তমানে বা ভবিষ্যতে কর্মসংস্থানভিত্তিক অভিবাসন স্পনসরশিপ ছাড়া যুক্তরাষ্ট্রে কাজ করার অনুমতি থাকতে হবে।
- নির্ধারিত ডিউক এনার্জি স্থাপনা থেকে একদিকে সর্বোচ্চ ৫০ মাইলের মধ্যে যুক্তিসংগত যাতায়াত দূরত্বে বসবাস করতে হবে।
সুবিধাসমূহ
- বন্ধুত্বপূর্ণ কর্মপরিবেশ।
- বৃদ্ধি ও উন্নয়নের সুযোগ।
- আপনার কাজের স্বীকৃতি।
- প্রতিযোগিতামূলক বেতন ও সুবিধা।
- হাইব্রিড কর্মব্যবস্থা।
- স্থানান্তর সহায়তা প্রযোজ্য হতে পারে; এই পদের জন্য তা দেওয়া হয় না।