Duke Energy Corporation to duża amerykańska firma energetyczna prowadząca działalność w sektorze elektroenergetycznym, która obsługuje 8,4 mln klientów i dysponuje łączną mocą energetyczną wynoszącą 54 800 MW. Firma zajmuje się również dystrybucją gazu ziemnego dla 1,7 mln klientów. Duke Energy inwestuje w modernizację sieci energetycznych oraz rozwija szerszy portfel czystej energii obejmujący odnawialne źródła energii, magazynowanie energii i energetykę jądrową. Jej cele obejmują osiągnięcie zerowej emisji metanu w działalności związanej z gazem ziemnym do 2030 roku oraz zerowej emisji dwutlenku węgla z produkcji energii elektrycznej do 2050 roku.
Starszy menedżer produktu ds. należności i usług finansowych dla klientów
Kieruj portfelem rozwiązań Duke Energy opartych na SAP w obszarze należności i usług finansowych dla klientów, kształtując mapy rozwoju produktów i działania operacyjne. Koordynuj prace regulacyjne oraz realizację zadań przez zespoły międzyfunkcyjne w całym portfelu.
Opis
- Opracowuj strategię produktu i kieruj realizacją map rozwoju produktów w obszarze należności i usług finansowych dla klientów.
- Nadzoruj rozwiązania dotyczące kredytów i windykacji, FI-CA, płatności, zwrotów, podatków, PIPP, PrePay i oświetlenia.
- Ustalaj priorytety wspólnie z liderami biznesowymi i przekładaj cele na rozwiązania technologiczne.
- Zarządzaj backlogami produktów, wnioskami o ulepszenia, incydentami, błędami i wsparciem operacyjnym.
- Dbaj o stabilność środowiska produkcyjnego, poziom świadczenia usług, zgodność z przepisami i wsparcie regulacyjne.
- Kieruj międzyfunkcyjnymi zespołami menedżerów produktu, właścicieli produktów, analityków, konsultantów i partnerów-dostawców.
- Stale poprawiaj obsługę klienta, efektywność operacyjną i dokładność finansową.
- Wspieraj duże projekty, inicjatywy regulacyjne, aktualizacje systemów i działania modernizacyjne.
- Rozwijaj członków zespołu i pełnij rolę ich mentora.
- Przygotowuj komunikaty dla kadry kierowniczej i raporty o stanie prac, zarządzaj ryzykiem i nadzoruj ład portfela.
- Po wdrożeniu pracuj zdalnie i na miejscu, zgłaszając się do wyznaczonej placówki, gdy będzie to wymagane i wskazane; średnio trzy pełne dni robocze w każdym zwykłym tygodniu pracy spędzaj na miejscu.
- Podróże służbowe: 5–15%.
Wymagania
- Stopień licencjata.
- Co najmniej osiem lat doświadczenia zawodowego w pokrewnej dziedzinie.
- Zamiast stopnia licencjata można uwzględnić świadectwo ukończenia szkoły średniej lub GED oraz co najmniej 12 lat pokrewnego doświadczenia, a także minimum pięć lat pokrewnego doświadczenia zawodowego.
- Doświadczenie w branży użyteczności publicznej będzie atutem.
- Doświadczenie w pracy z systemami informacji o klientach (CIS), SAP IS-U, SAP FI-CA lub finansowymi operacjami klienta będzie atutem.
- Znajomość windykacji, przetwarzania płatności, zarządzania zwrotami, księgowości podatkowej i programów pomocy będzie atutem.
- Doświadczenie w zarządzaniu produktami w metodyce Agile i kierowaniu portfelem będzie atutem.
- Doświadczenie w zarządzaniu relacjami z dostawcami i organizacjami wsparcia produkcyjnego będzie atutem.
- Przedsiębiorcze, nastawione na działanie podejście; doświadczenie we wdrażaniu oprogramowania będzie atutem.
- Umiejętność wyjaśniania złożonych, innowacyjnych koncepcji zespołowi opracowującemu nowe produkty.
- Zainteresowanie produktami technologicznymi i umiejętność dostrzegania możliwości innowacji.
- Umiejętność samodzielnej pracy, przewidywania problemów i identyfikowania możliwości.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i budowania relacji oraz zdolność wywierania wpływu na różnych szczeblach kierownictwa i organizacji.
- Dobra znajomość cyklu życia oprogramowania (SDLC) oraz umiejętność pracy w środowisku Agile z wydaniami co dwa tygodnie.
- Umiejętność edukowania liderów firmy w zakresie skutecznego korzystania z narzędzi cyfrowych.
- Umiejętność szybkiego poznawania specyfiki biznesu, oceny priorytetów i wartości funkcji produktu.
- Doświadczenie w środowisku opartym na KPI oraz odpowiedzialność za wybór działań wspierających realizację celów.
- Co najmniej dwa lata odpowiedniego doświadczenia w opracowywaniu nowych produktów lub technologii w dynamicznym środowisku.
- Wymagane jest uprawnienie do pracy w USA bez sponsorowania imigracyjnego związanego z zatrudnieniem, obecnie i w przyszłości.
- Wymagane jest zamieszkanie w rozsądnej odległości dojazdu od wyznaczonej placówki Duke Energy, nie dalej niż 50 mil w jedną stronę.
Benefity
- Przyjazne środowisko pracy.
- Możliwości rozwoju zawodowego i osobistego.
- Docenianie efektów pracy.
- Konkurencyjne wynagrodzenie i świadczenia.
- Hybrydowy tryb pracy.
- Może obowiązywać pomoc w relokacji; w przypadku tego stanowiska nie jest ona zapewniana.