شركة Duke Energy Corporation هي شركة طاقة أمريكية كبيرة تدير مرافق كهربائية تخدم 8.4 مليون عميل، وتحافظ على قدرة إجمالية لإنتاج الطاقة تبلغ 54,800 ميغاواط. كما تشمل أعمالها توزيع الغاز الطبيعي لـ1.7 مليون عميل. وتستثمر الشركة في تحديث شبكة الكهرباء وتوسيع محفظة الطاقة النظيفة لتشمل مصادر الطاقة المتجددة وتخزين الطاقة والطاقة النووية، إلى جانب أهداف تتمثل في الوصول إلى صافي انبعاثات ميثان صفرية من أعمالها في مجال الغاز الطبيعي بحلول عام 2030، وصافي انبعاثات كربونية صفرية من توليد الكهرباء بحلول عام 2050.
مدير منتجات أول، الحسابات المدينة والخدمات المالية للعملاء
قيادة محفظة ديوك إنرجي للحسابات المدينة والخدمات المالية للعملاء القائمة على SAP، وتشكيل خرائط طريق المنتجات والعمليات. تنسيق الأعمال التنظيمية والتنفيذ متعدد الوظائف عبر المحفظة.
الوصف
- وضع استراتيجية المنتجات وتوجيه تنفيذ خارطة الطريق للحسابات المدينة والخدمات المالية للعملاء.
- الإشراف على حلول الائتمان والتحصيل، وFI-CA، والمدفوعات، والمبالغ المستردة، والضرائب، وPIPP، وPrePay، والإنارة.
- العمل مع قادة الأعمال لتحديد الأولويات وتحويل الأهداف إلى حلول تقنية.
- إدارة قوائم أعمال المنتجات وطلبات التحسين والحوادث والعيوب والدعم التشغيلي.
- الحفاظ على استقرار بيئة الإنتاج وأداء مستويات الخدمة والامتثال والدعم التنظيمي.
- قيادة فرق متعددة الوظائف من مديري المنتجات ومالكي المنتجات والمحللين والاستشاريين وشركاء الموردين.
- تحسين تجربة العملاء والكفاءة التشغيلية والدقة المالية من خلال التحسين المستمر.
- دعم المشاريع الكبرى والمبادرات التنظيمية وترقيات الأنظمة وجهود التحديث.
- تطوير أعضاء الفريق وتوجيههم.
- إعداد الاتصالات التنفيذية وتقارير الحالة، وإدارة المخاطر، والإشراف على حوكمة المحفظة.
- العمل عن بُعد ومن الموقع بعد إتمام التهيئة، مع الحضور إلى المنشأة المحددة حسبما يلزم ويوجَّه، وبمتوسط ثلاثة أيام عمل كاملة من الموقع في أسبوع العمل المعتاد.
- السفر بنسبة 5–15%.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس.
- خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن ثماني سنوات.
- يمكن أن تحل شهادة الثانوية العامة أو GED مع خبرة ذات صلة لا تقل عن 12 سنة محل درجة البكالوريوس، إلى جانب خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن خمس سنوات.
- تُفضّل الخبرة في قطاع المرافق.
- تُفضّل الخبرة في أنظمة معلومات العملاء (CIS) أو SAP IS-U أو SAP FI-CA أو العمليات المالية للعملاء.
- تُفضّل المعرفة بالتحصيل ومعالجة المدفوعات وإدارة المبالغ المستردة والمحاسبة الضريبية وبرامج المساعدة.
- تُفضّل الخبرة في إدارة المنتجات بأسلوب أجايل وقيادة المحافظ.
- تُفضّل الخبرة في إدارة علاقات الموردين ومؤسسات دعم بيئة الإنتاج.
- يُفضّل اتباع نهج ريادي ومبادر، مع خبرة في إطلاق البرمجيات.
- القدرة على شرح المفاهيم المعقدة والمبتكرة لفريق تطوير منتجات جديدة.
- الاهتمام بالمنتجات التقنية والقدرة على استكشاف فرص الابتكار.
- القدرة على العمل باستقلالية واستباق المشكلات وتحديد الفرص.
- مهارات ممتازة في التواصل وبناء العلاقات، مع القدرة على التأثير على مختلف المستويات الإدارية والتنظيمية.
- فهم راسخ لدورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC)، والقدرة على العمل في بيئة أجايل بإصدارات كل أسبوعين.
- القدرة على تثقيف قادة الشركة بشأن الاستخدام الفعال للأدوات الرقمية.
- القدرة على فهم الأعمال بسرعة وتقييم الأولويات وتقدير قيمة ميزات المنتجات.
- خبرة في بيئة تعتمد على مؤشرات الأداء الرئيسية، مع تحمل مسؤولية اختيار الإجراءات التي تحقق الأهداف.
- خبرة لا تقل عن سنتين في تطوير منتجات جديدة أو تقنيات ذات صلة ضمن بيئة سريعة الوتيرة.
- يجب أن يكون المتقدم مخولاً للعمل في الولايات المتحدة دون رعاية هجرة قائمة على التوظيف، حالياً أو مستقبلاً.
- يجب الإقامة على مسافة تنقل معقولة من إحدى منشآت ديوك إنرجي المحددة، على ألا تتجاوز 50 ميلاً في اتجاه واحد.
المزايا
- بيئة عمل ودية.
- فرص للنمو والتطوير.
- تقدير جهودك.
- أجر ومزايا تنافسية.
- ترتيب عمل هجين.
- قد تنطبق مساعدة الانتقال؛ لكنها غير متاحة لهذه الوظيفة.