売掛金・顧客金融サービス担当シニアプロダクトマネージャー
デューク・エナジーの SAP ベースの売掛金および顧客金融サービスのポートフォリオを統括し、製品ロードマップの策定と運用を推進します。規制関連業務を調整し、ポートフォリオ全体にわたる部門横断の遂行を主導します。
仕事内容
- 売掛金および顧客金融サービスの製品戦略を策定し、ロードマップの実行を導きます。
- 信用・回収、FI-CA、支払い、返金、税務、PIPP、PrePay、照明ソリューションを統括します。
- 事業責任者と連携して優先事項を設定し、目標を技術ソリューションに落とし込みます。
- 製品バックログ、機能改善要望、インシデント、欠陥、運用サポートを管理します。
- 本番環境の安定性、サービスレベルの実績、コンプライアンス、規制対応を維持します。
- プロダクトマネージャー、プロダクトオーナー、アナリスト、コンサルタント、ベンダーパートナーで構成される部門横断チームを指揮します。
- 継続的な改善を通じて、顧客体験、業務効率、財務の正確性を高めます。
- 主要プロジェクト、規制対応の取り組み、システム更新、近代化施策を支援します。
- チームメンバーを育成し、指導します。
- 経営幹部向けの連絡や状況報告を行い、リスクを管理し、ポートフォリオガバナンスを監督します。
- 入社後はリモート勤務と出社を組み合わせ、必要に応じて指示に従い指定施設で勤務します。通常の週あたり平均3日は終日出社します。
- 出張は 5～15% です。
応募要件
- 学士号を有すること。
- 関連業務の経験が8年以上あること。
- または、高校卒業資格もしくは GED に加えて関連経験が12年以上ある場合、学士号の代替要件を満たせます。その場合も、関連業務経験が5年以上必要です。
- 公益事業業界での経験があれば望ましい。
- 顧客情報システム（CIS）、SAP IS-U、SAP FI-CA、または顧客向け財務業務の経験があれば望ましい。
- 債権回収、決済処理、返金管理、税務会計、支援プログラムに関する知識があれば望ましい。
- アジャイルな製品管理およびポートフォリオリーダーシップの経験があれば望ましい。
- ベンダーとの関係管理および本番サポート組織の管理経験があれば望ましい。
- 起業家精神を持ち、行動を重視すること。ソフトウェアのリリース経験があれば望ましい。
- 新製品開発チームに複雑で革新的な概念を説明できること。
- テクノロジー製品に関心があり、イノベーションの機会を見つけられること。
- 自立して業務を進め、問題を予測し、機会を見極められること。
- 優れたコミュニケーション能力と関係構築力があり、管理職層や組織の各階層に影響を与えられること。
- ソフトウェア開発ライフサイクル（SDLC）を深く理解し、2週間ごとにリリースするアジャイル環境で働けること。
- デジタルツールを効果的に活用する方法を会社のリーダーに説明できること。
- 事業をすばやく理解し、優先事項を評価し、製品機能の価値を判断できること。
- KPI 主導の環境で、目標達成に向けた行動の選択を担った経験があること。
- 変化の速い環境で、関連する新製品または技術の開発に携わった経験が2年以上あること。
- 現在および将来にわたり、雇用に基づく移民スポンサーシップなしで米国で就労する資格があること。
- 指定されたデューク・エナジー施設まで片道50マイル以内の通勤可能な範囲に居住していること。
福利厚生
- 親しみやすい職場環境。
- 成長と能力開発の機会。
- 仕事への評価。
- 競争力のある給与と福利厚生。
- ハイブリッド勤務制度。
- 転居支援が適用される場合がありますが、この職種では提供されません。
