Genpactは、データ、人工知能、テクノロジーを活用して大企業の複雑な業務運営を支援する、グローバルなプロフェッショナルサービスおよびデジタルトランスフォーメーション企業です。コンサルティング、マネージドオペレーション、インテリジェントオートメーション、エージェント型AI、データに関する専門知識を組み合わせ、財務・会計、サプライチェーン、リスク・コンプライアンス、顧客体験などの業務領域にサービスを提供しています。銀行、保険、消費財、ヘルスケア、製造、高度技術などの業界の組織と連携し、プロセスの近代化や、AI投資を測定可能な業務成果へつなげる取り組みを支援しています。専門分野の知識、分析力、テクノロジーを結集したチームが、企業の中核業務における変革の拡大を支援します。
グローバル顧客関係マネージャー、CPG営業
Genpactで、CPGの市場投入戦略と商業モデルを策定し、クライアントの成長を支援します。 営業とオペレーションを横断する取り組みを主導し、自動化と事業変革を推進します。
仕事内容
- CPG営業チームとの関係を構築し、深める
- 事業成長に向けた市場投入計画を策定する
- Genpactの価値提案を強化し、収益を拡大する商業モデルを開発する
- 販促計画のデータ戦略を策定し、実行する
- 営業およびオペレーションの上級責任者と連携し、新規事業の開拓と成約を進める
- 複数の部門にまたがるクライアントの課題に対応する
- 財務実績と顧客満足度のバランスを取りながら成長を追求する
- ガバナンス、優先順位付け、効果的なリソース配分を通じて業務の卓越性を支援する
- 控除管理市場と顧客ニーズを調査する
- 業務フローを簡素化し、コストを削減して顧客価値を高めるためにプロセスを改善する
- 戦略的な方向性を実行可能な計画に落とし込む
- 部門横断チームとの顧客会議に向けて資料を準備し、維持する
- サービス提供の改善につながる自動化の機会を見つける
- Genpactの提供サービスを顧客ニーズに合わせ、関連製品やサービスを提案する
- Genpactの価値共有の取り組みを示す事例を作成し、発表する
応募要件
- 商学、経済学、または金融学の学士号、あるいは経営学またはビジネスアナリティクスの修士号
- Axelos ITIL ITサービスマネジメント ファンデーション認定資格
- 英語上級レベル（C1）
- 自動化技術、ビジネスコンサルティング、顧客関係管理（CRM）、DevOps、デジタルビジネス戦略、財務分析と報告、グローバルビジネス戦略、営業、営業予測、SAPのスキル
- CPG営業組織向けの市場投入戦略を策定した経験
- 商業モデルとデータ戦略を開発する能力
- 営業およびオペレーションの上級責任者と協働する能力
- 部門横断の顧客課題への対応と業務ガバナンスを行う能力
- 控除管理分野の市場と顧客ニーズを調査する能力
- 自動化とプロセス改善の機会を特定する能力
- ビジネスケースと顧客向け資料を作成する能力
- カリフォルニア州ロサンゼルスを拠点とする応募者は、この職務の対象外です
福利厚生
- 実務経験、メンターによる支援、幅広い学習機会
- AIを活用した変革とイノベーションに貢献する機会
- 誠実さと包摂を重視する価値観に基づいた企業文化
- 機会均等雇用主
