Genpact là công ty dịch vụ chuyên nghiệp và chuyển đổi số toàn cầu, hỗ trợ các doanh nghiệp lớn ứng dụng dữ liệu, trí tuệ nhân tạo và công nghệ vào những hoạt động kinh doanh phức tạp. Các dịch vụ của Genpact kết hợp tư vấn, vận hành được quản lý, tự động hóa thông minh, AI tác nhân và chuyên môn về dữ liệu trong các lĩnh vực như tài chính và kế toán, chuỗi cung ứng, rủi ro và tuân thủ, cũng như trải nghiệm khách hàng. Genpact hợp tác với các tổ chức trong những ngành như ngân hàng, bảo hiểm, hàng tiêu dùng, chăm sóc sức khỏe, sản xuất và công nghệ cao, hỗ trợ hiện đại hóa quy trình và biến các khoản đầu tư vào AI thành kết quả vận hành có thể đo lường. Đội ngũ của Genpact kết hợp kiến thức chuyên ngành, phân tích dữ liệu và công nghệ để giúp khách hàng doanh nghiệp mở rộng hoạt động chuyển đổi trên các chức năng kinh doanh cốt lõi.
Quản lý Quan hệ Toàn cầu, Kinh doanh CPG
Tại Genpact, xây dựng chiến lược tiếp cận thị trường và mô hình thương mại cho ngành hàng tiêu dùng đóng gói (CPG), hỗ trợ khách hàng tăng trưởng. Dẫn dắt các hoạt động bán hàng và vận hành nhằm thúc đẩy tự động hóa và chuyển đổi kinh doanh.
Hoa Kỳ
California100.000 $ – 125.000 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhBán hàngQuản lý khách hàngMô tả
- Xây dựng và phát triển quan hệ với các nhóm bán hàng CPG
- Định hình kế hoạch tiếp cận thị trường để phát triển hoạt động kinh doanh
- Phát triển mô hình thương mại nhằm củng cố giá trị Genpact mang lại và tăng doanh thu
- Xây dựng và triển khai chiến lược dữ liệu cho việc lập kế hoạch khuyến mãi
- Phối hợp với lãnh đạo cấp cao về Bán hàng và Vận hành để phát triển và chốt cơ hội kinh doanh mới
- Giải quyết các vấn đề của khách hàng liên quan đến nhiều bộ phận
- Thúc đẩy tăng trưởng đồng thời cân bằng hiệu quả tài chính với sự hài lòng của khách hàng
- Hỗ trợ hoạt động xuất sắc thông qua quản trị, xác định ưu tiên và phân bổ nguồn lực hiệu quả
- Tìm hiểu thị trường Quản lý Khoản khấu trừ và nhu cầu khách hàng
- Cải tiến quy trình để tinh giản luồng công việc, giảm chi phí và gia tăng giá trị cho khách hàng
- Chuyển định hướng chiến lược thành các kế hoạch thiết thực
- Chuẩn bị và cập nhật tài liệu cho các cuộc họp khách hàng cùng các nhóm liên chức năng
- Tìm kiếm cơ hội tự động hóa để cải thiện việc cung cấp dịch vụ
- Kết nối các giải pháp của Genpact với nhu cầu khách hàng và giới thiệu sản phẩm, dịch vụ phù hợp
- Chuẩn bị và trình bày các nghiên cứu tình huống cho thấy cách Genpact cùng khách hàng chia sẻ giá trị
Yêu cầu
- Bằng cử nhân ngành Thương mại, Kinh tế hoặc Tài chính, hoặc bằng thạc sĩ Quản trị Kinh doanh hoặc Phân tích Kinh doanh
- Chứng chỉ Axelos ITIL Foundation về Quản lý Dịch vụ CNTT
- Trình độ tiếng Anh nâng cao (C1)
- Kỹ năng về công nghệ tự động hóa, tư vấn kinh doanh, quản lý quan hệ khách hàng (CRM), DevOps, chiến lược kinh doanh số, phân tích và báo cáo tài chính, chiến lược kinh doanh toàn cầu, bán hàng, dự báo bán hàng và SAP
- Kinh nghiệm xây dựng chiến lược tiếp cận thị trường cho các tổ chức bán hàng CPG
- Khả năng phát triển mô hình thương mại và chiến lược dữ liệu
- Khả năng làm việc với lãnh đạo cấp cao về Bán hàng và Vận hành
- Khả năng xử lý vấn đề khách hàng liên chức năng và công tác quản trị vận hành
- Khả năng nghiên cứu thị trường và nhu cầu khách hàng trong lĩnh vực Quản lý Khoản khấu trừ
- Khả năng xác định cơ hội tự động hóa và cải tiến quy trình
- Khả năng chuẩn bị hồ sơ đề xuất kinh doanh và tài liệu dành cho khách hàng
- Ứng viên ở Los Angeles, California không đủ điều kiện cho vị trí này
Phúc lợi
- Kinh nghiệm thực tế, sự hướng dẫn và nhiều cơ hội học tập
- Cơ hội đóng góp vào quá trình chuyển đổi và đổi mới ứng dụng AI
- Văn hóa lấy giá trị làm nền tảng, đề cao chính trực và hòa nhập
- Nhà tuyển dụng cam kết bình đẳng cơ hội