Genpact to globalna firma świadcząca usługi profesjonalne i wspierająca transformację cyfrową, która pomaga dużym przedsiębiorstwom wykorzystywać dane, sztuczną inteligencję i technologie do rozwiązywania złożonych problemów operacyjnych. Firma łączy doradztwo, zarządzane operacje, inteligentną automatyzację, agentową sztuczną inteligencję oraz kompetencje w zakresie danych w takich obszarach, jak finanse i księgowość, łańcuch dostaw, zarządzanie ryzykiem i zgodność z przepisami, a także obsługa klienta. Genpact współpracuje z organizacjami z sektorów bankowego, ubezpieczeniowego, dóbr konsumpcyjnych, ochrony zdrowia, produkcyjnego i zaawansowanych technologii, wspierając modernizację procesów oraz przekładanie inwestycji w AI na mierzalne rezultaty operacyjne. Zespoły firmy łączą wiedzę branżową, analitykę i technologie, aby pomagać klientom korporacyjnym skalować transformację kluczowych funkcji biznesowych.
Globalny menedżer ds. relacji z klientami, sprzedaż CPG
W Genpact będziesz opracowywać strategie wejścia na rynek i modele komercyjne dla sektora CPG, wspierając rozwój klientów. Będziesz koordynować działania zespołów sprzedaży i operacji, rozwijając automatyzację oraz transformację biznesową.
Opis
- Budować i rozwijać relacje z zespołami sprzedaży w sektorze CPG
- Opracowywać plany wejścia na rynek wspierające rozwój firmy
- Tworzyć modele komercyjne, które wzmacniają propozycję wartości Genpact i zwiększają przychody
- Tworzyć i realizować strategie danych na potrzeby planowania promocji
- Współpracować z kadrą kierowniczą wyższego szczebla w obszarach sprzedaży i operacji, aby rozwijać i finalizować nowe transakcje
- Rozwiązywać problemy klientów obejmujące wiele funkcji
- Dążyć do wzrostu, równoważąc wyniki finansowe z satysfakcją klientów
- Wspierać doskonałość operacyjną poprzez nadzór, ustalanie priorytetów i efektywne przydzielanie zasobów
- Analizować rynek zarządzania potrąceniami i potrzeby klientów
- Usprawniać procesy, porządkować przepływy pracy, obniżać koszty i zwiększać wartość dla klientów
- Przekładać kierunek strategiczny na konkretne plany
- Przygotowywać i aktualizować materiały na spotkania z klientami wraz z zespołami międzyfunkcyjnymi
- Wyszukiwać możliwości automatyzacji poprawiające świadczenie usług
- Dopasowywać ofertę Genpact do potrzeb klientów oraz promować odpowiednie produkty i usługi
- Przygotowywać i prezentować studia przypadków pokazujące podejście Genpact do wspólnego tworzenia wartości
Wymagania
- Licencjat z handlu, ekonomii lub finansów albo tytuł magistra w zakresie zarządzania lub analityki biznesowej
- Certyfikat Axelos ITIL Foundation w zakresie zarządzania usługami IT
- Zaawansowana znajomość języka angielskiego (C1)
- Umiejętności w zakresie technologii automatyzacji, doradztwa biznesowego, zarządzania relacjami z klientami (CRM), DevOps, cyfrowej strategii biznesowej, analizy i raportowania finansowego, globalnych strategii biznesowych, sprzedaży, prognozowania sprzedaży i SAP
- Doświadczenie w tworzeniu strategii wejścia na rynek dla organizacji sprzedaży w sektorze CPG
- Umiejętność opracowywania modeli komercyjnych i strategii danych
- Umiejętność współpracy z kadrą kierowniczą wyższego szczebla w obszarach sprzedaży i operacji
- Umiejętność rozwiązywania międzyfunkcyjnych problemów klientów i prowadzenia nadzoru operacyjnego
- Umiejętność analizowania rynków i potrzeb klientów w obszarze zarządzania potrąceniami
- Umiejętność identyfikowania możliwości automatyzacji i usprawniania procesów
- Umiejętność przygotowywania uzasadnień biznesowych i materiałów dla klientów
- Kandydaci przebywający w Los Angeles w Kalifornii nie kwalifikują się do tej roli
Benefity
- Doświadczenie praktyczne, mentoring i szerokie możliwości nauki
- Możliwość udziału w transformacji i innowacjach opartych na AI
- Kultura oparta na wartościach, podkreślająca uczciwość i inkluzywność
- Pracodawca zapewniający równe szanse