Genpact — глобальна компанія у сфері професійних послуг і цифрової трансформації, яка допомагає великим підприємствам застосовувати дані, штучний інтелект і технології для вирішення складних операційних завдань. Компанія поєднує консалтинг, керовані операційні послуги, інтелектуальну автоматизацію, агентний ШІ та експертизу в роботі з даними в таких напрямах, як фінанси й бухгалтерський облік, ланцюги постачання, управління ризиками та дотримання нормативних вимог, а також клієнтський досвід. Genpact співпрацює з організаціями у банківській сфері, страхуванні, виробництві споживчих товарів, охороні здоров’я, промисловості та високих технологіях, допомагаючи модернізувати процеси й перетворювати інвестиції в ШІ на вимірювані операційні результати. Команди компанії поєднують галузеві знання, аналітику та технології, щоб допомагати корпоративним клієнтам масштабувати трансформацію ключових бізнес-функцій.
Менеджер із глобальних відносин із клієнтами, продажі CPG
У Genpact ви розроблятимете стратегії виходу на ринок і комерційні моделі для сектору CPG, що сприятимуть зростанню клієнтів. Ви керуватимете спільною роботою команд продажів і операційної діяльності, впроваджуючи автоматизацію та трансформуючи бізнес.
Опис
- Будувати й поглиблювати відносини з командами продажів у секторі CPG
- Формувати плани виходу на ринок для розвитку бізнесу
- Розробляти комерційні моделі, що посилюють ціннісну пропозицію Genpact і збільшують дохід
- Створювати й реалізовувати стратегії роботи з даними для планування промоакцій
- Співпрацювати з керівниками вищої ланки відділів продажів і операційної діяльності, щоб розвивати й укладати нові угоди
- Розв’язувати клієнтські питання, що охоплюють кілька функцій
- Прагнути зростання, балансуючи фінансові результати із задоволеністю клієнтів
- Підтримувати операційну досконалість завдяки управлінню, визначенню пріоритетів та ефективному розподілу ресурсів
- Досліджувати ринки управління утриманнями та потреби клієнтів
- Удосконалювати процеси, оптимізувати робочі потоки, знижувати витрати й підвищувати цінність для клієнтів
- Перетворювати стратегічний напрям на практичні плани
- Готувати й оновлювати матеріали для зустрічей із клієнтами разом із міжфункціональними командами
- Виявляти можливості автоматизації для покращення надання послуг
- Узгоджувати пропозиції Genpact із потребами клієнтів і просувати доречні продукти та послуги
- Готувати й презентувати приклади проєктів, що демонструють підхід Genpact до спільного створення цінності
Вимоги
- Ступінь бакалавра з комерції, економіки або фінансів чи ступінь магістра з ділового адміністрування або бізнес-аналітики
- Сертифікат Axelos ITIL Foundation з управління ІТ-послугами
- Просунутий рівень англійської мови (C1)
- Навички роботи з технологіями автоматизації, бізнес-консалтингу, управління взаєминами з клієнтами (CRM), DevOps, цифрової бізнес-стратегії, фінансового аналізу та звітності, глобальних бізнес-стратегій, продажів, прогнозування продажів і SAP
- Досвід створення стратегій виходу на ринок для відділів продажів у секторі CPG
- Уміння розробляти комерційні моделі та стратегії роботи з даними
- Уміння працювати з керівниками вищої ланки відділів продажів і операційної діяльності
- Уміння опрацьовувати міжфункціональні клієнтські питання та забезпечувати операційне управління
- Уміння досліджувати ринки й потреби клієнтів у сфері управління утриманнями
- Уміння визначати можливості автоматизації та вдосконалення процесів
- Уміння готувати бізнес-обґрунтування й матеріали для клієнтів
- Кандидати, які перебувають у Лос-Анджелесі, штат Каліфорнія, не можуть претендувати на цю посаду
Переваги
- Практичний досвід, наставництво та широкі можливості для навчання
- Можливість долучитися до трансформації та інновацій на основі ШІ
- Культура, заснована на цінностях, із наголосом на доброчесності та інклюзивності
- Роботодавець, що забезпечує рівні можливості