全球客戶關係經理,消費性產品銷售
在 Genpact 制定消費性產品產業的市場進入策略與商業模式,協助客戶成長。 帶領銷售與營運團隊合作,推動自動化與業務轉型。
說明
- 建立並深化與消費性產品銷售團隊的合作關係
- 制定市場進入計畫以拓展業務
- 開發商業模式,強化 Genpact 的價值主張並增加營收
- 制定並執行促銷規劃資料策略
- 與銷售及營運資深主管合作,開發並促成新業務
- 處理涉及多個職能部門的客戶問題
- 追求成長,同時兼顧財務表現與客戶滿意度
- 透過治理、優先順序管理及有效資源配置,支援卓越營運
- 探索扣款管理市場與客戶需求
- 改善流程以簡化工作流程、降低成本並提升客戶價值
- 將策略方向轉化為實際計畫
- 為跨職能團隊的客戶會議準備並維護資料
- 尋找可提升服務交付的自動化機會
- 使 Genpact 的服務符合客戶需求,並推廣相關產品與服務
- 準備並展示案例研究,說明 Genpact 的價值共享方式
職位要求
- 具商業、經濟或金融學士學位,或企業管理或商業分析碩士學位
- 持有 Axelos ITIL IT 服務管理基礎證書
- 英語高階程度(C1)
- 具備自動化技術、商業顧問、客戶關係管理(CRM)、DevOps、數位商業策略、財務分析與報告、全球商業策略、銷售、銷售預測及 SAP 技能
- 具備為消費性產品銷售組織制定市場進入策略的經驗
- 能夠開發商業模式與資料策略
- 能夠與銷售及營運資深主管合作
- 能夠處理跨職能客戶問題並進行營運治理
- 能夠研究扣款管理領域的市場與客戶需求
- 能夠找出自動化與流程改善機會
- 能夠準備商業案例及客戶會議資料
- 居住於加州洛杉磯的申請者不符合此職務的申請資格
福利待遇
- 實務經驗、導師指導及豐富的學習機會
- 有機會參與 AI 驅動的轉型與創新
- 重視誠信與共融的價值導向文化
- 平等機會雇主
