Η Genpact είναι μια παγκόσμια εταιρεία επαγγελματικών υπηρεσιών και ψηφιακού μετασχηματισμού που βοηθά μεγάλες επιχειρήσεις να αξιοποιούν δεδομένα, τεχνητή νοημοσύνη και τεχνολογία σε σύνθετες επιχειρησιακές λειτουργίες. Οι υπηρεσίες της συνδυάζουν συμβουλευτική, διαχειριζόμενες λειτουργίες, έξυπνη αυτοματοποίηση, πρακτορική τεχνητή νοημοσύνη και τεχνογνωσία δεδομένων σε τομείς όπως τα χρηματοοικονομικά και η λογιστική, η εφοδιαστική αλυσίδα, η διαχείριση κινδύνων και η συμμόρφωση, καθώς και η εμπειρία πελάτη. Η Genpact συνεργάζεται με οργανισμούς στους κλάδους των τραπεζών, των ασφαλίσεων, των καταναλωτικών προϊόντων, της υγείας, της μεταποίησης και της υψηλής τεχνολογίας, υποστηρίζοντας προσπάθειες εκσυγχρονισμού διαδικασιών και μετατροπής των επενδύσεων στην τεχνητή νοημοσύνη σε μετρήσιμα λειτουργικά αποτελέσματα. Οι ομάδες της συνδυάζουν γνώση του κλάδου, αναλυτική ικανότητα και τεχνολογία, βοηθώντας τους εταιρικούς πελάτες να κλιμακώνουν τον μετασχηματισμό σε βασικές επιχειρησιακές λειτουργίες.
Παγκόσμιος διευθυντής σχέσεων, πωλήσεις καταναλωτικών αγαθών
Στη Genpact, αναπτύξτε στρατηγικές εισόδου στην αγορά και εμπορικά μοντέλα για καταναλωτικά αγαθά που στηρίζουν την ανάπτυξη των πελατών. Καθοδηγήστε συνεργασία πωλήσεων και λειτουργιών για την προώθηση αυτοματοποίησης και επιχειρηματικού μετασχηματισμού.
Περιγραφή
- Δημιουργήστε και ενισχύστε σχέσεις με ομάδες πωλήσεων καταναλωτικών αγαθών
- Διαμορφώστε σχέδια εισόδου στην αγορά για την ανάπτυξη της επιχείρησης
- Αναπτύξτε εμπορικά μοντέλα που ενισχύουν την πρόταση αξίας της Genpact και αυξάνουν τα έσοδα
- Δημιουργήστε και υλοποιήστε στρατηγικές δεδομένων για τον σχεδιασμό προωθητικών ενεργειών
- Συνεργαστείτε με ανώτερα στελέχη Πωλήσεων και Λειτουργιών για την ανάπτυξη και σύναψη νέων επιχειρηματικών συμφωνιών
- Επιλύστε ζητήματα πελατών που αφορούν πολλαπλές λειτουργίες
- Επιδιώξτε την ανάπτυξη εξισορροπώντας τις οικονομικές επιδόσεις με την ικανοποίηση των πελατών
- Υποστηρίξτε τη λειτουργική αριστεία μέσω διακυβέρνησης, ιεράρχησης προτεραιοτήτων και αποτελεσματικής κατανομής πόρων
- Εξετάστε τις αγορές Διαχείρισης Εκπτώσεων και τις ανάγκες των πελατών
- Βελτιώστε τις διαδικασίες για απλούστερες ροές εργασίας, χαμηλότερο κόστος και μεγαλύτερη αξία για τους πελάτες
- Μετατρέψτε τη στρατηγική κατεύθυνση σε πρακτικά σχέδια
- Προετοιμάστε και συντηρήστε υλικό για συναντήσεις πελατών με διαλειτουργικές ομάδες
- Εντοπίστε ευκαιρίες αυτοματοποίησης που βελτιώνουν την παροχή υπηρεσιών
- Προσαρμόστε τις προσφορές της Genpact στις ανάγκες των πελατών και προωθήστε σχετικά προϊόντα και υπηρεσίες
- Προετοιμάστε και παρουσιάστε μελέτες περίπτωσης που αναδεικνύουν την προσέγγιση της Genpact στην κοινή δημιουργία αξίας
Απαιτήσεις
- Πτυχίο στο Εμπόριο, τα Οικονομικά ή τη Χρηματοοικονομική, ή μεταπτυχιακό στη Διοίκηση Επιχειρήσεων ή στην Επιχειρηματική Ανάλυση
- Πιστοποιητικό Axelos ITIL Foundation στη Διαχείριση Υπηρεσιών Πληροφορικής
- Προχωρημένη γνώση Αγγλικών (C1)
- Δεξιότητες σε τεχνολογίες αυτοματοποίησης, επιχειρηματική συμβουλευτική, διαχείριση σχέσεων πελατών (CRM), DevOps, ψηφιακή επιχειρηματική στρατηγική, χρηματοοικονομική ανάλυση και αναφορά, παγκόσμιες επιχειρηματικές στρατηγικές, πωλήσεις, πρόβλεψη πωλήσεων και SAP
- Εμπειρία στη δημιουργία στρατηγικών εισόδου στην αγορά για οργανισμούς πωλήσεων καταναλωτικών αγαθών
- Ικανότητα ανάπτυξης εμπορικών μοντέλων και στρατηγικών δεδομένων
- Ικανότητα συνεργασίας με ανώτερα στελέχη Πωλήσεων και Λειτουργιών
- Ικανότητα διαχείρισης διαλειτουργικών ζητημάτων πελατών και λειτουργικής διακυβέρνησης
- Ικανότητα έρευνας αγορών και αναγκών πελατών στη Διαχείριση Εκπτώσεων
- Ικανότητα εντοπισμού ευκαιριών αυτοματοποίησης και βελτίωσης διαδικασιών
- Ικανότητα προετοιμασίας επιχειρηματικών προτάσεων και υλικού για πελάτες
- Οι υποψήφιοι που κατοικούν στο Λος Άντζελες της Καλιφόρνιας δεν είναι επιλέξιμοι για τη θέση
Παροχές
- Πρακτική εμπειρία, καθοδήγηση και εκτεταμένες ευκαιρίες μάθησης
- Ευκαιρίες συμβολής σε μετασχηματισμό και καινοτομία με τεχνητή νοημοσύνη
- Κουλτούρα με βάση αξίες που δίνει έμφαση στην ακεραιότητα και τη συμπερίληψη
- Εργοδότης ίσων ευκαιριών