Η Duke Energy Corporation είναι μια μεγάλη αμερικανική εταιρεία ενέργειας που λειτουργεί ηλεκτρικές επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας, εξυπηρετώντας 8,4 εκατομμύρια πελάτες και διατηρώντας συνολική ενεργειακή δυναμικότητα 54.800 μεγαβάτ. Η δραστηριότητά της περιλαμβάνει επίσης τη διανομή φυσικού αερίου σε 1,7 εκατομμύρια πελάτες. Η εταιρεία επενδύει στον εκσυγχρονισμό του δικτύου και σε ένα ευρύτερο χαρτοφυλάκιο καθαρής ενέργειας που περιλαμβάνει ανανεώσιμες πηγές, αποθήκευση ενέργειας και πυρηνική ενέργεια, ενώ έχει θέσει στόχους για μηδενικές καθαρές εκπομπές μεθανίου από τη δραστηριότητά της στο φυσικό αέριο έως το 2030 και μηδενικές καθαρές εκπομπές άνθρακα από την παραγωγή ηλεκτρικής ενέργειας έως το 2050.
Ανώτερος διευθυντής προϊόντων, εισπρακτέοι λογαριασμοί και χρηματοοικονομικές υπηρεσίες πελατών
Ηγεσία του χαρτοφυλακίου της Duke Energy για εισπρακτέους λογαριασμούς και χρηματοοικονομικές υπηρεσίες πελατών, το οποίο βασίζεται στο SAP, και διαμόρφωση των οδικών χαρτών προϊόντων και των λειτουργιών του. Συντονισμός κανονιστικών εργασιών και διαλειτουργικής υλοποίησης σε όλο το χαρτοφυλάκιο.
Περιγραφή
- Καθορισμός της στρατηγικής προϊόντων και καθοδήγηση της υλοποίησης του οδικού χάρτη για τους εισπρακτέους λογαριασμούς και τις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες πελατών.
- Εποπτεία λύσεων για πιστώσεις και εισπράξεις, FI-CA, πληρωμές, επιστροφές χρημάτων, φόρους, PIPP, PrePay και φωτισμό.
- Συνεργασία με επιχειρηματικά στελέχη για τον καθορισμό προτεραιοτήτων και τη μετατροπή στόχων σε τεχνολογικές λύσεις.
- Διαχείριση των εκκρεμών εργασιών προϊόντων, αιτημάτων βελτίωσης, συμβάντων, ελαττωμάτων και λειτουργικής υποστήριξης.
- Διασφάλιση της σταθερότητας παραγωγής, της απόδοσης των επιπέδων υπηρεσιών, της συμμόρφωσης και της κανονιστικής υποστήριξης.
- Καθοδήγηση διαλειτουργικών ομάδων από διευθυντές προϊόντων, υπευθύνους προϊόντων, αναλυτές, συμβούλους και συνεργάτες προμηθευτών.
- Βελτίωση της εμπειρίας πελατών, της λειτουργικής αποδοτικότητας και της οικονομικής ακρίβειας μέσω συνεχούς βελτίωσης.
- Υποστήριξη μεγάλων έργων, κανονιστικών πρωτοβουλιών, αναβαθμίσεων συστημάτων και προσπαθειών εκσυγχρονισμού.
- Ανάπτυξη και καθοδήγηση των μελών της ομάδας.
- Σύνταξη ενημερώσεων προς τη διοίκηση και αναφορών κατάστασης, διαχείριση κινδύνων και εποπτεία της διακυβέρνησης του χαρτοφυλακίου.
- Εργασία εξ αποστάσεως και στις εγκαταστάσεις μετά την ένταξη, με παρουσία στην καθορισμένη εγκατάσταση όπου απαιτείται και σύμφωνα με τις οδηγίες, κατά μέσο όρο τρεις πλήρεις εργάσιμες ημέρες στις εγκαταστάσεις ανά κανονική εργάσιμη εβδομάδα.
- Ταξίδια 5–15%.
Απαιτήσεις
- Πτυχίο πανεπιστημίου.
- Τουλάχιστον οκτώ χρόνια σχετικής επαγγελματικής εμπειρίας.
- Απολυτήριο δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης ή GED μαζί με τουλάχιστον 12 χρόνια σχετικής εμπειρίας μπορεί να αντικαταστήσει το πτυχίο, παράλληλα με τουλάχιστον πέντε χρόνια σχετικής επαγγελματικής εμπειρίας.
- Η εμπειρία στον κλάδο κοινής ωφέλειας θεωρείται επιθυμητή.
- Η εμπειρία με συστήματα πληροφοριών πελατών (CIS), SAP IS-U, SAP FI-CA ή χρηματοοικονομικές λειτουργίες πελατών θεωρείται επιθυμητή.
- Η γνώση εισπράξεων, επεξεργασίας πληρωμών, διαχείρισης επιστροφών χρημάτων, φορολογικής λογιστικής και προγραμμάτων βοήθειας θεωρείται επιθυμητή.
- Η εμπειρία στη διαχείριση προϊόντων Agile και στην ηγεσία χαρτοφυλακίου θεωρείται επιθυμητή.
- Η εμπειρία στη διαχείριση σχέσεων με προμηθευτές και οργανισμών υποστήριξης παραγωγής θεωρείται επιθυμητή.
- Επιχειρηματική νοοτροπία με έμφαση στη δράση· η εμπειρία στην κυκλοφορία λογισμικού θεωρείται επιθυμητή.
- Ικανότητα εξήγησης σύνθετων και καινοτόμων εννοιών σε ομάδα ανάπτυξης νέου προϊόντος.
- Ενδιαφέρον για τεχνολογικά προϊόντα και ικανότητα εντοπισμού ευκαιριών καινοτομίας.
- Ικανότητα αυτόνομης εργασίας, έγκαιρης πρόβλεψης προβλημάτων και εντοπισμού ευκαιριών.
- Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και ανάπτυξης σχέσεων, με ικανότητα επιρροής σε όλα τα επίπεδα διοίκησης και οργανισμού.
- Ισχυρή κατανόηση του κύκλου ζωής ανάπτυξης λογισμικού (SDLC) και ικανότητα εργασίας σε περιβάλλον Agile με κυκλοφορίες ανά δύο εβδομάδες.
- Ικανότητα ενημέρωσης των ηγετικών στελεχών της εταιρείας για την αποτελεσματική χρήση ψηφιακών εργαλείων.
- Ικανότητα γρήγορης κατανόησης της επιχείρησης, αξιολόγησης προτεραιοτήτων και εκτίμησης της αξίας των χαρακτηριστικών προϊόντων.
- Εμπειρία σε περιβάλλον με επίκεντρο τους δείκτες KPI και ευθύνη για την επιλογή ενεργειών που επιτυγχάνουν τους στόχους.
- Τουλάχιστον δύο χρόνια σχετικής εμπειρίας στην ανάπτυξη νέων προϊόντων ή τεχνολογίας σε περιβάλλον γρήγορων ρυθμών.
- Απαιτείται δικαίωμα εργασίας στις ΗΠΑ χωρίς μεταναστευτική χορηγία που βασίζεται στην απασχόληση, τώρα ή στο μέλλον.
- Απαιτείται διαμονή σε εύλογη απόσταση μετακίνησης από καθορισμένη εγκατάσταση της Duke Energy, έως 50 μίλια ανά διαδρομή.
Παροχές
- Φιλικό εργασιακό περιβάλλον.
- Ευκαιρίες εξέλιξης και ανάπτυξης.
- Αναγνώριση της εργασίας σας.
- Ανταγωνιστικές αποδοχές και παροχές.
- Υβριδικό μοντέλο εργασίας.
- Ενδέχεται να ισχύει βοήθεια μετεγκατάστασης· δεν παρέχεται για αυτή τη θέση.