Duke Energy Corporation adalah perusahaan energi besar di Amerika Serikat yang mengoperasikan perusahaan utilitas listrik untuk melayani 8,4 juta pelanggan dan mengelola total kapasitas energi sebesar 54.800 megawatt. Bisnisnya juga mencakup distribusi gas alam untuk 1,7 juta pelanggan. Perusahaan ini berinvestasi dalam modernisasi jaringan listrik dan portofolio energi bersih yang lebih luas, mencakup energi terbarukan, penyimpanan energi, dan tenaga nuklir, serta menargetkan emisi metana bersih nol dari bisnis gas alamnya pada 2030 dan emisi karbon bersih nol dari pembangkitan listrik pada 2050.
Manajer Produk Senior, Piutang Usaha dan Layanan Keuangan Pelanggan
Pimpin portofolio piutang usaha dan layanan keuangan pelanggan berbasis SAP Duke Energy, serta susun peta jalan produk dan operasionalnya. Koordinasikan pekerjaan regulasi dan pelaksanaan lintas fungsi di seluruh portofolio.
Deskripsi
- Tetapkan strategi produk dan arahkan pelaksanaan peta jalan untuk piutang usaha dan layanan keuangan pelanggan.
- Awasi solusi Kredit & Penagihan, FI-CA, Pembayaran, Pengembalian Dana, Pajak, PIPP, PrePay, dan Penerangan.
- Bekerja sama dengan para pemimpin bisnis untuk menetapkan prioritas dan menerjemahkan sasaran menjadi solusi teknologi.
- Kelola daftar pekerjaan produk, permintaan penyempurnaan, insiden, cacat, dan dukungan operasional.
- Jaga stabilitas produksi, kinerja tingkat layanan, kepatuhan, dan dukungan regulasi.
- Pimpin tim lintas fungsi yang terdiri atas manajer produk, pemilik produk, analis, konsultan, dan mitra vendor.
- Tingkatkan pengalaman pelanggan, efisiensi operasional, dan ketepatan keuangan melalui perbaikan berkelanjutan.
- Dukung proyek besar, inisiatif regulasi, peningkatan sistem, dan upaya modernisasi.
- Kembangkan dan bimbing anggota tim.
- Sampaikan komunikasi eksekutif dan laporan status, kelola risiko, serta awasi tata kelola portofolio.
- Setelah orientasi, bekerja jarak jauh dan di lokasi; hadir di fasilitas yang ditetapkan sesuai kebutuhan dan arahan, dengan rata-rata tiga hari kerja penuh di lokasi setiap minggu kerja reguler.
- Melakukan perjalanan dinas 5–15%.
Persyaratan
- Gelar sarjana.
- Pengalaman kerja terkait sekurang-kurangnya delapan tahun.
- Sebagai alternatif, ijazah sekolah menengah atas atau GED dengan pengalaman terkait sekurang-kurangnya 12 tahun dapat menggantikan gelar sarjana, ditambah pengalaman kerja terkait sekurang-kurangnya lima tahun.
- Pengalaman di industri utilitas diutamakan.
- Pengalaman dengan Sistem Informasi Pelanggan (CIS), SAP IS-U, SAP FI-CA, atau operasional keuangan pelanggan diutamakan.
- Pengetahuan tentang penagihan, pemrosesan pembayaran, pengelolaan pengembalian dana, akuntansi pajak, dan program bantuan diutamakan.
- Pengalaman dalam manajemen produk agile dan kepemimpinan portofolio diutamakan.
- Pengalaman mengelola hubungan vendor dan organisasi dukungan produksi diutamakan.
- Pendekatan kewirausahaan dan berorientasi tindakan; pengalaman meluncurkan perangkat lunak diutamakan.
- Mampu menjelaskan konsep yang kompleks dan inovatif kepada tim pengembangan produk baru.
- Memiliki minat pada produk teknologi dan mampu melihat peluang inovasi.
- Mampu bekerja mandiri, mengantisipasi masalah, dan mengenali peluang.
- Keterampilan komunikasi dan membangun hubungan yang sangat baik, serta mampu memengaruhi berbagai tingkat manajemen dan organisasi.
- Memahami siklus hidup pengembangan perangkat lunak (SDLC) dengan baik dan mampu bekerja dalam lingkungan agile dengan rilis dua mingguan.
- Mampu mengedukasi para pemimpin perusahaan tentang penggunaan alat digital yang efektif.
- Mampu memahami bisnis dengan cepat, mengevaluasi prioritas, dan menilai nilai fitur produk.
- Berpengalaman di lingkungan yang berorientasi pada KPI dan bertanggung jawab memilih tindakan untuk mencapai sasaran.
- Pengalaman sekurang-kurangnya dua tahun dalam pengembangan produk baru atau teknologi yang relevan di lingkungan yang bergerak cepat.
- Harus berwenang bekerja di AS tanpa sponsor imigrasi berbasis pekerjaan, baik saat ini maupun pada masa mendatang.
- Harus tinggal dalam jarak perjalanan pulang-pergi yang wajar dari fasilitas Duke Energy yang ditetapkan, paling jauh 50 mil sekali jalan.
Tunjangan
- Lingkungan kerja yang ramah.
- Peluang untuk berkembang dan meningkatkan kemampuan.
- Pengakuan atas hasil kerja Anda.
- Gaji dan tunjangan yang kompetitif.
- Pengaturan kerja hibrida.
- Bantuan relokasi mungkin berlaku; bantuan tersebut tidak disediakan untuk posisi ini.