Duke Energy Corporation là một công ty năng lượng lớn của Hoa Kỳ, vận hành các công ty điện lực cung cấp dịch vụ cho 8,4 triệu khách hàng và duy trì tổng công suất năng lượng 54.800 megawatt. Hoạt động kinh doanh của công ty cũng bao gồm phân phối khí tự nhiên cho 1,7 triệu khách hàng. Công ty đang đầu tư vào hiện đại hóa lưới điện và mở rộng danh mục năng lượng sạch, bao gồm năng lượng tái tạo, lưu trữ năng lượng và điện hạt nhân, đồng thời đặt mục tiêu đạt phát thải khí mê-tan ròng bằng 0 từ hoạt động kinh doanh khí tự nhiên vào năm 2030 và phát thải carbon ròng bằng 0 từ hoạt động phát điện vào năm 2050.
Quản lý sản phẩm cấp cao, khoản phải thu và dịch vụ tài chính khách hàng
Dẫn dắt danh mục khoản phải thu và dịch vụ tài chính khách hàng dựa trên SAP của Duke Energy, định hình lộ trình sản phẩm và hoạt động vận hành. Điều phối công việc về quy định và triển khai liên chức năng trên toàn danh mục.
Mô tả
- Xây dựng chiến lược sản phẩm và định hướng triển khai lộ trình cho khoản phải thu và dịch vụ tài chính khách hàng.
- Giám sát các giải pháp Tín dụng và Thu hồi nợ, FI-CA, Thanh toán, Hoàn tiền, Thuế, PIPP, PrePay và Chiếu sáng.
- Phối hợp với lãnh đạo doanh nghiệp để xác định ưu tiên và chuyển mục tiêu thành giải pháp công nghệ.
- Quản lý danh mục công việc sản phẩm, yêu cầu cải tiến, sự cố, lỗi và hỗ trợ vận hành.
- Duy trì sự ổn định của hệ thống sản xuất, hiệu quả mức dịch vụ, tuân thủ và hỗ trợ về quy định.
- Điều hành các nhóm liên chức năng gồm quản lý sản phẩm, chủ sở hữu sản phẩm, chuyên viên phân tích, tư vấn viên và đối tác nhà cung cấp.
- Cải thiện trải nghiệm khách hàng, hiệu quả vận hành và độ chính xác tài chính thông qua cải tiến liên tục.
- Hỗ trợ các dự án lớn, sáng kiến về quy định, nâng cấp hệ thống và nỗ lực hiện đại hóa.
- Phát triển và cố vấn các thành viên trong nhóm.
- Thực hiện trao đổi thông tin và báo cáo tiến độ cho ban điều hành, quản lý rủi ro và giám sát quản trị danh mục.
- Sau khi hội nhập, làm việc từ xa và tại văn phòng; đến cơ sở được chỉ định theo yêu cầu và chỉ đạo, trung bình ba ngày làm việc trọn ngày tại văn phòng mỗi tuần làm việc thông thường.
- Đi công tác từ 5–15%.
Yêu cầu
- Bằng cử nhân.
- Có ít nhất tám năm kinh nghiệm làm việc liên quan.
- Có thể thay bằng bằng tốt nghiệp trung học hoặc GED cùng ít nhất 12 năm kinh nghiệm liên quan, đồng thời có ít nhất năm năm kinh nghiệm làm việc liên quan.
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành tiện ích.
- Ưu tiên có kinh nghiệm với Hệ thống thông tin khách hàng (CIS), SAP IS-U, SAP FI-CA hoặc hoạt động tài chính khách hàng.
- Ưu tiên am hiểu về thu hồi nợ, xử lý thanh toán, quản lý hoàn tiền, kế toán thuế và các chương trình hỗ trợ.
- Ưu tiên có kinh nghiệm quản lý sản phẩm theo Agile và lãnh đạo danh mục.
- Ưu tiên có kinh nghiệm quản lý quan hệ với nhà cung cấp và các tổ chức hỗ trợ hệ thống sản xuất.
- Ưu tiên có tư duy khởi nghiệp, chủ động hành động và kinh nghiệm đưa phần mềm vào sử dụng.
- Có khả năng giải thích các khái niệm phức tạp, đổi mới cho nhóm phát triển sản phẩm mới.
- Quan tâm đến sản phẩm công nghệ và có khả năng nhận ra cơ hội đổi mới.
- Có khả năng làm việc độc lập, dự đoán vấn đề và xác định cơ hội.
- Kỹ năng giao tiếp và xây dựng quan hệ xuất sắc, có khả năng tạo ảnh hưởng ở nhiều cấp quản lý và tổ chức.
- Hiểu biết vững về vòng đời phát triển phần mềm (SDLC) và có khả năng làm việc trong môi trường Agile với các đợt phát hành hai tuần một lần.
- Có khả năng hướng dẫn lãnh đạo công ty sử dụng hiệu quả các công cụ số.
- Có khả năng nhanh chóng hiểu hoạt động kinh doanh, đánh giá ưu tiên và xác định giá trị của các tính năng sản phẩm.
- Có kinh nghiệm trong môi trường vận hành theo KPI và chịu trách nhiệm lựa chọn hành động để đạt mục tiêu.
- Có ít nhất hai năm kinh nghiệm liên quan về phát triển sản phẩm mới hoặc công nghệ trong môi trường nhịp độ nhanh.
- Phải được phép làm việc tại Hoa Kỳ mà không cần bảo lãnh nhập cư dựa trên việc làm, hiện tại hoặc trong tương lai.
- Phải sinh sống trong phạm vi đi lại hợp lý đến cơ sở được Duke Energy chỉ định, với quãng đường một chiều không quá 50 dặm.
Phúc lợi
- Môi trường làm việc thân thiện.
- Cơ hội phát triển và thăng tiến.
- Được ghi nhận cho những đóng góp trong công việc.
- Mức lương và phúc lợi cạnh tranh.
- Hình thức làm việc kết hợp.
- Có thể áp dụng hỗ trợ chuyển nơi ở; vị trí này không cung cấp hỗ trợ đó.