A Duke Energy Corporation az Egyesült Államok egyik nagy energetikai vállalata, amely 8,4 millió ügyfelet kiszolgáló villamosenergia-szolgáltatókat működtet, és összesen 54 800 megawatt energiakapacitással rendelkezik. Tevékenységei közé tartozik továbbá a földgáz elosztása 1,7 millió ügyfél számára. A vállalat a villamosenergia-hálózat korszerűsítésébe és egy szélesebb, megújuló energiát, energiatárolást és atomenergiát magában foglaló tisztaenergia-portfólió kialakításába fektet be. Céljai között szerepel, hogy földgázüzletágának metánkibocsátását 2030-ra, a villamosenergia-termelésből származó szén-dioxid-kibocsátását pedig 2050-re nettó nullára csökkentse.
Vezető termékmenedzser, kintlévőségek és ügyfélpénzügyi szolgáltatások
Irányítsa a Duke Energy SAP-alapú kintlévőségi és ügyfélpénzügyi szolgáltatási portfólióját, alakítsa a termékek ütemtervét és működését. Koordinálja a portfólió szabályozási feladatait és a szervezeti egységeken átívelő megvalósítást.
Leírás
- Határozza meg a kintlévőségek és az ügyfélpénzügyi szolgáltatások termékstratégiáját, és irányítsa az ütemterv megvalósítását.
- Felügyelje a hitel- és követeléskezelési, FI-CA, fizetési, visszatérítési, adózási, PIPP, előre fizetős és közvilágítási megoldásokat.
- Dolgozzon együtt az üzleti vezetőkkel a prioritások kijelölésén és a célok technológiai megoldásokká alakításán.
- Kezelje a termék-hátralékokat, fejlesztési igényeket, incidenseket, hibákat és az operatív támogatást.
- Biztosítsa az éles rendszerek stabilitását, a szolgáltatási szintek teljesítését, a megfelelést és a szabályozói támogatást.
- Irányítsa a termékmenedzserekből, terméktulajdonosokból, elemzőkből, tanácsadókból és beszállítói partnerekből álló, több szakterületet összefogó csapatokat.
- Folyamatos fejlesztéssel javítsa az ügyfélélményt, a működési hatékonyságot és a pénzügyi pontosságot.
- Támogassa a nagyobb projekteket, szabályozási kezdeményezéseket, rendszerfrissítéseket és modernizációs törekvéseket.
- Fejlessze és mentorálja a csapattagokat.
- Készítsen vezetői tájékoztatókat és státuszjelentéseket, kezelje a kockázatokat, és felügyelje a portfólió irányítását.
- A betanulás után távmunkában és helyszínen dolgozzon; szükség szerint és utasításra jelenjen meg a kijelölt telephelyen. Egy szokásos munkahéten átlagosan három teljes munkanapot kell a helyszínen töltenie.
- Az utazás a munkaidő 5–15%-át teszi ki.
Követelmények
- Felsőfokú végzettség.
- Legalább nyolc év releváns szakmai tapasztalat.
- Alternatívaként az érettségi vagy GED és legalább 12 év releváns tapasztalat kiválthatja a felsőfokú végzettséget, legalább öt év releváns szakmai tapasztalat mellett.
- Közműipari tapasztalat előnyt jelent.
- Ügyfél-információs rendszerekkel (CIS), SAP IS-U-val, SAP FI-CA-val vagy ügyfélpénzügyi műveletekkel szerzett tapasztalat előnyt jelent.
- A követeléskezelés, fizetésfeldolgozás, visszatérítés-kezelés, adókönyvelés és támogatási programok ismerete előnyt jelent.
- Az agilis termékmenedzsmentben és portfólióvezetésben szerzett tapasztalat előnyt jelent.
- A beszállítói kapcsolatok és éles rendszereket támogató szervezetek irányításában szerzett tapasztalat előnyt jelent.
- Vállalkozó szellemű, cselekvésorientált hozzáállás; szoftvertermékek piacra vitelének tapasztalata előnyt jelent.
- Képesség összetett, innovatív koncepciók elmagyarázására egy új termékfejlesztési csapatnak.
- Érdeklődés a technológiai termékek iránt, valamint az innovációs lehetőségek felismerésének képessége.
- Önálló munkavégzés, problémák előrejelzése és lehetőségek felismerése.
- Kiváló kommunikációs és kapcsolatépítési készség, valamint befolyásolási képesség a vezetés különböző szintjein és a szervezeten belül.
- A szoftverfejlesztési életciklus (SDLC) alapos ismerete, valamint képesség agilis környezetben dolgozni, ahol kéthetente jelennek meg új verziók.
- Képesség a vállalat vezetőinek oktatására a digitális eszközök hatékony használatáról.
- Képesség az üzlet gyors megértésére, a prioritások értékelésére és a termékfunkciók értékének felmérésére.
- Tapasztalat KPI-vezérelt környezetben, felelősséggel a célokat szolgáló intézkedések kiválasztásáért.
- Legalább két év releváns tapasztalat új termékek vagy technológiák fejlesztésében, gyors tempójú környezetben.
- Jelenleg és a jövőben is jogosultnak kell lennie az Egyesült Államokban történő munkavégzésre foglalkoztatáshoz kötött bevándorlási szponzoráció nélkül.
- A kijelölt Duke Energy telephelytől ésszerű ingázási távolságon belül, legfeljebb 50 mérföld egyirányú távolságra kell laknia.
Juttatások
- Barátságos munkakörnyezet.
- Fejlődési és előrelépési lehetőségek.
- Munkája elismerése.
- Versenyképes fizetés és juttatások.
- Hibrid munkavégzési rend.
- Költözési támogatás bizonyos esetekben elérhető lehet; ehhez a pozícióhoz nem biztosított.