Duke Energy Corporation היא חברת אנרגיה אמריקאית גדולה המפעילה חברות חשמל המספקות שירות ל-8.4 מיליון לקוחות ומתחזקת כושר אנרגיה כולל של 54,800 מגה-ואט. פעילות החברה כוללת גם חלוקת גז טבעי ל-1.7 מיליון לקוחות. החברה משקיעה במודרניזציה של רשת החשמל ובהרחבת תיק האנרגיה הנקייה שלה, הכולל אנרגיות מתחדשות, אגירת אנרגיה ואנרגיה גרעינית, לצד יעדים להגיע לאפס פליטות מתאן נטו מפעילות הגז הטבעי שלה עד 2030 ולאפס פליטות פחמן נטו מייצור החשמל עד 2050.
מנהל מוצר בכיר, חשבונות חייבים ושירותים פיננסיים ללקוחות
הובלת תיק החשבונות החייבים והשירותים הפיננסיים ללקוחות של דיוק אנרג'י, המבוסס על SAP, ועיצוב מפת הדרכים והממשקים התפעוליים שלו. תיאום עבודה רגולטורית ואספקה חוצת תפקידים בכל רחבי התיק.
תיאור
- קביעת אסטרטגיית המוצר והכוונת ביצוע מפת הדרכים בתחום החשבונות החייבים והשירותים הפיננסיים ללקוחות.
- פיקוח על פתרונות אשראי וגבייה, FI-CA, תשלומים, החזרים, מס, PIPP, PrePay ותאורה.
- עבודה עם מנהיגים עסקיים לקביעת סדרי עדיפויות ולהפיכת יעדים לפתרונות טכנולוגיים.
- ניהול צבר המוצרים, בקשות לשיפורים, תקלות, פגמים ותמיכה תפעולית.
- שמירה על יציבות סביבת הייצור, ביצועי רמת השירות, ציות ותמיכה רגולטורית.
- הובלת צוותים חוצי תפקידים של מנהלי מוצר, בעלי מוצר, אנליסטים, יועצים ושותפי ספקים.
- שיפור חוויית הלקוחות, היעילות התפעולית והדיוק הפיננסי באמצעות שיפור מתמיד.
- תמיכה בפרויקטים גדולים, יוזמות רגולטוריות, שדרוגי מערכות ומאמצי מודרניזציה.
- פיתוח חברי צוות והדרכתם.
- העברת תקשורת להנהלה ודוחות מצב, ניהול סיכונים ופיקוח על ממשל התיק.
- עבודה מרחוק ומהאתר לאחר קליטה לתפקיד, עם הגעה למתקן שהוקצה לפי הצורך ובהתאם להנחיות, בממוצע של שלושה ימי עבודה מלאים באתר בכל שבוע עבודה רגיל.
- נסיעות בשיעור של 5–15%.
דרישות
- תואר ראשון.
- לפחות שמונה שנות ניסיון תעסוקתי רלוונטי.
- ניתן להחליף תואר ראשון בתעודת סיום תיכון או GED ובניסיון רלוונטי של לפחות 12 שנים, לצד לפחות חמש שנות ניסיון תעסוקתי רלוונטי.
- ניסיון בענף השירותים הציבוריים הוא יתרון.
- ניסיון במערכות מידע ללקוחות (CIS), ב-SAP IS-U, ב-SAP FI-CA או בתפעול פיננסי ללקוחות הוא יתרון.
- ידע בגבייה, בעיבוד תשלומים, בניהול החזרים, בחשבונאות מס ובתוכניות סיוע הוא יתרון.
- ניסיון בניהול מוצר בשיטת Agile ובהובלת תיק מוצרים הוא יתרון.
- ניסיון בניהול קשרי ספקים ובארגוני תמיכה בסביבת ייצור הוא יתרון.
- גישה יזמית ומכוונת פעולה; ניסיון בהשקת תוכנה הוא יתרון.
- יכולת להסביר מושגים מורכבים וחדשניים לצוות פיתוח מוצר חדש.
- עניין במוצרים טכנולוגיים ויכולת לזהות הזדמנויות לחדשנות.
- יכולת לעבוד באופן עצמאי, לצפות בעיות מראש ולזהות הזדמנויות.
- כישורי תקשורת ובניית קשרים מצוינים, ויכולת להשפיע בכל רמות הניהול והארגון.
- הבנה מעמיקה של מחזור חיי פיתוח התוכנה (SDLC) ויכולת לעבוד בסביבת Agile עם גרסאות אחת לשבועיים.
- יכולת להדריך את הנהלת החברה בשימוש יעיל בכלים דיגיטליים.
- יכולת להבין במהירות את העסק, להעריך סדרי עדיפויות ולאמוד את ערכן של תכונות מוצר.
- ניסיון בסביבה המבוססת על מדדי KPI, עם אחריות לבחירת פעולות המקדמות עמידה ביעדים.
- לפחות שנתיים של ניסיון רלוונטי בפיתוח מוצרים חדשים או טכנולוגיה בסביבה מהירה.
- נדרשת הרשאה לעבוד בארה״ב ללא חסות הגירה על בסיס תעסוקה, כעת או בעתיד.
- נדרשת מגורים במרחק נסיעה סביר ממתקן ייעודי של דיוק אנרג'י, עד 50 מייל לכיוון.
הטבות
- סביבת עבודה נעימה.
- הזדמנויות לצמיחה ולהתפתחות.
- הכרה בעבודתך.
- שכר והטבות תחרותיים.
- מתכונת עבודה היברידית.
- סיוע במעבר עשוי לחול; הוא אינו ניתן לתפקיד זה.