LogoFresh Jobs Ahead
Tabby
Tabby
201 – 500 Medewerkers
E-commerceFintech
Tabby is een fintech- en e-commercebedrijf dat betaaloplossingen ontwikkelt voor flexibeler winkelen. Met de dienst kunnen klanten in aanmerking komende aankopen spreiden over vier rentevrije maandelijkse betalingen. De app helpt klanten producten, merken en aanbiedingen te ontdekken in categorieën zoals mode, beauty en elektronica. Tabby biedt ook commerce-tools die bedrijven helpen prijsdrempels te verlagen en de verkoop te verhogen. Tabby Care ondersteunt bij retourzendingen en betalingsblokkeringen wanneer er problemen met een aankoop ontstaan. De dienst is geïntegreerd met Visa voor een brede acceptatie bij handelaren.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Service Desk Engineer – Remote in Georgië

Word Service Desk Engineer binnen Tabbys operations team en ondersteun incidentrespons, SQL-onderzoeken, monitoring en operationele tooling. De functie omvat deelname aan de bereikbaarheidsdienst en samenwerking met support-, engineering- en business-teams.

GEGeorgiëOp afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsIngenieur
CloudGoGrafanaPythonSQL

Beschrijving

  • Meldingen en incidenten triëren, de impact ervan beoordelen en ze escaleren naar de juiste teams
  • De oplossing van incidenten coördineren en belanghebbenden op de hoogte houden
  • Deelnemen aan de bereikbaarheidsdienst
  • Bijdragen aan evaluaties na incidenten en de daaruit voortvloeiende actiepunten opvolgen
  • Verzoeken van supportmedewerkers en interne collega's beheren
  • Logs, metrieken en SQL gebruiken om technische problemen te onderzoeken, bugs te identificeren en duidelijke developmenttaken op te stellen
  • Runbooks en documentatie voor L1- en L2-supportteams onderhouden
  • Support- en incidentmanagementprocessen verbeteren
  • Terugkerende taken automatiseren en bijdragen aan interne tools, waaronder BackOffice- en waarschuwingssystemen
  • AI- en LLM-gebaseerde oplossingen voor verzoekafhandeling, incidenttriage en documentatie evalueren en implementeren
  • Optreden als communicatieschakel tussen support-, engineering- en business-teams
  • Incidenten gedurende de volledige levenscyclus ondersteunen, van de eerste melding tot en met de post-mortem

Vereisten

  • Ervaring in een service desk-, production support- of vergelijkbare operationsfunctie
  • Praktische ervaring met incidentmanagement of sterke interesse om hierin ervaring op te bouwen
  • In staat om tijdens serviceonderbrekingen georganiseerd te blijven en duidelijk te communiceren
  • Aantoonbare verantwoordelijkheid, initiatief en zelfstandigheid
  • Ervaring met monitoring- en loggingplatforms zoals Datadog, Grafana of Kibana
  • In staat om basis-SQL-query's te schrijven
  • Ervaring met Jira
  • Engels op minimaal B2-niveau, voldoende voor schriftelijke communicatie en het lezen van technische documentatie
  • Ervaring met het toepassen van AI- of LLM-tools in support- of operationele workflows, zoals chatbots, AI-agents, workflowautomatisering of promptengineering
  • Ervaring met Google Cloud
  • Ervaring met Google Apps Script
  • Ervaring met scripten in Bash, Python of Go
  • Inzicht in ITIL-processen
  • Ervaring met het beheren van Jira

Voordelen

  • Fulltime B2B-contract
  • Volledig op afstand werken vanuit heel Europa
  • Tot 20% belastingvoordeel
  • 22 betaalde verlofdagen per jaar
  • Extra vergoeding voor bereikbaarheidsdiensten
  • ESOP-aandelenopties bij een snelgroeiend bedrijf dat zich voorbereidt op een beursgang
  • Flexibele voordelen voor welzijn, reizen of leren
  • Veel verantwoordelijkheid en snelle groeimogelijkheden in incident- en operationsmanagement
  • De mogelijkheid om te experimenteren met AI en moderne tools die operationele workflows vormgeven
  • Samenwerken met een internationaal, hoog presterend engineeringteam bij een wereldwijd fintech-unicornbedrijf

Gerelateerde vacatures

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolken Engels-Spaans op afstand (OPI/VRI)

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Medewerkers
GastvrijheidssectorGezondheidszorgLogistiek
ARArgentiniëBOBoliviaBRBraziliëCLChiliCOColombiaCRCosta RicaCUCubaDODominicaanse RepubliekECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaïtiMXMexicoNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaOp afstandVoltijdJuniorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsVereiste Taal: SpaansVertaler

Tolkt op afstand tussen Engelstalige en Spaanstalige mensen in de medische sector, financiële dienstverlening, sociale dienstverlening en klantenservice. Biedt taalkundige ondersteuning voor Kreato Global in heel Latijns-Amerika.

Openen
RecruitGo

Remote executive assistant voor outreach en marketing – Filipijnen

RecruitGo
51 – 200 Medewerkers
AdviesLogistiekMarketing
PHFilipijnen
₱ 45.000 / maand
Op afstandVoltijdJuniorMediorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsDirectieassistent

Administratieve ondersteuning, CRM, outreach en marketing voor RecruitGo, een Employer of Record voor internationale klanten met talent uit opkomende markten. Ondersteun twee klanten die zich op het VK richten met dagelijkse administratie en creatieve campagnes.

Openen