Kreato Global | BPO and Language Solutions
Kreato Global | BPO and Language Solutions
Kreato Global | BPO and Language Solutions biedt businessprocessoutsourcing met een focus op tolken, vertalen en culturele lokalisatie. Het meertalige team ondersteunt organisaties in de gezondheidszorg, financiële sector, reis- en hospitalitybranche, overheid en juridische dienstverlening met telefonische en video-tolkdiensten op afstand, professionele vertalingen en communicatie afgestemd op een wereldwijd publiek. Het bedrijf geeft aan 24 uur per dag ondersteuning in meer dan 100 talen te bieden, verzorgd door ruim 300 gecertificeerde tolken en ondersteund door kwaliteitsborgingsprocessen. De dienstverlening helpt klanten helder te communiceren over taal- en cultuurgrenzen heen.

Tolken Engels-Spaans op afstand (OPI/VRI)

Tolkt op afstand tussen Engelstalige en Spaanstalige mensen in de medische sector, financiële dienstverlening, sociale dienstverlening en klantenservice. Biedt taalkundige ondersteuning voor Kreato Global in heel Latijns-Amerika.

Beschrijving

  • Overbrug communicatie tussen Engelstalige en Spaanstalige mensen.
  • Tolkt consecutief in de medische sector, sociale dienstverlening, klantenservice en financiële dienstverlening.
  • Verzorgt zowel telefonische (OPI) als video-interpretatie op afstand (VRI).
  • Handelt professioneel, onpartijdig, vertrouwelijk en nauwkeurig.
  • Beheert tolkgesprekken en wachttijd tijdens toegestane ingelogde uren.
  • Rondt de werving, technische controles en klantintroductie af vóór de toegewezen startdatum.

Vereisten

  • Minimaal zes maanden aantoonbare professionele ervaring met tolken op afstand Engels-Spaans via OPI en/of VRI.
  • Vloeiend Engels op gevorderd niveau (minimaal C1).
  • Mondeling en schriftelijk effectief in het Engels communiceren.
  • Spaans beheersen op moedertaalniveau.
  • Uitstekend Spaans begrip en actief luistervermogen.
  • Nauwkeurig, volledig, onpartijdig en professioneel consecutief tolken.
  • Goede kennis van medische, financiële en sociaal-dienstverleningsterminologie.
  • Inzicht in privacy van patiënten, vertrouwelijkheid en HIPAA-gerelateerde vereisten.
  • Oog voor detail, actief luisteren, emotionele beheersing en neutraliteit in gevoelige situaties.
  • Voldoen aan normen voor aanwezigheid, roosters, kwaliteit en werkprocedures.
  • Zelfstandig werken in een rustige, professionele omgeving.
  • Een stabiele en betrouwbare internetverbinding hebben.
  • Via Ethernet verbinding maken met de router of modem; wifi is niet toegestaan.
  • Een goedgekeurde, compatibele USB-headset gebruiken; Bluetooth-, mono- en headsets met ingebouwde microfoon zijn niet toegestaan.
  • Een goedgekeurd headsetmodel gebruiken: Logitech H390, Jabra GN-serie, Jabra Evolve-serie, Microsoft LifeChat LX-6000, Plantronics Blackwire C3220, Dell Plantronics of HP Stereo USB Headset G2.
  • Een Intel Core i5-processor van de 6e generatie of nieuwer hebben.
  • Een webcam van 720p of 1080p hebben.
  • Een bijgewerkte browser gebruiken: Chrome, Safari, Microsoft Edge of Firefox.
  • Een rustige, afleidingsvrije werkplek hebben die geschikt is voor vertrouwelijke tolksessies.
  • Bij selectie de werving, technische verificatie en klantintroductie afronden vóór de toegewezen startdatum.

Voordelen

  • Gegarandeerde betaling voor elk in aanmerking komend ingelogd uur, inclusief gespreksafhandeling en wachttijd, volgens de programmavoorwaarden.
  • Aanmeldbonus.
  • Prestatiebonussen.
  • Bonussen voor het naleven van het rooster.
  • Mogelijkheden voor overwerk.
  • Op afstand vanuit huis werken, zonder dagelijkse reistijd.
  • Vijf dagen per week werken met twee ingeplande vrije dagen.
  • Ondersteunende teamomgeving.
  • Een omgeving gericht op voortdurende verbetering.

Gerelateerde vacatures

Johnson & Johnson

Senior analist techno- en geneesmiddelenbewaking – Johnson & Johnson, hybride in Mexico-Stad

Johnson & Johnson

Houd bij Johnson & Johnson toezicht op de veiligheid van geneesmiddelen en medische hulpmiddelen en onderzoek signalen en hun oorzaken. Verbeter veiligheidsprocessen en help productrisico’s beheersen vanaf de ontwikkeling en klinische studies tot en met de goedkeuring door regelgevende instanties.

Openen
Pets Deli

Senior backend engineer, Elixir/Phoenix

Pets Deli

Bouw mee aan Pets Deli’s Elixir/Phoenix-platform voor bestellingen van dierenvoer, checkout, facturatie en abonnementen. Migreer oude diensten en help richting geven aan architectuur, betrouwbaarheid en oplevering.

Openen
YASH Technologies

Senior software engineer Core Java

YASH Technologies

Bouw en onderhoud enterprise Java-applicaties bij YASH Technologies, een technologie-integrator. De functie omvat het ontwerpen en optimaliseren van oplossingen, software implementeren en ontwikkelaars begeleiden.

Openen
Snowflake

Senior Engagement Manager bij Frontier Engineering

Snowflake

Leid de klanttrajecten van Snowflake in Nieuw-Zeeland voor data- en AI-transformatie, van ontdekking tot resultaten in productie. Draag de verantwoordelijkheid voor verkoop, uitvoering, financiële prestaties en accountuitbreiding.

Openen